旅游 本年度工作总结及自我评价

依次这么写1，三个代表、八荣八耻、科学发展观2，领导和上级的关心3，取得的成绩，必须再次强调是领导的功劳4，不足的地方，一定要轻描淡写，比如“本景区今年没有对解决世界反恐作出卓越贡献、未能促成两岸统一，未能为国足冲出亚洲立下汗马功劳，未能实现我国人均GDP世界第一，今后需要继续为以上目标更加努力”等和你无关的事情，千万不要落到实处，以免授人以柄，

旅游工作者年终述职报告

*年以来，按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。

主要工作如下：一、抓宣传，提高旅游域外宣传力度一是统编和策划两期《***旅游》杂志和长***旅游画册。

二是受王局长委托，与市文联合作整理出版了《解说***》一书，对提高***旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。

原创：www.wenmi114.com三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定，已经为市领导提供了多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划，规范旅游景区开发标准*年年初至**年，市政府根据***经济发展现状成立了六个产业组。

其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。

在工作期间，大家不辞劳苦，经常工作到深夜。

从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了《***市旅游产业发展规划纲要》、《***市旅游产业十一五发展规划》和《***市红色旅游发展纲要》，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合，提高全局业务能力按照王局长意见，由我负责全局文字综合的“把关”工作。

从**年月起，在全局开展了文字水平提高活动。

指导办公室及开发科起草了**年及**年的工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料（包括工作汇报）和领导交给的其他任务。

并根据局领导的意见，先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“***市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于***市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设，促进***旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。

同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间***旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制，为下岗职工谋利益我局原有三户企业，年因管理和经营不善，先后关停。

其中有位岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休，多名职工进不了社保，企业职工生活困难，经常上访，在社会上造成一定的影响。

为了解决这个难题，受局党组委托，由我牵头带领局办公室的同志从**年月份开始，经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商，在争取赵副市长的支持下，三户企业均纳入“企业改革试点”行列。

到月日止，先后为名老同志办理了退休手续，其余职工都进入了社会保险，解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设，目标责任制工作出现突破协助“一把手”抓支部工作。

通过组织开展一些“活动”和组织大家学习，干部素质有了一定提高。

**年开展的调研活动中，全局共撰写调研文章篇，其中选篇在“长***日报”和有关刊物上发表。

原创：www.wenmi114.com根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了项工作制度，并汇编成册。

**年，由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下，分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育，圆满完成工作任务在**年的先进性教育活动中，受局党组委托，由我兼任局先进性教育办主任，带领办公室同志做具体工作。

在活动中，由于大胆工作、认真负责、细心安排，多次受到市委督导组表扬。

市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。

在活动中，经常加班加点，领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写，保证了工作质量，受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习，不断充实新的知识给自己定计划，坚持每天学习。

强化“充电”意识，对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄，对新的理论进行认真专研探索。

我本人撰写的“***旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、***调研等刊物上发表，工作能力有所提高。

旅游景点检票员工作总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

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总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。

材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名，日期

年终工作总结怎么写？

年终工作总结一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。

因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。

但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。

那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。

反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。

公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。

就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。

与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。

这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。

如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

旅游景点售票员工作感想

售票员的工作也是非常辛苦的，每天直接面向游客服务，经常都会因为一些误会，得不到旅客的谅解学习心得体会，作为一名窗口工作的票务人员，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命只有用心。

不可避免的，经常有游客因为不满意我们的服务而责骂、刁难我们。

做这行，一定要有有耐心。

热情的服务游客。

他们有问题你就耐心的回答。

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