中途退旅行团

旅游者要求中途退团该怎么解决？

旅游者要求提前回国，定有他的理由，例如：由于接待方旅行社提供的服务太差，严重服务缺陷过多，领队一再交涉仍无起色，可能会导致旅游团中断旅游，提前回国；若遇严重的天灾人祸，旅游团或部分旅游者要求提前离开中国。

若发生这样的事，尤其是前者，可能比较麻烦，派出方旅行社定会投诉甚至有可能将此诉诸法院。

旅游者因患病，或因家中出事，或因工作上急需，或因其它特殊原因，要求提前离开中国，经接待方旅行社与外国组团社协商店可予以满足，至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还，或不予退还。

旅游者无特殊原因，只是某个要求得不到满足而提出提前离团回国或去第三国。

遇到这类问题，导游员要配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游；若接待方旅行社确有责任，应设法弥补；若旅游者提出的是无理要求，要做耐心解释；若劝说无效，旅游者仍执意要求退团回国或去第三国，可满足其要求，但应告知未享受的综合服务费不予退还。

旅游者不管因何种原因要求提前离开中国。

导游员都要在领导指示下协助旅游者办理分离签证、重订航班、机座及其它离团手续，所需费用由旅游者自理。

1、请看看你与旅行社的合同吧，其中是否约定了一主违约不退团费、还要承担200元违约金的规定？2、如果合同有此类规定：你中途退团，是要承担合同约定的责任的。

但是，让你再交200元，你不给旅行社还真因为200元去告你啊？也许是在吓唬你呢。

不理就是了，一般是不退剩余团费也就算了。

3、【中途退出空了我的位置那不是给他们减少麻烦了吗？而且我已付款不需要他们退款的啊房费公园门票什么的都给他们省了啊】：产生纠纷，如果是你们协商解决，你这些理由还可以说说，如果真到法院解决，只看合同约定，你这些不会作为判决依据的。

4、【因为妈妈身体不是很好不想然她太累，要是这样，做儿女的多内疚啊】：(1)这些是你应该在签合同之前就考虑到的。

(2)而且，合同违约是无过错责任，不管你有什么原因，只要不是不抗力，违约了就要按合同约定承担违约赔偿责任的。

中途退团或延长旅游期要求的处理旅游者要求中途退团虽不多见，但也不是不可能。

旅游团或部分旅游者被迫或主动要求延长旅游期的现象相对多一些，旅游者这样的特殊要求不是导游员所能解决的。

所以当旅游团或部分旅游者提出离开中国或延长旅游期的要求时，导游员必须立即报告国内组团旅行社，由其视具体情况作出决定，导游员则在领导指示下做些具体工作，协助旅游者。

一、旅游者要求中途退团（一）有正当理由要求中途退团旅游者因患病、负伤，或因家中出事，或因工作上急需，或因其他特殊原因，要求提前离开旅游团，中止旅游活动。

经接待方旅行社与组团社协商后可予以满足，至于未享受的综合服务费。

按旅游协议书规定，或部分退还，或不予退还。

（二）无正当理由要求中途退团旅游者无特殊原因，只因某个要求得不到满足而提出中止旅游活动。

在这种情况下，导游员应做好如下工作： 1.做好说服工作。

配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游。

2.设法弥补或耐心解释。

了解旅游者中止旅游活动的真实原因，如果接待方旅行杜确有责任，应设法尽快弥补；若旅游者提出的是无理要求，要耐心解释。

3.满足其中途退团要求。

若说理、劝说无效，旅游者仍执意要求中止旅游活动，可满足其要求，但应告知他未享受的综合服务费用不予退还。

（三）可为旅游者提供的服务海外旅游者不管因何种原因中止旅游，提前回国，导游员都要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团、回国手续，所需费用由旅游者自理。

这里要强调一点，即由于接待方旅行社提供的服务质量太低，严重服务缺陷过多，经领队一再交涉及无起色，可能会导致旅游团中止旅游，提前回国。

若发生这样的事会很麻烦，派出方旅行社会投诉，甚至会将此诉诸法院。

跟旅行社进行沟通，达成自愿退团协议。

旅行社会根据合同扣除一部分的违约金，下面是举例说明违约金的扣除算法：（第八条〔甲方退团〕甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：1、在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。

2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。

3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。

4、在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。

5、在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

）具体金额可以参考旅游前跟旅行社签订的合同。

按照《旅游法》规定：“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

”...

本文来自投稿，不代表本站立场，如若转载，请注明出处。