摘要当地时间1月23日，世界经济论坛(World Economic Forum)在达沃斯正式开幕，记者获悉，携程旅行网董事局主席梁建章和首席执行官孙洁受邀出席，成为两位受邀出席论坛的中国在线旅游行业代表。

当地时间1月23日，世界经济论坛(World Economic Forum)在达沃斯正式开幕，记者获悉，携程旅行网董事局主席梁建章和首席执行官孙洁受邀出席，成为两位受邀出席论坛的中国在线旅游行业代表。

1月24日上午，携程旅行网CEO孙洁在世界经济论坛上发表演讲，强调尽管旅游业的繁荣为全球经济增长带来动力，但当前面临安全风险的巨大挑战。

“全球化不仅意味着更广阔的市场，更多的机会，同时也意味着旅游企业应当主动承担更多的责任。”孙洁表示。

旅游安全受重视

随着“一带一路”国际合作的不断深化，旅游经济未来将继续释放巨大的市场空间。中国官方曾预言未来5年间，中国出境旅游将达到7亿人次。孙洁在会上指出，全球经济面临的根本问题是缺乏增长的动力，旅游业不失为破解经济困境的一剂良药。

与此同时，世界经济论坛近日发布的《2018年全球风险报告》披露，在近1000名全球专家和决策者中，59%的受访者认为今年全球风险将增加。极端天气、自然灾害等一系列隐患，也为全球旅游业未来的繁荣蒙上一层阴影。

据孙洁介绍，去年1月，携程宣布上线全球24小时“旅行SOS”服务，面向集团所有用户，免费提供旅游行中的紧急援助。除了旅行SOS服务之外，还包括遍布世界各地的呼叫中心、专业的导游领队、5000多名当地向导、以及遍布全球的救援服务供应商。在日本地震、美国枪击、印尼火山等重大事件中均有着良好的体现。

携程也在智能客服上进行了大量投入。据介绍，携程自主研发的深度神经网络客服机器人上线后，短短数月，新一代客服机器人的服务量在机票和酒店售后客服总量的占比双双超过70%。

二孩家庭宜减税补贴扶助

世界经济论坛近日发布的《2018年全球风险报告》指出，在1000位受访者当中，59%认为2018年全球风险会增加。专家担心，当前各国经济增长的向好态势可能让人们忽视全球经济和金融体系中长期存在的结构性风险，譬如中国的人口问题可能会成为下一头“灰犀牛”。

当地时间1月24日，携程联合创始人兼董事长、著名人口经济学家梁建章在2018冬季达沃斯论坛上预测:中国出生人口从2018年起进入“雪崩”状态，在之后十年将以每年减少30万到80万的速度萎缩。

梁建章以实际数字分析称，“我们之前预测出生人口将在2017年达到高峰，当年出生人口有望超过1800万。但年初国家相关部门公布的数字显示，2017年全年出生人口为1723万人，比2016年减少了整整63万，低于各方的最低预测。可见出生人口雪崩比我们预料的来得更早，也更加迅猛。”

中国的全面二孩政策自2016年元旦实施。由于长期被抑制的生育意愿得到释放，2016年全国出生人口达到1786万人，比2015年多131万人。但纵向来看，2017年的生育高峰远低于1960年代中期、1970年代初期和1980年代末期的高峰。

梁建章分析称，出生人数大大低于预期背后是生育低迷，而生育意愿如此低迷的一个重要原因是养育成本太高。以实际举例说，目前在大城市，一个孩子从出生到上大学，平均每人每年要花大概两万到三万元的费用，这还不包括父母的机会成本以及时间和精力投入。

因此梁建章建议，要切实减轻育龄夫妇抚养孩子的负担，政府有必要对养育家庭进行财力支持，可以按孩子数量抵税，也可以直接补贴。如果不大力鼓励生育，中国的年出生人口将以每年减少30万到80万的速度雪崩，最终威胁中国社会的可持续发展。因此，在财力上大力扶助生育正当其时。