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购物旅行团说没有合同

我报了旅游团钱没交,身份证号码给他们了但是合同没签,不想去了,...
参团旅游以及自助游,到底哪一个好?其实这个问题很难回答,可以说各有好处,如果说参团旅游较好,会让喜爱自助旅

购物旅行团说没有合同

我报了旅游团钱没交,身份证号码给他们了但是合同没签,不想去了,...

参团旅游以及自助游,到底哪一个好?其实这个问题很难回答,可以说各有好处,如果说参团旅游较好,会让喜爱自助旅游的游客嗤之以鼻,如果说自助旅游较好,那又不能解释为什么这么多游客参团旅游。

其实这个问题可以分二个方面来回答:首先,请注意,这里所说的参团旅游是指参加散客团,而不是指包团,因为这二者之间在旅游服务及质量上有很大的区别,不能同日而语。

一、参团旅游的好处。

1、便宜:这一点其实不用解释,因为旅行社大批量的发团,可从酒店、车队、餐厅甚至门票方面取得游客自己无法取得的优势,可能这就是为什么大量的游客选择参团旅游。

另外,由于旅行社行业已是一个竞争非常充分的行业,大多处于微利经营的状态。

同时,参团旅游,还节省了游客大量的零花费用,如奔波于各车站、码头、机场、宾馆、景区之间的交通费用以及电话咨询、订房、车、餐的费用等等。

2、方便:大部份游客并没有自助旅游的经验,去陌生地方自助游对他们来说意味着非常复杂的准备工作及不可预见性,这会增加他们对旅途的恐惧,特别是对于老年人、小孩以及缺乏旅游经验的游客来说,更是如此。

而参团旅游则不一样,这些工作通通交给旅行社来完成,游客只要带一个好心情即可。

同时,在旅游过程中,一些细节问题也由旅行社、导游、司机来统一完成,不需要游客一个一个问题的去落实,也大大方便了游客。

3、省时:自助旅游需要大量的时间来准备前期工作,如查景点、交通、住宿、订票、订房、约伴、咨询等,而参团旅游则不需要如此大量的前期工作。

旅游过程中,由旅行社统一安排行程,一般都有比较明确的游览时间,所以在旅游过程中也大量的节约了时间,游客只需专心体验当地民俗风情、旅游景点等。

4、安全:自助旅游,由于太多的不确定因素,往往在安全方面容易出问题,而且还会与各服务单位积累不少矛盾,甚至吵架、打架等,这些都会埋下不安全的隐患。

(如今年五一发生的重庆游客在雅安被人惨打至死的情况)相对于游客自己的出行来说,参团旅游虽然不能完全避免安全问题,但有效的减少了安全隐患却是不争的事实,退一步来说,如果真出了安全问题,也还可以通过旅游意外保险及旅行社责任险而获得补偿,同时安全问题也相应比较容易得到妥善处理,而自助游这方面却相对较难,有时甚至连责任人也找不到。

比如在参团过程中,游客生病或受伤,往往都能得到旅行社或导游较好的照顾并及时得到治疗,而自助游有时就难说了,往往需要运气好碰到好心人。

5、导游:某些旅游线路中导游可以说起到灵魂的作用,没有导游的旅游团,旅游将是不可想像的,虽然有很多人对导游的不满,但要相信,大部份导游是得到游客认可的。

导游不仅将有关景区的知识、历史、文化在相对较短的时间内带给了游客,还有很多导游为游客带来了欢乐,带来了关心,带来了温暖,带来了好运,甚至还有游客为导游面倾到的,这是自助游无法带给游客的。

二、参团旅游的坏处1、被动:由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行,游客需遵守统一的行程,游客在时间及景点的掌握上较为被动,很难发挥主观性。

解决办法:除了用自助游的方式外,游客还可采用尽量选择最适合自己需求的线路,并可与旅行社商量对某些景点进行取舍或时间上采取更灵活的方法,或选择半自助旅游的线路,但这一点并不总是适用。

2、不平等待遇:分二个方面:A、价格不平等:游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样,有一些高,有一些低,对此大部份游客不能接受,觉得受了骗。

这里面除了正常的由于参团等级不一样而带来的价格差之外,确实存在不同的价格,这应该说是一个较普遍的问题。

主要有几方面的原因:一是同一车的游客来自不同的旅行社,各旅行社在接受游客报名时并不是统一价格,二是由于游客报名时间不同而带来的价格差,一般来说越早报名,价格越低,但也有例外,由于旅行社对总体价格的制定受多种因素的影响,有一些很难把握,也有可能后报名的游客由于临时价格调整而享受了优惠价格。

三是报名时一起报名的游客越多,可能获得的优惠越多。

四是与一些游客的讲价能力也有关系,还有一个原因就是发团的旅行社由于人没有收够,为了减少损失而不得不降价或低价从其它旅行社收购游客。

价格差的存在并不是针对某一部份游客,因为散客团的价格差是无法完全杜绝的,唯一的办法就是尽量减少价格差,也许这一次您的价格比别人高一点,下一次就比别人低一点了。

解决办法:尽量讲价,尽早报名、尽量凑够较多人数一起参团。

B、待遇不平等:由于散客团一般人数较多,大多又不认识,每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同,往往会受到或自认为受到不平等待遇,如前后座位、导游态度、说话方式等。

解决办法:首先,要承认一个导游面对众多游客难免有不周之处,要多体谅,心情要平和,要相信对于大多数导游来说,有起码的职业道德,他们会对游客一视同仁,同时有问题要多与导游勾通,以取得双方的谅解。

3、受骗:很多游客参团时总是担心是否会上当受骗,如果受了骗怎么办?不可否认...

跟旅行社去旅游一般要签几个合同 都什么内容?

展开全部 ■检查旅行社是否有资质 在报名前,先要确定旅行社是否具有国家旅游局核准的国外境外游组团资质。

通常情况下,出现消费争议的第一责任人和最终责任人多是始发旅行社。

■签合同要注意细节 合同中应包括具体的食宿标准、交通工具、日程安排、游览过程中是否有自费项目、违约赔偿等。

■防止被“转会” 有的旅行社没有组织出国或出境游的资质,擅自组团,最后将游客转给其他的旅行社。

这样的旅游团在行程安排等各方面带有很大的随意性和临时性,消费者权益难以得到保障。

■出行可携带合同复印件 消费者应保存好旅游合同、交费收据等各种凭证,可以将凭证原件保存在家中,而只携带复印件出行。

■索要详细行程表 为防止旅行社随意变更计划,消费者可以在报名时索取详细的行程表,在旅途中对照,出现问题时可以以此为依据主张权利。

■导游领队是第一责任人 组团旅行社所派的导游领队应为第一责任人,因此,在旅游途中如果发生行程等方面的纠纷,最好先向组团旅行社的导游投诉,返回后再向始发旅行社及当地的主管部门投诉。

如果与他们交涉无果,可寻求当地受理消费者投诉的相关机构的帮助。

■境外购物注意退货期限 中消协有关负责人表示,为保障我国内地游客到港购物的安全,香港旅游业议会已规定,凡内地到港的旅行团,如果是由导游带往已在香港旅游业议会登记的商号购物,可享有6个月免问情由(商品无人为损坏)的退货期(只限于内地旅行团,且是到港之后由导游带往购物地点购物的消费者),这些店铺应在发票或收据上注明,而内地随团导游也应向消费者说明。

求采纳...

跟团旅行的注意事项

展开全部 一:1,细签合同: 仔细阅读合同, 不要怕麻烦,不是很长的. 重点是要看旅行社口头承诺的那些服务是否都在合同上得到文字性的确认. 以免将来发生问题,旅行社不承认,而客人又口说无凭.而且要问明当地是否有进店购物,进几次等等. 2,有时候旅行社标注的价格很便宜,这就要仔细阅读行程, 查看哪的景点门票不包含, 哪个景点是沿途经过远观的,而根本不需要门票,当地酒店是否是星级酒店等等. 二: 购买旅游商品应保管好发票 如果在旅游定点购物店购买到假冒伪劣产品该怎么办? 游客可要求旅行社协助交涉解决;自购物之日起90日内,游客无法从购物店获得解决或赔偿的,组团社应先行赔偿。

如由导游擅自安排到非行程约定的商店购物,所购商品是假冒伪劣商品,导游或旅行社应赔偿游客的全部损失;如由游客自行安排的购物,所购商品系假冒伪劣商品,由游客直接向当地有关部门反映、交涉,旅行社不承担赔偿责任。

游客在购物时应向商店索取有效发票,妥善保管。

当所购商品出现质量问题时,方可作为投诉的有效凭据。

遇到旅游纠纷应理性维权游客一定要考虑高峰时段、热点景区和自然灾害等可能导致的接待服务质量不保的客观因素。

如果在旅途中发现旅行社有服务质量问题,不要采取极端做法,如私自离团、中断行程、强行滞留和现场索赔,而造成团队滞留。

这些做法其实是人为地扩大了纠纷,最终,旅游者不但无法实现其旅游目的,且给自身造成更大损失。

正确的做法是,游客可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通。

不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。

要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

如果旅行社拒不接受意见,应注意搜集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向旅游等管理部门投诉,或通过法律途径解决。

如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。

特别是对于非旅行社直接因素和因恶劣天气、交通事故、道路堵塞等旅行社不可控因素造成的旅行社违约,游客应给予适当的理解,并积极配合旅行社完成旅游活动。

在报名前一定要了解清楚所交团费都包含哪些景点,什么项目,问明白到目的地后还有没有其他必交的费用,把想了解的都问明白了再交费。

海南行程有一些推荐自费项目,在报名时也问清楚各项费用。

到了目的后,当地导游会向你推荐,这个时候,不要被导游吓住或唬住,你全报他才高兴呢,因为报名自费的人越多,项目越多,他的提成也越多,遇见素质低的导游,你不报他会不高兴,不用管他高兴与否,不能为了他高兴损失自己的钱啊,你可以自己选择,想去哪就报哪,要是没有想去的,就一个不用报。

我去的时候,那个导游一上车就生硬地让我们交钱,有些强迫的口气,说什么全报有优惠,有的不明白的真就糊涂的交了,出门在外,一定要懂得维护自己的权益,不要怕导游。

到了购物店,喜欢就买,不喜欢就不买,不要听导游说的天花乱坠。

其他的没有什么了。

跟团的话导游一般会把注意的事项在途中告知大家,不过在景点的时候还是要注意一些的,因为导游会诱导你去消费,自己提前备好水啊零食啊之类的就好。

抛开那些被迫消费什么的,其实跟团旅行最大的缺点是玩得不过瘾,为了行程,疲于奔命。

我想我们中的大多数人都误解了旅行的意义。

其实我们出来玩最重要的应该不只是看一看吧!我们中国有一句话,“读万卷书,行万里路。

”并非为看书而看书,为走路而走路,领悟二字罢了。

多多感悟,体验人生才是最重要的,这就是阅历的来源。

若是因怕不知道景点故事,那就再简单不过了,往旅行团那边一站,听一听就好,况且都会有介绍。

不过要是一定要跟团,建议除了听旅行社介绍,打探一下以往人经历(关于此旅行社的态度、服务等),注意人生财产安全。

跟团出游,一般出发前旅游公司都会通知你带齐什么东西, 如果是出境还会叫你去开一个会,告诉你什么要带,什么不能带。

去到目的地最重要的就是不要乱买导游带你进的铺子~~这个好多新闻事件都播过,你懂的

参加旅行团要注意些什么

价格是最受消费者关注的一大因素,但是仅仅是看价格还是不够的。

正如人们常言,一分钱一分货,大量的旅游线路也体现了这一事实。

面对着旅游市场日益强烈的竞争,各种各样的旅游线路层出不穷,而且相同的旅游活动,价格之差异时常让人感到困惑。

从表面上看,各式各样的旅游产品仿佛都很相似,吃、住、行、游、购、娱,旅游的六要素都可以找得到,因而人们在参团时,习惯从直观的感觉来判断,看着行程上各项活动多得仿佛天花乱缀,而价格又实在诱人,于是报了名,等到参团时,才发现种种承诺无法实现,反而要多出了许多不必要的费用。

那么,应如何掀开这纷乱无章的各种旅游团外衣,而看到其实质,参加一个愉快的旅程呢? 看景点数量 许多人喜欢从旅游线路的行程上来寻找问题,看看几家旅行社推出的线路中所含景点数量有多少。

当然,景点个数的多少也是衡量一个团队的重要标准,在报名签订合同时,不要忘了阅读具体行程,确认所有的景点都包含门票(至少是第一道大门票)。

特别在省内短途的旅游团中,景点的数量还是决定旅行团价格的一大要素。

但是仅仅是景点数量的多少并不能决定旅游团队的质量。

作为旅游产品经营者的旅行社,当然不会在最明显的这一个环节上露出什么破绽。

因此,如果按常规的旅游线路看,各家旅行社所走的行程都很相似,在行程及参观景点上并不能看出什么。

以最常规的北京双飞五天游为例,表面上看来,各家旅行社所走的行程基本一致,长城、故宫、颐和园、香山、北海……一个不少。

因此,还要从其它方面来评价这个团队是否物有所值。

【案例:看到报上写着某旅行社组织番禺宝墨园、长隆一天游,价格只需38元,心中窃喜。

要知道仅长隆的门票就要100多元。

但!且慢,下面还有一小字标明:费用包括:“空调车+餐费+导游+旅游责任险”,可偏偏就少了“门票”!】 点评:报名时冷静些,多看一眼多问一声不会错。

要知道世上没有免费午餐,天上也不会随便掉馅饼的。

看航班时刻 随着市场竞争加剧,许多原来被置于后台的因素也被提到前台来。

一两年前,到旅行社报名参团时,询问团队的航班时刻,可能都还不能得到确切的答复。

但如今就不同了。

在今年“五一”,大部分较有信誉的旅行社都将各个团队的航班具体到行程上来。

记者逛了几家旅行社,手上拿到的行程都写明了往返的航班时刻,并且,不同的航班段也同样影响到旅行团的团费。

由于经过民航总局的批准,以前总是偷偷摸摸的“红眼航班”如今也堂而皇之成为旅游产品的一个招徕。

据介绍,有些“红眼航班”的价格比火车票价还便宜,因此走红眼航班的旅游线路会比其它线路价格优惠了20%至30%左右。

“红眼航班”的出现让旅游者在出游时有了更多选择,但也要为游客提个醒:选择旅游团不仅仅是看价格,同样不能忽略的是航班时段。

红眼航班旅行团虽然价格优惠些,但可能令旅途更加劳累。

应该说,最适合旅游的航班应是“上午机去,傍晚航班返”,这样既能保证充足的旅游时间,又不至于太过劳累。

【案例:计划去北京旅游的李小姐走过三四家旅行社,手中拿着一堆资料,对比着,各家旅行社行程中都是8个景点,而价格差距却从1800—2800不等!】 点评:在中长途旅游中,机票总会是团费“大头”,同一旅游线路价格差别大,首先从航班上找原因。

深夜两点出发的北京双飞五天游,价格仅2000元左右,而正常航班同样线路价格在2700元左右。

看餐标购物 旅行团餐都会有指定的标准,一般来说行程中会注明“餐标”,例如写上“餐标:50元/天”的字样,那就是说每天用餐标准是每人50元,早餐10元,中晚餐各20元。

留意旅行团的餐标,也可以保证旅游团队的质量。

另外还要注意“购物”次数,这里的“购物”指的是由导游带去的旅游定点购物商场。

这种购物的秘密已经众所皆知,一方面导游可从游客所购物的总额中提取一定回佣,另一方面不管游客有没有购物,购物点也将按游客人数付一定佣金给组团旅行社。

因此,一些旅行社愿意以增加购物点的方式来降低成本。

这样一来,本来应属于游客观光的时间就被缩短了。

【案例:陈先生去年到北海旅游时,晚餐时导游将团队带到一海鲜馆前,称为了让游客品尝当地海鲜,晚上不安排餐饮,由游客自费点菜吃。

陈先生等人要求退回餐费,却被告知原本计划中就没有安排这一餐。

】 点评:在出团合同书中要确认行程的全部用餐次数及餐标和购物次数。

看酒店标准 按旅游业的常规划分方式,住宿酒店在三星级的旅游团队,就可称为“豪华团”,住宿二星酒店则称为“标准团”,如果是住四星及四星以上的,那么一般称为“贵宾团”或者是“超级豪华团”。

但是无论是什么样的标准,在出团的合同中一样要写明。

对于一些接待条件较差的旅游景区,更要特别注明:或是住民居、或是招待所、或是帐篷、或是直接写明“当地最好酒店”等,另外还有一些地方,如黄山等,虽然山上有三星酒店,但对于旅行团来说价格太高,因此通常在山上,旅行社是安排住宿四人间,但也必须在合同中写明。

所有这些因素都是影响价格的要素。

但这些还是明显的,有的陷阱就不是那么容...

听说很多旅行社去旅游有强制购物,请问康辉旅行社会出现这种问题吗...

旅游购物和某个旅行社是没有关系的,旅行社都会有不同档次的旅行团。

一般来说旅行团分三种档次1. 廉价团,以低价吸引游客,靠团队的购物和自费来收拢成本,这种团必然会出现很多的自费以及购物甚至要求最低购物标准。

2. 正常团,团价为正常水平价格。

不需要靠购物以及自费来补贴亏损,导游会推荐购物以及自费,这部分利润成为团队的利润。

3. 豪华团,团价为全包价。

费用包含了行程中几乎全部的费用外还有较高的利润,导游也有合理的服务费。

这种团基本不会去推荐什么自费和购物,最多是在游客要求购物的情况下带游客去购买。

提前一个月解除合同,旅行社为什么仍要担责

展开全部 关于跟团旅游买到假货旅行社是否有责任,要区分两种情况:你所购买的东西是旅行社合约中约定的购物场所,如果你购买东西的场所是合约中约定的购物场所,那么旅行社是有责任的,但是你要有证据证明你所购买的东西确实是假货才行。

若你所购买东西的场所不在旅行社合约约定的范围之内,比如景区门口、酒店周边的小摊位、自由活动期间自行购买的任何物品,那么旅行社是没有责任的。

...

报旅游团的注意事项

报旅游团注意事项以下仅供参考:旅游合同是统一的模式,不管去哪个旅行社都必须用这个合同的,没有什么文章,它是国家旅游局或省旅游局统一印发的。

你要好好的看一下具体出行的行程,问清楚哪个地方是自费,哪个景点或消费是你所缴纳的费用含在内的,报名是问有没有强制消费,大概强制消费多少。

还有,出去玩,要看旅行社的服务质量,不能看价格,一般价格太低就会有强制消费或要进好多购物店!一、跟团旅游的注意事项,如何在旅游中维权,1、选择旅行社一定要选门面大的,那种上门服务或者是在写字楼里面租个房子的都不可靠.2、不要只看旅行社的牌子,现在旅行社的门市部门基本都是加盟方式,所以最好找到旅行社最高层的部门.3、考察选择旅行社的时候一定要多比较,不能只听单一的报价,一定要问清楚包含和不包含,尤其是机场建设费,燃油附加费.保险.,和一些自费项目,.4、很多旅行社都把价格门堪制定得很低,但是又附加很多必须消费和选择消费,一定要事先做功课.你会发现必须消费的景点都很瞥,稍微好一点的景点都要自己再出钱.5、跟团旅游中最好不要在导游推荐的购物地买东西,尤其是一来质量得不到保证,.二来,剧我所知导游的回扣非常高,我一个朋友在做九寨和峨眉山线路,他告诉我的他的回扣是50%.6、合同签字一定要认真阅读,把每一项条款看清楚.口头承诺永远是假的,有什么要求和问题必需写清楚,才能够作为事后证据.7、如果旅行途中发现自己的团费和其他同团人员价格差异很大,一定要想办法复印同团人员的合同,并且要到他们的联系方式.,旅游局有明确规定,同一个团队的价格差距不能高于15%,也就是最低价和最高价差距不能高于15%.如果高于,它是一定会退钱的.但是前提是有同团人员的合同证据.二、首先要确定本次旅游的出行方式1 、首先要确定本次旅游的出行方式,也就是报旅游团还是自助游,或其他的出游方式,如果是出国游,最好是报旅游团,因为我们对国外的人文地理环境、语言、旅途住宿等都不甚了解,到了国外人生地不熟的旅游不方便,易出事。

如果是国内游,时间充足的话,又想沿路线多游一些地方,不妨采取自助游的方式。

2、挑选有信誉的旅行社这一点很重要,旅游出行的好坏跟旅行社的关系很大,所以先要在各种报刊上找多家旅行社询问价格,索取行程表进行比较,因为虽然旅游路线一样,但各旅行社的费用、具体景点和承诺的条件都不一样,有时会有很大的差别。

还有具出行人的数量的多少在费用上可以跟旅行社讲折扣。

在旅途中有信誉的旅行社是按行程表旅行的,对漏掉的景点应该及时向导游提出来,随时维护自己作为消费者的权益。

3、出行前的准备出行前要注意所要去的地方的气候温度,决定要带的衣物,如果是在夏季多带些替换的衣服,最好准备每天换一套,因为旅途中要频繁的换旅馆,洗的衣服不易干,厚一些的衣服脏了只能带回家洗。

出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品,插头最好是世界通用的,因为个各国家的插座不同,否则会延误你的相机等电器的使用。

出行时还要必备一些常用的药物以防不测,有些旅游景点较远偏辟,万一发生疾病可能买不到药,延误了治疗。

4、旅途中的注意事项跟团旅游要跟紧导游,遵守旅途中导游在个各景点规定的集合时间,不要被丢掉,由其是在国外。

在游览景点时要注意安全,要遵守导游强调的注意事项,以免发生意外。

我想跟旅游团出去玩,报团的流程是怎样的?

展开全部 报旅游团 提防这三大陷阱 购物陷阱 旅游购买手信物品时最好索要正规发票和信誉卡,同时在旅游地也应选择一些信誉好的大商场。

如果有购买凭证,可邮到当地工商部门维权。

低价陷阱 团费太低应该注意 另外,现在旅行社报价很低,看起来很划算,可又怕是骗人的,不知如何挑选。

挑选旅行社不要只关注价格,也不要盲目压价。

游客可以根据自己的经济能力选择恰当的旅游线路和报价,不要一味的找低价团。

特别要注意旅行社资质,旅行社分为不同类型,国际社或国内社。

如果对旅行社资质怀疑,打电话咨询。

合同陷阱 不注意细节不可取 如何保护自己的合法权益,签合同时细节最重要。

很多游客一看到密密麻麻的合同,就烦了直接在上面签字,但这个环节最不能粗心。

看行程表时注意住宿、用餐及景点几方面,越详尽越好,注意标注是否详细,弄清哪些项目在团费之内,明确酒店名称、地点、星级,问好交通工具,汽车是什么车型,国产的还是进口的,是否有空调, 这些都要写进合同,同时注意票物能力,合同里讲好更改交通工具的等级和时间旅行社要承担什么责任。

其实不是所有的旅游团都有陷阱,只要注意细节,就会有一个快乐的假期。

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