文 | 白菜

编纂 | 陈卓  美编 | 李秋杰

“你的才智有可能会混杂 长短 ，然则 你的情绪 永远不会对你说谎 。”——【美国影评人】罗杰·艾伯特

先问年夜 家三个问题：

信任 许多 人的答复 是确定 的，许多 人说明 说：那是因为，某个牌子的饮料喝着口感好，某家品牌的衣服穿身上质感好，在某家影院的不雅 影后果 好，各类 谜底 八门五花 。

其实这都对，但又纰谬 。

说到底，“认牌子”这个事儿，是因为你对谁人 牌子有情感 。情感 来自哪里呢？来自我们年夜 脑的激动 。

对，我们的行动 恰是 由情绪 驱动的。

经由过程 情绪 的驱动，我们愿意为花费 买单，花了许多 钱还毫不勉强 ，这叫做情绪 营销。

可口可乐前全球副总裁写了一本书，叫做《情绪 驱动》，年夜 量分享了可口可乐、和他工作过的宝洁公司应用 这种情绪 营销的绝招。

我一会儿 来兴致 了。可口可乐是全平易近 饮料，到底是什么原因，让它活着 界每一个角落都备受爱好 ？

“情绪 ，是值得尊敬 的通用说话 。”——【澳年夜 利亚小说家】朱迪丝·赖特

起首 我要给你剖析 一下，到底你爱上一个品牌是什么阁下 的。

说出来吓你一跳，人其实有3个年夜 脑。他们分离 阁下 着我们的心理 、情绪 和理性思维。

最原始的，叫“反射性年夜 脑”。

这个年夜 脑让我们在看到危险的时刻 撒腿就跑，在觉得 烫的时刻 抽回双手，在饥饿的时刻 进食，在口渴的时刻 喝水。

除了人类以外，地球上的其他动物年夜 多也有如许 一个年夜 脑。

它不只 可以或许 让我们存活足够长的时光 来滋生 ，还具备机械行为 的才能 ——只要我们将某些动作反复 多的次数，就能控制 这种行动 ，好比 开车。

第二个是“情绪 年夜 脑”。

这个脑呢，年夜 概是个小妇人，情绪 丰硕 ，进击 性强，动不动就内排泄 掉 调，间歇性生不如逝世 。

利益 就是，这个年夜 脑十分壮大 ，无坚不摧，举个四个字的例子就是：为母则刚。

为了孩子，若干 家长的情绪 年夜 脑平日 处于掉 控状况 。

第三个年夜 脑是“理性年夜 脑”。

这应当 是个理性的汉子 ，擅长 庞杂 的剖析 ，表述工作 都是一套套逻辑。惋惜 理性脑这玩意儿，进化到我们人类的世界时光 只有2万年，碰到 工作 的时刻 ，他往往慢吞吞的落在最后。

这三个年夜 脑之间的关系可以说是很庞杂 了，然则 懂得 三者的运作方法 ，是做好营销的需要 前提 。

平日 ，人生最主要 的决议 ，发卖 中***的动作，都是经由过程 影响第二个年夜 脑——情绪 年夜 脑做出的。

“年夜 脑里经常产生 的是情绪 运动 ，不是认知运动 。”——【经济学家】乔治·洛温斯坦

营销界有一句异常 著名 的话：对于产物 ，人们是为了购置 而购置 ，对于品牌，人们是因为信任 而购置 。

营销的实质 是一种引诱 ，也就是说，经由过程 创立 品牌，让人们爱上产物 和办事 的进程 。

举个例子：

我们公司邻近 有一家鸡蛋摊饼，特殊 好吃，叫“2个鸡蛋”。每次经由 都排着长长的部队 。我时光 又少，从来都不愿意 列队 。

然则 ，昨天，我在非岑岭 期经由 它，的确 愉快 坏了：不消 列队 。于是我头脑 一热，即使一点都不饿，也冲曩昔 买了俩。

我信任 ，在购置 的那一刻，我的购置 愿望 更多地来自于情绪 年夜 脑。

这就是因为品牌情绪 带来的伟大 力气 。在这个方面，迪士尼乐土 做得可以说是很棒了。

前几天堂 庆假期，我的一个同事带着一家三口去上海迪士尼乐土 玩了一趟，连机票花了上万元，都可以抵一次东南亚游了。

回来之后，我问他：国庆节+迪士尼，两个症结 词化学合成的产品 ，应当 叫做列队 。对不？

他哈哈笑了，给我秀出一张张付费纪念照，还有亲子T恤，亲子纪念品。然后说：我呀，不是为了去玩，是为了去买纪念品的。

本来 ，他8岁的女儿爱上了灰姑娘、白雪公主，天天都想跟他们亲自见个面。孩子是为了玩漂流冲浪和过山车的吗？不，孩子只不外 想去拥有一次回想 ，跟白雪公主和七个小矮人一路 的回想 。

于是，哪怕是千里迢迢去买了几个纪念品，我同事照样 异常 满足 ，因为此次 花费 的实质 ，不是为了游乐场的一天，而是为了记忆中孩子拿到纪念品欢蹦乱跳的一天。

这就是情绪 年夜 脑占领 优势 导致的花费 。

理性来剖析 ，这事儿一点都不值。然则 迪士尼就是用一个个动画形象，把营销做到了花费 者“愿意坐飞机亲自去见一面”的程度 。

“价钱 是你花出去的钱，价值是你获得 的所有。”——【著名 投资家】沃伦·巴菲特

张泉灵曾经在一次演讲中提到“江小白”这个品牌的的异军崛起 。

我们都知道白酒市场很不景气，茅台、五粮液、泸州老窖等等几乎处于垄断位置 ，偏偏一瓶只有20元的江小白，却成了一匹黑马。公司不仅坚持 着年发卖 100%的增加 ，一年的发卖 额竟高达3亿。

来看看人家的营销口号 ：

还有比来 的一些动漫案牍 ，年夜 家都来看看，扎心了。

谁看了这些话，谁都想喝一杯。

江小白做的哪里是酒啊，实质 是情怀，勉励 我们这些丧丧的成年人宣泄一下。

用张泉灵的话说，就是：用户不仅仅是花费 乙醇，更是体验一种“酷”的性命 状况 。

江小白还有一个绝招，就是可以经由过程 订阅号里的“我要说”，把你的心声流露 出来。

每过一段时光 ，江小白就会选择一部门 印在酒瓶上。假如 那句话击中了你，或者那句话就是你写的，你会不会发在同伙 圈？

同伙 圈才是江小白出生 之处。在这里，喝白酒的人不仅是花费 者，同时是流传 者，照样 内容供给 者。

这个轮回 ，有意思吧？

“情绪 营销”，说到底，就是把每一个你代入到产物 里。让你早就不是在买一个商品，买的是你的感知。

《情绪 驱动》的作者哈维尔，曾经收成 过戛纳国际创意节24个奖项。他深入 地指出，“营销是一部拨通人类年夜 脑和心坎 的德律风 。”

假如 这部德律风 没有拨通，你的营销做得再多，都显得那么惨白 无力。(本文完)

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