澳年夜 利亚本地 时光 10月29日，全球极具威望 的参谋 咨询公司Gartner(译名“高德纳”)在黄金海岸颁布 “Gartner2018金融立异 奖”，中国安然 产业 保险股份有限公司（下称“安然 产险”）“智能闪赔”项目凭借在智能风控、智能核赔、510极速查勘等焦点 办事 和保险技巧 方面地赓续 立异 和冲破 获得该奖项，成为亚太地域 独一 获奖的保险公司。这是安然 产险初次 海外获得年夜 奖，也是人工智能在保险行业运用 获得Gartner全球立异 奖的首家中国保险公司。

（安然 产险总司理 助理兼CTO顾青山和产险立异 智能部副总司理 肖嵘在评选现场）

“Gartner金融立异 奖”由开创 于1979年的参谋 咨询公司Gartner提议 设立，旨在对转变 全球家当 面孔 并为盈利、效力 和客户体验带来积极影响的业界首脑 和立异 产物 进行表扬 。在全球影响力上，Gartner以其公认的威望 性拥有全球各个行业（包含 中国在内）跨越 11000家客户机构而独有 鳌头，公司客户几乎囊括了绝年夜 部门 世界级年夜 公司，全球500强的75%客户都在应用 Gartner的研讨 结果 。此次一同参选的还有印度Axis银行 、Max Bupa 健康保险公司以及澳年夜 利亚联邦银行等列国 立异 金融机构。

据悉，本次评选历时5个月，Gartner组委会从全球上千个报名者中遴选出5个年夜 类的上百余个立异 金融科技产物 ，涵盖机械 进修 运用 、客户体验、内部流程立异 、社会影响力、人力本钱 、科技立异 、孵化器等多个范畴 ，这些范畴 是当下全球最为前沿的立异 金融科技，将对花费 者、企业和社区发生 伟大 影响。在当天的峰会上，安然 产险展现 了自身在人工智能立异 科技上的领先结果 ，并向年夜 家分享了智能闪赔的立异 场景运用 。智能闪赔项目标 立异 性和AI运用 领先性完整 震动 了现场的国内 外技巧 专家，上千家CIO/CTO纷纭 把票投给了安然 ，现场投票一路遥遥领先，最终以绝对优势夺冠。

应对2018年台风“山竹”时代 ，安然 产险受影响区域分公司借助智能闪赔年夜 幅晋升 车险理赔功课 效力 、实时 响应客户需求。在智能图片定损引擎的赞助 下，安然 产险第一笔车险赔款仅在报案后十六分钟就付出 到账。面临 台风时代 恶劣气象 及灾后集中爆发的案件，安然 产险深圳分公司车险案件线上处置 率跨越 70%，仅用了4天时光 完成近1.5万笔车险案件定损。

据懂得 ，“智能闪赔”由安然 产险自立 研发，拥有43项技巧 专利。今朝 ，安然 产险“智能闪赔”技巧 已向行业开放，多家保险公司成为其签约合作伙伴。同时，安然 产险将AI运用 于车险理赔全流程，从智强人 机交互取代 人工坐席接报案、到基于年夜 数据的动态调剂 实现极速查勘、智能图片定损，周全 晋升 理赔办事 体验。此次安然 产险“智能闪赔”可以或许 获此殊荣，恰是 得益于产物 对营业 痛点的连续 发掘 及产物 赓续 立异 ：以“客户为中间 ”，紧跟时期 措施 ，用技巧 驱动营业 流程改良 、立异 新产物 ，供给 极致客户体验……将来 ，安然 产险愿望 经由过程 “金融+科技”的联合 ，以科技赋能营业 计谋 变更 ，将来 支持 打造一个智能产险、聪明 产险，周全 开启向“数字驱动经营、衔接 构建生态”的转型征程。

据悉，Gartner立异 年夜 奖将深入 并连续 影响全球11000多家企业，影响力笼罩 美洲、欧洲、亚洲、澳洲等主要 区域，90多个国度 的客户。这对于正在转型“金融+科技”的安然 产险来说，意味着更年夜 的机会 。它不仅彰显了自身的科技实力，也让全球看到了亚太地域 人工智能运用 的高程度 和中国保险科技在全球的竞争力。

 “智能闪赔”斩获“Gartner2018金融立异 奖”注解 在运用 范畴 ，该技巧 已处于行业领先程度 ，也进一步证实 了安然 产险在保险立异 范畴 的独创性、领先性已经受到全球承认 。将来 ，基于智能认知、人工智能、区块链、云技巧 等四年夜 焦点 科技，公司将连续 深化“金融+科技”、摸索 “金融+生态”的计谋 计划 ，赓续 优化产物 及办事 体验，增进 科技结果 转化为价值，实现“科技赋能金融，科技赋能生态，生态赋能金融”的历久 成长 愿景。

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