1. 首页
  2. 资讯

旅行团随意改航班

旅行社临时更改航班行程,但酒店已经订好,不可取消或更改。这个费...
旅行社应该尽义务解决全力挽救,没有产生支出的费用要如实的退给游客,其余的就是情感上的、服务上的安慰。

旅行团随意改航班

旅行社临时更改航班行程,但酒店已经订好,不可取消或更改。

这个费...

旅行社应该尽义务解决全力挽救,没有产生支出的费用要如实的退给游客,其余的就是情感上的、服务上的安慰。

另外,航空公司为了规避这种(延误)情况造成的游客损失,是有保险公司担保的, 您在购票时购买的《航空意外险》是有涵括这里险额的,航空公司应该通知保险公司飞机延误的具体情况, 由保险公司赔付相应的游客......航空意外险是游客自愿购买的

旅行团原定早上出行,因航班原因改成下午少半天行程了可以投诉么

游客因航班延误无法按时到达指定出发地参团出行,于出行当日要求解除合同的,旅游公司业务损失费应当如何计算?发布日期:2012-02-23 浏览次数:3794 次周进诉厦门旅游集团国际旅行社有限公司旅游合同纠纷案 问题提示:游客因航班延误无法按时到达指定出发地参团出行,于出行当日要求解除合同的,旅游公司业务损失费应当如何计算? 【要点提示】 因可以预见的天气原因致航班晚点,使游客无法按时到达指定出发地参团出行,虽然不构成不可抗力,但是旅游合同中约定,游客出发当日提出解除合同,要按旅游费用总额90%赔偿旅行社业务损失费的违约金标准似显过高。

【案例索引】 一审:福建省厦门市思明区人民法院(2008)思民初字第2766号(2008年5月5日) 二审:福建省厦门市中级人民法院(2008)厦民终字第2422号(2008年12月3日) 【案情】 上诉人(原审被告、反诉原告):厦门旅游集团国际旅行社有限公司(下称旅游公司)。

被上诉人(原审原告、反诉被告):周进。

2008年1月23日,周进和旅游公司签订一份《中国公民出境旅游合同》(下称《旅游合同》),双方约定由旅游公司组团周进出境至塞班旅游,出发日期为2008年1月28日20点5分,集合时间为2008年1月28日17点,集合地点为上海浦东国际机场国际出发大厅3楼6号门E岛。

旅游费总计人民币(下同)16770元。

合同对双方各自的权利义务进行了约定,并约定因不可抗力或者意外事件,双方经协商可以取消行程或者延期出行。

取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证、签注费用)。

已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。

旅游者出发当日提出解除合同的,应按旅游费用总额的90%向组团社支付业务损失费,如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿,但最高额不得超过旅游费用总额。

合同签订后,周进于当天交纳旅游公司旅游费16770元。

2008年1月23日,周进预订了三张出发日期为2008年1月28日11点5分、到达地为上海虹桥机场的机票。

2008年1月28日,周进一行三人乘坐的MF8567号航班因天气原因而延误,原计划11点5分起飞延误至19点10分起飞。

周进接到通知后,电话告知旅游公司导游其无法准时到集合地点。

后周进并未实际乘坐该航班前往集合地点。

该组团社其他成员仍按原定时间前往塞班。

2008年1月中旬以来,我国中东部地区连续出现两次大的雨雪天气,造成严重气象灾害,中央气象台于1月25日启动重大气象灾害预警应急预案三级应急响应命令。

1月26日下午6时,中央气象台发布暴雪橙色警报,全国中东部地区将有大范围降雪;1月27日下午六时,中央气象台发布了暴雪红色警报。

原告周进诉称,《旅游合同》约定行前遇到不可抗力或意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。

取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用。

周进因不可抗力尤法出行,旅游公司应当全额退还旅游费用。

旅游公司拒绝退还。

诉请法院判令:旅游公司退还旅游费16770元。

被告旅游公司辩称,周进不能按期到达上海的事由不属于不可抗力,其主张退还全部旅游费用缺乏依据,并提起反诉,诉请法院判令:周进支付损失15093元。

反诉被告周进辩称,周进不能到达上海参加旅游的原因属不可抗力,旅游公司缺乏证据证明其实际损失.其要求周进承担90%的损失人高,应予调整。

【审判】 福建省厦门市思明区人民法院经审理院认为,自2008年1月中旬以来,我国中东部及南方地区均出现了百年不遇的特大雨雪天气,给包括上海在内的各省市交通带来严重影响,中央气象台及各地气象台、媒体均已对该次雨雪作出了预报、警报,特别是中央气象台在1月26日、1月27日连续发布了高至红色的暴雪警报,因此上海等地出现雨雪天气可能导致航班的延误乃至取消并不是不可预见的,周进在出行前是知道亦应当知道该次暴雨雪天气对交通所带来的影响程度,本应予以特别注意,提前做好相应的防范措施,积极做好出行的安排,以保证自己准时到达集合地点出游。

但周进未能提供证据证明其已提前对暴雨雪天气造成的交通不便做了应有的准备,尽到了应尽的注意义务,而是消极对待该影响,从而造成自己乘坐的航班延误至19点10分,因此周进不能准时到达集合地点的原因不属于《民法通则》第153条以及《合同法》第一百一十七条第二款规定的:本法所称不可抗力,是不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

现因周进未到达集合地点,并电话通知了旅游公司,已以自己的行为明确表明不履行合同、不受领旅游公司的服务,该组团社其他成员已按原定时间前往塞班,因此应当认定双方的旅游合同已于2008年1月28日解除。

周进单方解除合同缺乏合同及法律依据,理应对合同的解除承担责任,赔偿旅游公司的损失。

根据双方签订的《旅游合同》对旅游者违约责任的约定,旅游者于出发当日解除合同的,应按旅游费用总额的90%支付旅游公司损失费,该条款应认定是属于《合同法》第一百一十四条关于违约金的约定。

虽然该约定是当事人的意思自治,但关于旅游公司的...

旅行社说航空公司取消航班,现又通知改在数日后航班,请问,旅行社...

南航的全价票可以免费更改航班。

更改航班的标准叫法是改签。

航空公司的票价分为全价票、折扣票和特价票。

全价票可以免费改签;折扣票改签根据折扣的高低收取不同的改签费;特价票不允许改签。

在购买机票时,应该分辨清楚是否可以改签或者改签费用是多少。

如果出行日期很确定,买特价票比较划算。

如果出行日期可能有变,还是买折扣票比较灵活。

航空公司可以随意改航班时间吗? 比如如果定的晚上9点的机票,航空...

可以的。

原则上3折以下机票不改签、不退票。

4折-9折按规定收取相应手续费。

全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。

如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。

另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定

国际机票航班随意改签

1、航班取消是航空公司单方面原因,与出票代理机构无关,并且出票时航班并未取消,所以携程不涉嫌合同欺诈;或者,你可以直接致电WS航空,落实该航班的取消时间,若在出票时间之前,那就可以追究携程的责任啦;2、若携程因携程自身原因导致的违约,应可申请违约赔偿。

本文来自投稿,不代表本站立场,如若转载,请注明出处。