阿里旅行公司的竞争战略研究

阿里巴巴集团的发展历程

展开全部阿里巴巴集团的业务发展，大致经历了以下几个阶段： 1、布局B2B模式（1999-2002年） 1999年阿里巴巴成立后，定位于“中国中小企业贸易服务商”，为中小企业提供“网站设计+推广”服务。

受到风险投资商的青睐，阿里巴巴从2000年开始海外扩张，并迅速提高知名度。

但好景不长，受全球互联网泡沫破灭的影响，阿里巴巴经历了网络经济寒冬，并开始迅速收缩海外市场。

之后，阿里巴巴陆续推出了“中国供应商”和“诚信通”等开流项目，向供应商提供额外的线上和线下服务，并收取会员费用，探索盈利模式。

2002年，阿里巴巴又推出“关键词”服务，同年首次实现盈利。

此后，阿里巴巴的“会员会+增值服务”模式的B2B道路开始清晰。

2、布局C2C 与在线支付（2003-2004） 2003年初，马云开始寻找新的增长点，5月推出淘宝， 11月推出网上实时通信软件贸易通（阿里旺旺）。

此后，阿里巴巴陆续向淘宝投资10多亿人民币，使其通过免费模式迅速积累人气，市场份额迅速攀升。

随着淘宝网的快速发展，在线购物支付中的立购物搜索引擎。

3、从大淘宝到大阿里战略（2010年-至今） 2008年9月，阿里巴巴启动“大淘宝”战略，“要做电子商务的基础服务商，让用户在大淘宝平台上的支付、营销、物流以及其他技术问题都能够做到顺畅无阻”。

之后不久，阿里妈妈并入淘宝，阿里上线无名良品，打通B2B与淘宝平台，形成B2B2C电子商务生态链条。

2011年6月，“大淘宝”战略升级至“大阿里”战略，“将和所有电子商务的参与者充分分享阿里集团的所有资源包括所服务的消费者群体、商户、制造产业链，整合信息流、物流、支付、无线以及提供数据分享为中心的云计算服务等，为中国电子商务的发展提供更好、更全面的基础服务”。

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阿里旅行·去啊的介绍

阿里旅行·去啊是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。

1阿里旅行·去啊整合数千家火车、飞票机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，为旅游者提供国内机票、火车票/国际机票/酒店客栈/景点门票/国内国际度假旅游/签证（通行证）/旅游卡券/租车/邮轮等旅游产品的信息搜索、购买、售后服务的一站式解决方案。

全程采用支付宝担保交易，安全、可靠、有保证。

旅游公司经营策略

展开全部十一世纪的中国旅行社企业经营策略 “旅行社经营策略”跟旅行社自身规模大小以及旅行社的现状息息相关，“调整自己的经营策略”的前提应该要认清本旅行社的规模体系，只有正确认识和分析我国旅行社现状，探索一条适合我国旅行社经营体系调整得目标模式，才能有效地规范国内旅游市场，调整好自己的经营策略。

我国旅行社业已形成一定得规模，但仍存在散、小、弱得特征：从我国旅行社业得类别结构来看，国内社占优势；从规模结构来看，小规模旅行社占绝对多数；从地理分布情况来看，我国旅行社在全国得分布基本合理；行业利润逐年下降，我国旅行社业正逐步成为一个低利润行业。

在认清和面对这样的局势的基础上，我们应做出以下六方面的经营策略：一、树立全球化视角的战略观念在发展和成长的初期，管理者只需要做好内部服务和功能层面的管理，同时必须考虑超越现在和企业之外的问题。

旅行社时常环境和制度环境的变化要求我们的管理者不能仅仅局限于做好来客的接待工作还要做好市场份额的广大工作，从更高层面上看，一个优秀的旅行社管理者必须把旅行社本身也当作“产品”来经营。

国际化的战略眼光还要求我国的旅行社企业要关注中国公民的出境旅游市场的发展在政府的服务采购战略、对外开放市场政策的引导下，积极主动地开展高层次的跨国经营活动。

二、树立品牌竞争的意识品牌竞争是旅行社在更高层面进行的竞争，也是中国旅行社走出价格竞争低谷的有效途径。

诚然，品牌的重要作用和品牌资本的巨大魅力使得品牌策略不仅为生产企业广泛采用，而且引起服务企业的广泛关注。

但是已有的研究成果表明，对于有形产品而言，产品品牌是最重要的，而对于无形的服务来说，公司品牌则是首要的。

旅行社在良好的企业品牌之下，可以组织不同系列或不同类型的旅游活动，旅游者根据自己的需求、期望以及产品的价格、方便程度选择自己中意的旅行社。

旅行社可通过以下途径不断提高品牌资本的价值：（1）不断提高服务质量；（2）不断监制自有品牌和竞争对手品牌的市场含义或对象；（3）为品牌内涵创造独具特色的、适量的品牌联想；（4）选择适当的竞争优势；（5）保持品牌内涵的相对稳定性；事实上，旅行社品牌增殖的渠道从另一方面对于旅行社企业内涵的管理提出了目标要求，提供了管理的思路。

三、高度重视中国公民的国内旅游市场中国公民的国内旅游是中国旅游业的基础，也是中国旅行社与外资旅行社竞争的优势之所在。

入世后，入境旅游的市场以及在旅行社从事入境旅游的业务骨干很可能相当一部分的流失，惟有国内旅游市场。

也可以说国内旅游市场是中国旅行社在入世以后的市场竞争中带有战略意义的主战场。

对此，包括国际旅游在内的旅游企业给予高度重视。

四、重视人力资源，特别是高素质经理人的激励机制是建设这里面有三个层面的问题：第一个层面是企业家和战略投资者的层面，这主要是由投资机制甚至整个社会经济体制和文化背景所决定的。

第二个层面的问题是职业经理人的层面，它要求无论的哪一种所有制的旅行社经理人员都完全进入人力资源的生产要素市场。

第三个层面的人力资源问题是企业经营领域的专业技术人员队伍的建设与使用。

让适合当代旅行社经营管理所需要的人才进来，这就需要旅行社设计不同于一般服务人员的新型激励机制。

五、适应旅游者消费需求变迁，采取灵活多样的产品组合策略随着旅游者越来越成熟，自由、个性、多样的旅游安排在旅游消费函数中就显得越来也重要。

针对旅游者消费模式的发展变化中国旅行社的企业定位、产品组合和技术创新都需要做相应的调整。

首先，我国的旅行社应该明确定位为“旅游服务提供企业”。

其次，我国的旅行社主营业务应该进行一系列的战略转移：从以国际市场为中心转变为以国内市场为中心；从主要提供常规包价旅游产品转变为根据旅游者需要提供制定化旅游产品；从着眼于休闲旅游市场为主转变为商务旅游与休闲旅游并重等等。

第三，考虑吧到旅游市场结构的变化，我国的旅行社应该改变目前的经营模式。

其应该根据按照一般服务企业的选址规律。

根据市场规模的大小和所在区位选择店面，并根据市场范围进行网络化布局，扩大企业的经营规模。

六、应用、推广和普及信息技术旅行社以信息技术为基础进行企业管理和市场营销活动的前提条件是国内信息技术应用水平的全面提高。

信息技术未来在中国旅行社中的大体上可以分为三个阶段。

在第一阶段，信息技术主要应用于企业内部管理，尤其是规模较大企业内部管理。

在第二阶段，信息技术主要应用于旅行社外部网的建设。

在第三阶段，信息技术应用主要表现为旅行社应用互联网和通信整合营销系统，加强市场信息搜集，促销、分销与客户关系管理工作等。

这一阶段的应用成果对旅行社来说意义尤其重大。

值得注意的是，信息技术的应用需要较高的启动成本和维护成本。

中国旅行社应用信息技术的一个副产品可能是促进行业结构的调整。

希望能对您有所帮助

如何在旅游企业中应用四种一般性竞争战略？

风景独特的我所知道的一般性竞争战略有3种1，对于旅游的客户更愿意选择，服务好的、差异化战略，不用多解释，食宿安全的，旅游业就是你拿到的门票比别人家的低，住宿比别人家便宜，同样的价格，你家的服务更好，更多人会选择你们家2，独特风景礼品是创意，服务是关键，就是你的优势在哪里呢？别人家去景区有什么权限，你家会不会有更多的权限，3、集中化战略，对于旅游业，能做到得也就是客户集中化战略，这样客户能在去别家的同时，也能去你家看看，你们家也能从其他企业得到更多的资源资讯，同样的价位，就应该拼服务，拼礼品，价格是战略，拼时速，导游专业热情的，再有个小礼品，我想很多想旅游的人都会选择你们家总结就是、是成本领先战略...

旅游公司经营策略有哪些？

十一世纪的中国旅行社企业经营策略 “旅行社经营策略”跟旅行社自身规模大小以及旅行社的现状息息相关，“调整自己的经营策略”的前提应该要认清本旅行社的规模体系，只有正确认识和分析我国旅行社现状，探索一条适合我国旅行社经营体系调整得目标模式，才能有效地规范国内旅游市场，调整好自己的经营策略。