美团旅行是OTA市场的一条鲶鱼，彻底搅乱了携程想要一家独大的野心。

团购起家，作为王兴手下三驾马车的重要支撑之一，美团旅行开始成为整个美团业务体系中最先完成规模性盈利的业务板块。

OTA们都在观摩美团旅行的发迹之路，美团点评的体系下，先有猫眼突围，后有美团旅行冲锋，王兴的马车越来越有力了。

美团旅行业务突围充分发挥了美团践行低毛利、高品质服务的原则，在用户侧吸引了互联网原住民“千禧一代”的青睐，在酒店供应端频频牵手高星酒店，近日更是与Club Med(地中海俱乐部)达成了全球深度合作。

这已经不是第一家高星酒店与美团旅旅行达成合作，在去年以主打品质服务的美团旅行战略下频频与国际高星酒店合作，除了美团点评平台6亿用户之外，更吸引人的是“千禧一代”用户汇集，这一切快速发展也标志着美团旅行突围OTA包围圈，走出了一条不一样的道路。

突出OTA们的包围圈

与其说是OTA们的包围圈，不如说是携程一手打造的整个OTA的生态圈，去哪儿、艺龙、途家、同程等OTA们都被携程收入囊中。

携程在完成鼠标+水泥模式向移动互联网+水泥模式转型之后，开始了仰仗资本杠杆，快速并购主要竞争对手、渴望完成一统OTA江湖的计划。

美团旅行快速发展的这个阶段，携程并没有把他放在竞争对手的坐标系中，同时在并购一系列竞争对手之前，携程消耗了大量的精力来合纵连横，美团旅行就在这样的背景下快速成长了。

谈OTA，携程是绕不过的一条坐标系，这家伴随着中国互联网产生发展的OTA是毫无疑问的市场巨无霸，携程一家独大的局面已经存在十多年，但是整个OTA在旅游产业的渗透率依然低的惊人，很显然，空白市场的增量给美团旅行的发展提供了天然的沃土。

美团旅行早在2017年初市场就曾传言与携程商谈合并，只不过之后传言不了了之，而在美团点评最新的一轮融资中，国际在线旅游巨头priceline作为投资方加入，也从资本层面肯定了美团旅行的成绩。

这一系列客观条件自然是美团旅行发展历程中不可或缺的因素，业务层面通过切三四线的酒店市场快速占领用户范围更广的区域的消费心智才是美团旅行成长的重要标志。

过去，携程成为OTA的巨头的重要标志是仰仗鼠标+水泥吸引了大量的一线二线城市的商旅客户，而在旅行这个消费行为开始向三四线城市发展的初期，美图借着团购就快速切入了酒店预订、周边游的市场。这是美团旅行发展的雏形也是美团旅行发展的重要标志，绕过OTA们竞争胶着的一线城市，到中国更广博的土地中去。

整个行业发展的势能推动美团旅行不断找到新的用户市场，就是“千禧一代”，互联网的原住民。

得年轻用户者得天下

有了市场，还需要找到用户在哪里。

根据CNNIC最新统计数据显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，全年共计新增网民4074万人。互联网普及率为55.8%，较2016年底提升2.6个百分点。

另一个数据显示截至2017年12月，10-39岁群体占整体网民的73.0%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.0%;10-19岁、30-39岁群体占比分别为19.6%、23.5%，与2016年底基本持平。

这部分年轻用户是互联网消费的主力军，他们愿意为内容付费，愿意尝鲜新的互联网产品，愿意在信赖互联网平台提供的消费品，同时他们更追求自主性。

美团成立7年，大众点评成立14年，两者刚刚好经历了互联网从1.0时代向3.0时代跨越的轨迹。

早期立足在一线二线城市本地消费生态的大众点评和以强大地推能力在三四线甚至更低维度的县市为市场美团在合并之后形成了很好的融合，美团旅行的独立发展也借力了平台快速成长的红利。

当然，美团点评占据用户心智的重要标签绕不开的是价格敏感型的，而在王兴“吃得更好、活得更好”的目标之下，抛开价格因素服务的维度成为了消费平台不得不密切关注的。

过去携程庞大的客服团队是保障其成为OTA第一的重要见证，而今移动互联网时代，服务则从提供销售线索之初便运营而生。

美团旅行在成立之初就明确知道，自己擅长的方向，互联网体验、产品服务能力、对用户消费习惯的深刻认识、对千禧一代的消费行为的把握等关键要素。

落实到实际中美团旅行其特性尤为明显:

其一，用户消费的随机性增加，旅游消费原本是计划性的消费，但是在电商消费时代，以及交通便捷程度的提升消费的随机性明显增加。这是千禧一代消费的重要标志，也是美团旅行用户消费场景中的明显体现。

其二，千禧一代倒逼平台在供给端多元化。过去OTA们通过标准化的服务将线下的业态线上化这是web1.0做的，而进入web2.0之后，社交媒体的复兴，用户的信息渠道增加，个性化的消费体验让平台在提供产品上更加要求多元化。例如酒店类型上，早期美团旅行以价格敏感的用户居多，而如今随着千禧一代用户的消费能力的提升，反而助推平台要不断增加多样化的酒店供给。目前美团旅行平台高星酒店覆盖达15000家，高星用户超1000万，而且，每月新用户增长占比60%，间夜最高增速达到300%。

顺应这样的变化，美团旅行不断迎来了国际大牌酒店的青睐，洲际酒店集团、喜达屋饭店及度假村管理集团、开元酒店集团、希尔顿国际酒店集团、香格里拉酒店集团等130余家国际酒店集团旗下的住宿产品入驻美团旅行。

其三，用户对于一站式平台的粘性和需求在大幅提升。美团点评作为立足“吃喝玩乐”的生活消费平台天然有用户吃穿出行的需求，而旅游服务天然是消费的重要一类，无论从平台还是从用户属性来说，美团点评一站式服务的需求也助推美团旅行业务的快速成长。

近日，QuestMobile发布2017年中国移动互联网年度报告，报告显示2017年生活服务主要APP的用户规模较2016年同比均有增长，其中美团App增幅最大，在旗下新增酒旅品牌美团旅行的有力助推下，MAU增长量超4000万。

最后，千禧一代消费更注重体验。体验主要包括产品销售之前的体验和服务体验，再加上旅行这样的强消费体验产品，对于平台而言需要做一个综合的服务提升而非单纯的销售导向。美团旅行作为后来者显然知道自己有所为有所不为，从目前的业态来看，目前美团点评上的高星酒店单店日转化率能达到37%，3个月内高星客户复购率达36%，3个月内高星新客复购率达30%，流量和用户呈现出高质量。

显然，体验和品质的提升，让美团旅行成为千禧一代出游的首选。

如此一来，美团旅行仰仗美团点评从吃喝玩乐向旅行出行的服务延伸，彻底打通了整条线下消费之路。

美团旅行这条非典型OTA之路走得跟其他玩家不一样，而拥有大量年轻用户的美团旅行，开始成为行业不可或缺的新玩家。