泡泡少儿教育已经连续三年实现50%以上的增长，然而，未来网记者注意到，如此增长势头猛烈情况下，泡泡少儿教育的负责人却被换掉。

日前，新东方教育科技集团发布文件，对其集团组织结构进行新一轮的调整，形成九大业务板块及系统。

新东方教育科技集团董事长俞敏洪亲自管理投资与投后管理板块。

新成立“成熟业务发展板块”和“在线业务发展板块”，由吴强负责。其中，“成熟业务发展板块”下包含新东方泡泡(POP)少儿教育推广管理中心，而此前，泡泡少儿教育的掌门人是施柯，连续主管泡泡少儿教育多年。

2014年，新东方推出泡泡少儿教育，定位是为3至12岁的少年儿童提供全科学一站式教育服务，课程包括泡泡幼儿英语、泡泡少儿英语、泡泡少年英语、泡泡数学思维训练、泡泡作文、泡泡美术等课程以及泡泡冬、夏令营。

在过去的2017年，泡泡少儿英语虚假包装教师丑闻引发社会广泛关注，也令新东方创始人俞敏洪两次震怒。新东方的2018财年三季报显示，在k12业务上，新东方2018年第三季度收入同比增长51%。其中，泡泡少儿的收入则同比增长约50%。未来网记者对比发现，泡泡少儿收入已持续三年实现50%以上的增长。

新架构调整

泡泡少儿2017年负责人被换掉

2018年新东方组织架构图显示，组织结构调整后新东方共有九大业务板块，其中之一即“成熟业务发展板块”。该板块下设含斯林姆(北京)国际教育咨询有限公司的新东方泡泡(POP)少儿教育推广管理中心、新东方优能中学推广管理中心、新东方国外考试推广管理中心、新东方国内大学项目事业部、北京新东方沃凯德国际教育旅行有限公司(国际游学)、大学英语学习部、泡泡(POP)加盟学校、东方智学(北京)教育科技有限公司(K12学业测评)。

新东方教育副总裁吴强接管的另一板块是“在线业务发展板块”，该板块下设北京新东方迅程网络科技股份有限公司(含东方优播)、乐词网络科技(北京)有限公司、北京新东方大愚文化传播有限公司、新东方家庭教育研究与指导中心。

此前，负责幼/少儿事业群和优能事业群的为新东方教育科技集团副总裁施柯。施柯自2003年起加盟新东方教育科技集团，历任长沙新东方学校校长、武汉新东方学校校长、集团助理副总裁、集团总裁助理、集团教学管理部总监。

2016年11月16日新东方公布组织架构，成立幼/少儿事业群和优能事业群，此后即由新东方集团副总裁施柯负责管理。当时，新东方泡泡(POP)少儿教育推广管理中心即属于幼/少儿事业群。

今年架构调整后，施柯主要负责学校业务管理板块和业务支持系统2。学校业务管理板块下设学校管理办公室、全国各直营短期培训学校、北京双师东方教育科技有限公司;业务支持系统2包括教学管理部、国际合作部和市场营销部。

接替施柯开始分管泡泡少儿的吴强，担任的是新东方教育科技集团副总裁。公开资料显示，吴强比施柯进入新东方的时间更早，他于1999年加盟新东方教育科技集团，历任青岛新东方学校校长、成都新东方学校校长，北京新东方学校校长。2016年起，在新成立的由“产业与创新”板块与“战略与市场”板块合并为“产业与创新”板块中，新东方 CEO 周成刚任主管，副总裁吴强作协助管理。

2018年5月新东方公布的新的组织构架中，吴强正式接管“成熟业务发展板块”和“在线业务发展板块”，前一板块包括新东方泡泡(POP)少儿教育推广管理中心。

此外，2016年和2017年都曾出现的集团副总裁张如国，此次并没有出现在领导团队中。

相较于2017年新东方的组织架构，今年新增的“在线业务发展板块”，体现出新东方在教育布局上的变化。此外，2017年被列在“业务支持2”板块中的“家庭教育研究与中心”项目，今年被划分到了“在线业务发展板块”中，这可能也意味着家庭教育在公司战略地位中的改变，某种程度上可能反映出大众对家庭教育的认知和需求水平有所提升。

整体来看，新东方此次新的调整使公司内部结构更系统化，部门分工也更明确。

泡泡少儿持续3年50%以上的增长

不同于2018财年第二季度的净利润与上季度同期相比下滑58.7%的局面，2018财年第三季度净利润比同期实现小幅增长。新东方首席财务官杨志辉表示，随着业务扩展计划持续展开，新东方在期内仍然面对一定的利润率压力。接下来，新东方仍将重点关注运营效率、设施利用率与成本控制方面的提升。

据新东方的2018财年三季报显示，公司营收实现6.18亿美元，同比增长41.2%。按照GAAP计算，新东方运营利润实现5836.70万美元，同比上涨1.5%;归属于新东方股东净利润为6837.60万美元，与去年同期基本持平，增幅仅1.1%。

在k12业务上，报告期内，新东方K12全科课外辅导业务增长势头猛烈，使其收入同比增长51%;此外，公司U-Can(优能中学)初高中全科课后辅导业务营收实现了51%的增幅;泡泡少儿项目实现了将近50%的增长率。

此外，根据财报，新东方持续加强对线上教育平台--新东方在线的投入。新东方在线期内收入同比增长约63%，注册用户增加约88%，付费用户增加约70%。其中，在线K12业务收入增长强劲，增幅达约176%。

新东方CEO周成刚表示，业绩增长还有其他因素:一是新东方加强了K12业务线上线下一体化的标准化教学体系;二是公司继续建设在线业务，深化对Koolearn.com的投资。

通过2018年财报数据显示，K12业务和在线教育业务是新东方的业绩增长点，同时也是公司教育布局的重点。但是，在2017年的组织架构中，不仅对K12业务的划分尚不明确，也没有出现在线业务板块。

对比新东方公布的2017财年的部分数据显示，泡泡少儿的收入达到22亿元人民币，同比增长56%，培训人次超过200万人。这也是自 2015财年起，泡泡少儿持续3年实现50%以上的增长速度。

由此来看，2018年新东方组织架构调整后，新东方教育副总裁吴强掌管了业绩增长最快的K12业务、“在线业务发展板块”以及新东方泡泡(POP)少儿教育推广管理中心、东方智学(北京)教育科技有限公司(K12学业测评)等。

泡泡少儿去年曝出师资造假丑闻

在业绩增长的同时，未来网记者注意到，去年，泡泡少儿英语虚假包装教师丑闻，令新东方创始人俞敏洪两次震怒。关于“俞敏洪震怒”词条的百度搜索相关结果约28000个，关于“新东方造假”词条的百度搜索百度为您找到相关结果约1150000个。

2017年8月，法制晚报发表了题为《暗访新东方泡泡英语应届生成“教学经验丰富名师”》的报道，非英语专业且无任何从教经验暗访记者进入新东方面试，新东方工作人员表示“没有经验也没有问题，之后会进行培训。”并且在之后的培训中强调“如果有家长询问你的年龄、是否有教学经验这样的问题，千万不要说自己是新教师，一定强调自己在别的校区带过课。”

报道称，在新东方泡泡英语，每一期辅导班的开班课都需要邀请家长听课。“要让家长觉得自己的孩子不行”、“开班课都是有家长听的，所以我们必须把第一节课讲好，直戳家长心窝子!”在小班培训中，培训师将培训重点放在开班课上。

培训师强调，“这一个小时直接决定了孩子是否会留在新东方，所以你一定要让家长感觉到自己孩子真的不太行，一定得听这个老师的。”

如，“对于刚上一年级的孩子来说，你问他What’s your name?(译:你叫什么名字?)他如果知道，你就接着问How old are you?(译:你今年多少岁?)这个时候他就听不懂了，即使能听懂，也不会数数，这是第一次戳家长心窝子。”教培师对设置问题的套路进行解释，“之后你再问Can you spell your name?(译:你的名字怎么写?)这个时候你就会发现他们写的什么都不是。”

泡泡英语教师培训老师传授新教师在向家长介绍自己时称:“没证书也说自己有，反正家长们也不懂”。在调查过程中，暗访记者和其他几位新教师作为毫无经验的新教师被要求制作“名师卡”，这些名师卡上凡涉及教学经验的，都写着“有多年教学经验”。当时，毫无授课经验的暗访记者的名师卡也出现在了名师墙上，同样写有“多年教学经验”。

消息曝出之后，新东方立即做出了回应，俞敏洪表示震怒，要求彻查此事;新东方教育科技集团助理副总裁、泡泡少儿教育推广管理中心主任的罗沫鸣也发布了“让新东方蒙羞”的朋友圈长文。

2017年8月14日，俞敏洪在个人微博上发表公开信《你们决定了新东方的风貌和品格--致培训师的一封信》，提到了媒体关于新东方培训师教新老师如何忽悠学生和家长等报道。

他在信中提到，“我没有想到新东方强调了核心价值观这么多年，有些培训师居然还这么没有底线，在价值观上这么low，令人深感耻辱，也深深给新东方蒙羞。”

俞敏洪的公开信一经发出，立即引发网友热烈讨论。

网友@Heart风继续吹表示:“教育”原本是很“非功利性”的事业。而新东方是企业，做教育的企业。归根结底要营利。企业营利本无可厚非，可是你在做教育。如果把钱，把“续班率”，把奖金看的比更好地帮助孩子成长更重要的时候，新东方的路就走偏了。也许新东方的初衷很好，口号也很好。但是执行的时候却被“钱”带偏了。

网友@love留影ing:我在新东方儿童培训机构做过几天前台，虽然只是前台，但为什么是几天，是因为在这几天的时间里，我发现这根本不是我所认识的新东方了，我听到很多培训老师想方设法的让学生家长继续报班培训，老师和老师之间交谈如何完成业绩，违心地跟家长说她的孩子某些方面很弱。

该条微博的阅读量达66万+，转发数522条，评论906条，点赞数2261条。同时，俞敏洪个人公众号“老俞闲话”也同时发表此公开信，该微信公众号文章阅读量79369，点赞数1352。

而在其后的亚布力中国企业家论坛2017夏季高峰会上，新东方教育集团董事长俞敏洪对于“新东方老师造假问题”表示，此次事件属于老师的个别行为，已经将该员工开除。

俞敏洪表示，此次危机对新东方也不是坏事，考验了新东方最高层的核心理念，管理层的价值观是否正确，“新东方有3万多名老师，出现这种情况，表明新东方价值观和核心理念没有真正地落实。”

俞敏洪提到，“造假门”给高管敲了警钟，趁此机会，新东方对企业进行了清理，对组织结构和文化进行了改造。“这个礼拜我对新东方做了六个改造，将坏事做成了好事。”俞敏洪说。