第三届中国质量奖颁奖年夜 会现场

11月2日，由国度 市场监管总局组织的第三届中国质量奖在北京国谊宾馆谊和厅举办 颁奖典礼 。经中国质量奖评选表扬 委员会核定 ，包含 珠海格力电器股份有限公司、潍柴动力股份有限公司等在内的9家单元 及1名小我 荣膺中国质量奖。

中国质量奖是由我国当局 部分 组织评选的最高质量类奖项，由原国度 质检总局提出、国务院同意 设立，经自愿申报、情势 审查、资料 评审、专家审议、陈说 答辩、现场评审、评选表扬 委员会全部 会议投票、总局局长办公会审核等环节发生 ，具有威望 性和公平 性，是对我国各行业在质量治理 作出凸起 进献 的组织和小我 的表扬 ，对我国各行业的质量治理 具有标杆感化 。

此前，中国质量奖已评选两届，第三届中国质量奖评审工作启动以来，竞争十分剧烈 ，入围候选名单的共有128个组织和16名小我 。经由 多轮的审核甄选环节，格力电器凭借“让世界爱上中国造”格力完善 质量治理 模式最终脱颖而出，胜利 获得这一奖项。这是格力继获得第二届中国质量奖提名奖之后攀上的新岑岭 。

质量护航 独创完善 质量治理 模式

据懂得 ，“让世界爱上中国造”格力完善 质量治理 模式由 “四纵五横”的T9质量治理 系统 和“质量预防五步法”、“质量技巧 立异 轮回 D-CTFP”治理 办法 配合 组成 ，是格力在质量治理 范畴 多年实践摸索 的理论总结，具有极强的操作性、有用 性和复制性。

格力完善 质量治理 模式出现 “四纵五横”的构造 系统

T9质量治理 系统 具体包括 了9个在治理 模式中须要 重点优化的要素，个中 ，目的 治理 、技巧 体系 、组织体系 、尺度 体系 、信息体系 为五年夜 支持 要素，简称“五横”；研发进程 、采购进程 、制作 进程 、售服进程 为四个重要 进程 要素，简称“四纵”。“四纵”均须要 在“五横”的支持 下，经由过程 “质量技巧 立异 轮回 D-CTFP”和“质量预防五步法”的驱动优化和技巧 管控，最终实如今 研发、采购、制作 、售服等四个进程 均到达 卓著 质量的目的 。

格力电器相干 负责人介绍道：“以完善 质量为最终 目的 ，格力独创了‘质量技巧 立异 轮回 D-CTFP’和‘质量预防五步法’，解决了制约企业质量程度 连续 晋升 的症结 问题。”

“质量预防五步法”经由过程 需求调研、筹划 制订 、履行 落实、磨练 检讨 、改良 优化等五个步调 ，对T9质量治理 系统 中的“四纵”进行严厉 的进程 管控，从泉源 处杜绝质量问题，确保每款达到 花费 者手中的产物 “零缺点 ”。

在严控临盆 进程 的同时，为确保满有把握 ，格力同步应用 质量技巧 立异 办法 论——“质量技巧 立异 轮回 D-CTFP”，从顾客需求引领（C）、检测技巧 驱动（T）、掉 效机理研讨 （F）、进程 体系 优化（P）四个方面应用 合适 的质量对象 和办法 ，深刻 排查质量隐患，有用 包管 质量技巧 立异 的效力 和胜利 率，连续 晋升 格力质量治理 程度 。

深耕质量治理 造诣 精工制作

据介绍，格力成长 多年来始终保持 狠抓质量治理 ，至今积聚 了丰硕 的经验。

格力电器成立初期，中国度 电行业正处在粗放成长 阶段，品牌繁多，品德 良莠不齐。彼时国内企业根本 没有自立 技巧 ，重要 依附 外采配件组装临盆 ，格力也不破例 。在这一阶段，要晋升 产物 的质量，对采购配件质量这一“泉源 ”的把控成为重中之重。1995年，格力电器树立 了制作 行业举世无双 的筛选分厂，对进厂的每一个零配件进行严厉 检测。此后，格力又赓续 完美 质量治理 系统 ，提出“好空调，格力造”的标语 ，在全员中周全 灌注贯注 质量意识，并在设计、制作 、采购等各个环节年夜 力推广 “零缺点 ”工程，全员灌注贯注 “零缺点 ”的质量不雅 念，年夜 年夜 下降 了售后返修率。

（停止 ）