怒的那一个刹时 ，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅症结 在于掌握 本身 情感 ，用嘴损害 人，是最愚昧 的一种行动 。

我们的不自由，平日 是因为来自心坎 的不良情感 阁下 了我们。

一个能掌握 住不良情感 的人，比一个能拿下一座城的人更壮大 。水深则流缓，语迟则人贵。

我们花了两年时光 学措辞 ，

却要花数十年时光 学会闭嘴。

可见：

说，是一种才能 ; 

不说，是一种聪明 。

【01】急事，慢慢地说。

碰到 急事，假如 能沉下心思虑 ，然后不急不躁地把工作 说清晰 ，会给听者留下庄重 、不激动 的印象，从而增长 他人对你的信赖 度。

【02】小事，滑稽 地说。

尤其是一些善意的提示 ，用句打趣 话讲出来，就不会让听者感到 生硬，他们不只 会欣然接收 你的提示 ，还会加强 彼此的密切 感。

【03】没把握的事，谨严 地说

对那些本身 没有把握的工作 ，假如 你不说，别人会认为 你虚假 ;假如 你能措辞严谨地说出来，会让人觉得 你是个值得信赖 的人。

【04】没产生 的事，不要乱说

人们最憎恶 无事生非的人，假如 你从来不随意 揣测 或乱说 没有的事，会让人认为 你为人成熟、有教养 ，是个做事卖力 、有义务 感的人。

【05】做不到的事，别胡说

俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不随意马虎 许诺 本身 做不到的事，会让听者认为 你是一个“言必信，行必果”的人，愿意信任 你。

【06】损害 人的事，不克不及 说

不随意马虎 用言语损害 别人，尤其在较为亲近的人之间，不说损害 人的话。这会让他们认为 你是个仁慈 的人，有助于维系和促进 情感 。

【07】悲伤 的事，不要见人就说

人在悲伤 时，都有倾吐 的愿望 ，但假如 见人就说，很轻易 使听者心理压力过年夜 ，对你发生 疑惑 和疏离。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把苦楚 转嫁给他人的印象。

【08】别人的事，当心 地说

人与人之间都须要 平安 距离，不随意马虎 评论和流传 别人的事，会给人来往 的平安 感。

【09】本身 的事，听别人怎么说

本身 的工作 要多听听局外人的意见 ，一则可以给人以谦逊 的印象;二则会让人认为 你是个明事理的人。

【10】父老 的事，多听少说

年长的人往往不爱好 年青 人对本身 的事揭橥 太多的评论，假如 年青 人说得过多，他们就认为 你不是一个尊重 长辈、谦逊 勤学 的人。

【11】夫妻的事，磋商 着说

夫妻之间，最怕的就是碰到 工作 互相 责备 ，而互相 磋商 会发生 “共情”的后果 ，能加强 夫妻情感 。

【12】孩子们的事，劝导 着说

尤其是芳华 期的孩子，异常 起义 ，采取 平和 又果断 的立场 进行劝导 ，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为同伙 ，又能起到说服的感化 。

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