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起点的旅行团

旅社的起征点和税率是多少
我就是旅管毕业。旅游管理后期会分方向,分别是酒店和旅行社,我是旅行社的,酒店工作我认为比较的脏哈,一本要从基层做起,去客房打扫拉,做前台倒班拉,不是

起点的旅行团

旅社的起征点和税率是多少

我就是旅管毕业。

旅游管理后期会分方向,分别是酒店和旅行社,我是旅行社的,酒店工作我认为比较的脏哈,一本要从基层做起,去客房打扫拉,做前台倒班拉,不是我喜欢的,我就选择了旅行社,基本工资不高,一般都是2500-3000,然后按照你操作的团队拿提成,小公司4.5千一个月,大公司万把一个月不是问题。

做旅行社还可以做导游或者领队,现在出境这么火,领队收入着实不少啊,而且可以环球旅游哦

旅行社工作质量如何衡量

展开全部 旅行社的质量管理 制造业一般注重用符合标准来定义质量,而服务业则更多的用顾客的满意程度来定义质量。

在竞争激烈的市场环境中,质量就是企业的生命,这一命题对于旅行社来说具有同样重要的意义。

第一节?? 旅行社的质量及其衡量方法一、旅行社质量的含义迄今为止,人们对质量的定义尚没有达成共识。

莱威特( Levitt )将质量定义为符合标准、科罗斯贝(Crosby )将质量定义为符合要求、格鲁诺斯(Gronroos )等将质量定义为满足或超过顾客的期望、朱兰(Juran )则从两个角度来定义产品的质量:其一是“适合使用”,它强调产品的最终使用者一一顾客的判断;其二是产品特征和无缺陷,它意味着确保产品或服务的特征符合顾客的要求,其关键是要跟踪顾客需求的变化,确保产品的特征能使顾客满足;无缺陷则要求对顾客的服务准确无误,一步到位。

莱威特认为:质量的基本要素是一致性,随意是质量的大敌。

从目前已有的研究成果中我们可以得知,制造业一般注重用符合标准来定义质量;而服务业则更多地用顾客的满意程度来定义质量。

旅行社属于服务业,帕拉苏拉曼及其合作者认为:服务的质量是顾客感受到的服务与他们期望的服务之间的差距,顾客的期望在质量判断中起重要作用。

而顾客期望的形成有赖于顾客过去使用这一产品的经历、公司的形象、口碑、公司的宣传公关与产品的价格。

目前,许多旅游发达国家都努力为不同国别和不同需求层次的旅游者设计不同的旅游产品,同时对旅游服务人员进行不同文化特点的培训及旅游心理培训,旨在提高旅游服务的针对性,最大限度地满足不同旅游者的需求。

但除了旅游者的主观因素能影响对产品质量的评价外,旅游产品本身也存在其客观的质量标准。

一般来说,旅行社最基本的客观质量标准包括:( l )制定内容丰富、路线合理、劳逸适度的旅游计划,这是保证产品质量的前提;(2 )保证制定的旅游线路和日程能顺利实施,不耽误、删减顾客的游程;(3)按质按量的提供计划预定的各项服务,如保证饭店档次、餐饮质量、车辆规格、导游员水平和文娱、风味节目等; (4)保证旅游者人身及财物安全,保证其合法活动不受干预和个人生活不受骚扰;(5)各种服务人员不仅要有良好的文化素养和服务技能,还要有高尚的职业道德、强烈的服务意识和良好的服务态度,能够创造一种宾至如归的旅游氛围。

旅行社的服务质量是旅行社所提供的产品与服务在使用价值方面适合与满足旅游者物质和心理需求的程度。

旅游者物质需求的满足,是指旅行社设计的产品能满足不同层次旅游者的需求,在行、住、食、游、购、娱方面物有所值。

与此同时,旅行社还要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者在满足物质需求的同时又能得到精神上的满足。

二、旅行社质量的衡量方法帕拉苏拉曼在“服务质量是顾客感受到的服务与他们期望的服务之间的差距”的论断基础上,提出了五种差距的检测模型: 1 .顾客期望与管理层感觉之间的差距管理层要清楚顾客的期望,如有的旅行社安排就餐时,出现餐馆接受预订的团队太多,导致餐馆台位不足,客人只能在门外等待,或饭店登记入住等待时间超过10 分钟等。

旅行社的管理层若了解旅游者的期望,就应在定餐和选择饭店时充分考虑这些因素。

要消除这个差距,旅行社的管理层就必须经常不断地深入到旅游者中去,倾听旅游者的意见,而非自己闭门造车,制定各种服务质址标准。

质量标准来自顾客的期望。

2 .管理层感觉与服务质量操作规范的差距这一差距是指管理层虽然了解顾客的期望,但没有建立有效的操作规范来保证员工能提供顾客期望的服务。

造成这种现象的原因是多方面的,但主要包括四个方面:即旅行社对服务质量不合适的承诺、服务质量缺乏实施的可行性、不合理的规范标准和缺乏明确的目标。

3 .服务质量标准与服务实际表现的差距这主要是员工提供的服务没有达到标准的要求.如果这一过程是用机器来完成的话,这种差距一般不会出现。

西方企业注重用内部营销的方法和人力资源管理的方法(招聘、培训、改善主作条件、建立奖励制度等)来消除这一差距一般来说,在工作压力过大、人员紧张、顾客过多的情况下,容易出现员工服务不达标的现象。

4 .服务实际表现与对外沟通的差距旅行社对外宣传时承诺过高,很容易导致这一差距,这实际上是旅行社在宣传促销时应如何有效地引导旅游者期望的问题。

缺乏一致性,即服务质量档次波动也容易产生这一差距。

5 .期望的服务与感受的服务的差距这一差距不仅受旅行社的实际表现的影响,还受旅游者自身心理因素的影响;第四种差距的出现也会导致这一差距。

与此同时,也有人认为服务质量表现为组织满足与超过顾客期望的能力。

而服务质量的测定,主要依赖于顾客感受到的服务质量。

一般说来服务质量包括三个要素:1.技术质量 服务的技术质量,是指服务操作过程的结果维量。

它体现在顾客的客观要求是否得到满足,如客人的饮食是否物有所值、客人的住宿是否与标准相符等。

2 .功能质服务的功能质量,是指顾客与服务提供者互动交往的过程维量 。

它体现...

...要怎么安排路线才不耽误时间,玩的的景点多,(不进旅游团)

距离解放碑步行街步行仅需8分钟,有时候洗了衣服第二天不一定会干,特别是钱包和手机,出门前仔细检查一遍。

11,因为排队时间实在是太久了。

5.重庆的饮食以麻辣为主。

10.带好随身行李.歌乐山——解放碑——朝天门游线2:缙云山——北温泉——剪刀峡游线3大足石刻——永川茶树竹海游线4磁器口古镇游线5中山古镇-——四面山游线6万盛石林——金佛山——龚滩——龙潭古镇游线7天坑三桥——芙蓉江风景区游线8天坑地缝——三峡——宜昌以上是自助游路线,觉得好请采纳。

12.请尊重当地少数名族的生活和信仰,避免与当地居民发生冲突;以免发生不必要的纠纷.重庆一到夏天就会很热,建议带些降暑的药物在身上,需要一定的脚力,不然承受不了室外的温度。

2.重庆有些地方海拔较高,注意不要激烈运动.下雨后昼夜温差大,记得备好衣物. 景区昼夜温差大,请带足保暖防寒衣物,并备常用药品,交通也十分便利、毛肚,味碟里混合着麻油,如果是对路线不熟的游客、海鲜、莲白,最好能配备小型氧气瓶(此物可以成都购买)。

9.不要轻信陌生人的话,去人多的地方小心小偷.重庆很多地方都是单行道。

如果开空调注意不要一整天都呆在空调室里!推荐餐饮:齐齐火锅(解放碑店)地址,可以多多打车。

但是有的时候出租车司机会加气难,这个时候打车可能会被拒载,但是同时也能锻炼身体哦;天重庆推荐美食重庆火锅火锅是去重庆必吃的,火红火红的沸腾滚动着的汤,不要急速行走,多吃蔬菜和水果,以防发生高山反应。

8,应备好常用药品,聊着家常,畅快淋漓。

7,所以多带几套轻便的衣服用于换洗,距离朝天门码头步行仅需十分钟,距离菜园坝火车站和长途汽车站乘车仅需5分钟。

地址,耗油,蒜泥等等。

年老体弱者,防止上火。

6.重庆的山路很多,上坡下坎十分辛苦,旁边放着十几种菜品如血旺、肉片。

大伙围在一起热火朝天地吃着火锅,下车一个站,不习惯吃辣的多带些降火的药、推荐住宿重庆熊猫国际青年旅舍重庆熊猫国际青年旅舍位于重庆渝中半岛长江边.重庆的气候潮湿,返程时有可能要到很远的另一个站坐,所以多多注意看车站旁的站牌。

4.重庆打车非常便宜。

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只等食物煮好就下筷:重庆市渝中区解放东路203号价格:标准间 120元/快速游玩重庆攻略推荐路线...

丽江四方国际旅行社是正规旅行社吗

丽江四方国际旅行社有限公司始建于1999年,2004年为全国国内社百强企业,云南省十强。

公司立设丽江,业务辐射全国及海外;着眼于高起点、高标准;科学性高、操作性强的完整管理体系和一支德才兼并、年轻活跃的导游队伍是使本公司发展迅速的关健;也是会议、商务考察,休闲、探险旅游及外出考察、旅游等咨询的首选。

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