长假将近

很多人都计划了出游吧

而就在这时

咱天津网友

竟经历了一场噩梦

网友@刘小鹏友:

噩梦巴黎,参加旅行社来蜜月,

9月20号法国当地时间晚9点半,

我们参加完自费项目巴黎夜游回到酒店准备下大巴车,

团友们纷纷下车,

我在下车时一个人突然站在我面前,

将我倒背在胸前的双肩背包及围巾使劲拉拽,

抢包过程中将我在地拖行数米,

这一切发生的太快,

我什么都来不及反应,双手手肘手掌膝盖受伤,

在追赶过程中歹徒向我喷辣椒水,

我无助的大喊help,我感觉一切都完了

网友@刘小鹏友微博中称:在团友还在下车过程中,领队并没有在,团友三位被抢,我是受伤最严重的。

最后,从医院和警察局回到酒店已经凌晨四点……

遇到这样的情况,旅行社应该付什么责任呢?领队下了车第一个进入酒店,完全没有等旅客全部进入酒店。

微博发出后,网友们纷纷议论

关心

支招

最后,还有一条母亲的留言

妈妈很担心啊

国庆长假马上就要到了

计划旅游的亲们

大家一定要注意安全防范

如果遇到意外

要冷静

保存相关证据

注意

事项

1、平时穿着低调。 不要携带大量现金,不要穿金戴银,各种名牌加身。

2、不要单独一个人到处跑,尤其是你不懂当地语言的情况下,一个人到处跑,是很危险的,夜间或自由活动时间自行外出,请告知全陪导游或团友,应特别注意安全,最好与熟悉的人结伴出行,这样既可更有照应,也更加安全。

3、证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使馆提出补办申请。

4、保持通讯工具畅通,一定要记好当地导游或领队的电话,以防突发事件,另外,最好记下你所在国家的中国大使馆电话,碰到什么不好的事情,一定要联系大使馆。

6、平时多锻炼身体吧,有个健壮的体魄,也能起到震慑的作用。

目前,跟团出游的游客一般会得到旅行社为其投保的旅游意外险和旅行社责任险,另外还有乘坐交通工具时自行购买的航意险、交通工具意外险,购买景区门票时购买或赠送的人身意外伤害险。

但是,这些产品大多保障期限较短、保额较低,且旅途中的意外财产损失并不在理赔范围内。

出游可根据需要自行购买旅游盗抢险,并看清楚保险承保地区和年龄限制,出了事故应及时通知保险公司。

新闻链接

2016年,6月30日,一个43人的中国旅行团在瑞典旅游时,所有人的护照因遭抢劫丢失,导致行程中断。

最后,涉事旅行社表示,这次游客所有损失由旅行社负责赔偿,如果游客对赔偿不满意的话,可向旅游委投诉。

新报新媒体编辑 王妍 万力闻 于穆铭

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