登陆时总提示“网络连接失败”怎么办？酷邮100：点击登陆,总提示

因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。

1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。

烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱？ 能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示， 一般来说有下面三种情况。

错误情况一： 登陆之后页面提示“无此会员代号” 原因就是您的会员代号有错误 很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。

另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。

错误情况二： 提示“会员代号或者密码错误” 首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。

如果确实密码有错误，请查询密码。

错误情况三： 没有任何提示，重复出现此页面： 如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。

遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况 首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项” 如果您的浏览器的版本是5.0或者5.5版本的浏览器助： 1.进入Internet选项后，首先点击安全选项卡。

2.然后点击页面下方的“自定义级别”。

3.点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”里面，找到cookies 设置这一项。

4.然后将下面的＂启用＂选中。

5.然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮。

这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！ 对于IE6.0浏览器，进入internet选项后，请先点击“隐私”， 点击隐私后，可能出现两种不同的画面。

IE6第一种情况： 如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击“高级” 点击“高级”： 在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用 即可。

设置就说明成功了，再次登陆就可以了。

IE6第二种情况： 如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面，那么 您直接点击页面下面“默认”按钮，然后点击确定就可以了， 然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。

3》登录邮箱时，出现了user check fail 您好，如果您在登录邮箱时，出现了user check fail，这个出错提示的话，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们会提交后台工程师来处理的。

十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 4》您好，如果您在打开邮件，查看邮件内容时，提示帐号闲置过久，这个提示与您打开IE登录邮箱的方式有关？如果是通过打开文件夹，然后点击收藏夹里的链接方式，打开浏览器进入的邮箱，就会出现这种问题。

请以直接打开IE浏览器的方式，去录登邮箱。

如果依然有问题，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。

清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。

请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。

在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启再试试。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@ 5》无法登陆基本有如下几种情况： 1.由于密码输入错误造成无法登陆，登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码. 2.输完用户名和密码，点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面，且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可. （IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可） 3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况，这是...

星际战甲连接失败,一直说登录失败无法连接到服务器,跪求大神帮...

错误651一般由于线路故障、猫或网卡问题引起。

1、检查线路、猫是否良好。

宽带猫的查看猫状态：ADSL/CD/DSL/LINK这几个灯如果一直亮，说明外线路正常，如果闪烁或者不亮，重启猫，20秒后仍不能恢复，同网络公司联系维修外线，换猫。

2、卸载并重新安装网卡驱动。

计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-配置-驱动程序-卸载-确定。

重新安装网卡驱动： （1）U盘在另一台电脑上，从驱动之家、中关村在线、华军等网站下载驱动软件，下载驱动软件要注意：一是适合你网卡使用的驱动，二是适合你现在的系统便用，三是要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。

（2）下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开即自动安装。

不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径，如D：\ ……\……。

右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“网络适配器”右击网卡，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径D：\……\……---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的网卡驱动程序。

3、设置网卡传输速率 。

计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-配置-高级-在“属性”栏中选择“Link Speed/Duplex Mode”，在“值”栏中将“Auto Mode”更改为“100Mbps/Full Duplex”-确定。

4、设置本地连接属性，给IP设置固定地址。

计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-设置网络-勾选“IT协议版本4”-属性-设置IP地址和DNS服务器地址-确定。

5、重建宽带连接。

（1）在计算机窗口点击导航窗格“网络”-点击工具栏“网络共享中心”，打开“查看基本网络信息并设置连接窗口。

（2）“更改网络设置”选“设置新的连接或网络”，打开“设置连接或网络”窗口。

（3）在“选择一个连接选项”中，选“连接到IT，设置无线、宽带或拔号连接到IT”-下“一步”。

（4）“您想如何连接”，选“宽带PPPOE”，进“键入您 的IT服务提供商（ISO）提供的信息”窗口。

用户名： 密码： 连接名称： 允许其他人使用此连接： 设置完毕，打“连接”。

（5）显示正在连接到，连接成功，关闭。

网络连接失败怎么回事

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。

在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。

另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

...

网络拒绝接入连接失败

建议进行以下操作：1.重新开关手机及无线设备2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3.更换静态IP尝试4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6.更新下系统版本后测试是否有改善7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置！...

回事,打开什么都提示网络连接失败,求助

展开全部 1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。

在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。

另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

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网络连接失败,求助

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。

在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。

另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

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