前言

青橙曾经在厦门拥有自己的青年旅社，经营期间自己也招募了不下20多个旅行义工了，目前还在帮助朋友的客栈招募义工旅行的小伙伴，很赞赏这种旅行方式，故有此说明书给各位，让大家对义工旅行有个全面的认识，也许对正在想成为义工的你有帮助，务必仔细研读。

青橙在跟想要成为义工的小伙伴交流的时候，得出一些结论，目前想去做义工的大多是三类：

第一类：高三即将毕业的，还没有接触过社会，想给自己的毕业旅行留下一些不同寻常的学弟学妹。

第二类：大学期间，觉得大学生活比较单调无聊，想出去走走，或者寒暑假想去世界看看，苦于囊中羞涩的，亦或者是即将大学毕业想去完成一些未完成的任务清单的大学生们。

第三类：觉得生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的已经工作的小伙伴，当然也包括一些看破了尘世的叔叔阿姨，也或者遇到各种挫折，感情或者事业，想到另外一个没有人认识的地方休息休息的社会人士。

不知道看到这篇文章的你属于哪一类呢？鉴于第三类已经拥有了丰富的社会经验，本《说明书》主要是面向一二类的小朋友！

第一章 青旅不再是你想象里的乌托邦

• 工作
• 青橙问很多小伙伴：你知道义工需要做什么么？很多人说帮店长接待客人，陪客人聊天，打扫打扫卫生，没错，最后一句最重要，义工需要做的事情就是打扫卫生，房间、客厅的卫生，有些还需要卫生间的卫生，从这个层面来说，可以说是一个“清洁工”，另外，有些青旅是帮客人铺好床，有些没有，帮忙铺床的，你还得学会如何快速的铺好一张漂亮的床，不需要军训豆腐块，但是起码没有褶皱，那最后两种都需要帮忙把退下来的床单，被单，整套去清洗，现在基本都有洗衣机了，但是一定要晾起来，这时候就比较考验你的力气了，别看几个小床单，数量多起来，不亚于拎了一袋大米走上1公里。另外，关于住宿，我们对义工的要求是可以接受睡帐篷，16年过年的时候我们因为客人太多，之前的员工房都拿来做了客房，青橙自己搭着帐篷在天台睡了一晚，看星星看月亮，就是有点热，人多的时候其实真的很考验人的耐力，所以这是义工的基本素质，如果在宿舍连自己的床都懒得去整理，垃圾随手扔的，这时候就可以不要往下看啦！
• 成本
• 到这里，有些小伙伴说：这也太恐怖了，我只是义工哎，需要做这么多么？但是从另一个角度来说，你虽然是义工的身份，但是很多义工旅行的福利是：包吃包住，就拿厦门来说，住，一个月，环境一般的情况下600-800，吃，一个月，伙食正常的情况下：600-800，排除一些淡季空房的情况，那么一个义工一个月对客栈的成本也需要在1300上下，所以有些小伙伴发短信的时候一开始就问：每天工作几个小时？包不包路费？住宿条件如何？天？这是来度假呢？像这种一开始就问的基本都删掉了，毕竟青旅除了是情怀还承担着店主的生活呢？青旅老板也需要活下去的哇！
• 活动
• 接下来，我们到达了，发现青旅的氛围跟自己想象的差距好大啊，大家形同陌路，只有在入住登记的时候打个照面，其他的回来就回到自己的铺位去了，并没有那种热火朝天的谈天说地？老板呢？啊，在玩手机，这时候你会怎么做呢？1.发条朋友圈：天，这就是青旅，失望。2.申请经费，把小哥哥小姐姐从床上拉下来，拉一把紧张又刺激的飞行棋？作为玩手机的老板，我对于选择2的你要多少经费，给多少经费，你能帮助老板调动大家的兴趣，策划举办各种活动，这种人来多少都不嫌多。
• 人员
• 青年旅社在刚开始的时候确实是很多有情怀的年轻人的寄托，作为一个承接点，链接这来自世界各地的人们，随着成本的提高，以及数量的攀升，很多青旅现在不仅仅住着旅客，还包括一些本地的打工人员，结构更复杂了，也许你的舍友是一个长住在这边的务工人员，也有可能是无所事事的混混，之前在厦门就因为淡季不太景气，作为长租房的形式出租了几个月，但是我们对客人的要求还是有一点，总之，各种各样的人都有，也许衣冠楚楚的背后有着不为人知的一面，所以，不要总以为青旅的人都是有情怀，有素质的人群，无论如何，多留着一个心眼。

第一章结束，是不是觉得义工并没有想象中的那么轻松美好，看看自己温暖的床，还想继续么？

第二章 匹配清单

如果你觉得第一章没问题，那么基本上可以胜任义工的基本工作了，接下来我们来研究一下要去什么样的青旅，有什么需要注意的问题。

• 目的
• 很多小伙伴在发信息的时候也许只是头脑一热觉得这个有意思，也不去了解自己到底为了什么去做这件事情，是否真的有价值去做这件事，一般来说总结了几个小伙伴们提及最多的来做义工的目的：

1. 更好的体验一个地方的风俗同时节省路费
2. 失恋了，工作不顺利，出来散散心
3. 就是旅游，喜欢这种遇见的旅行形式
4. 冲着你这家青旅的名气，或者看了某条评论对老板的冲动（哈哈）
5. 接触这个行业，学习客栈的管理方式

• 青旅
• 想清楚了这个，接下来你得了解你想要去的地方和青旅是什么样的形式，一般来说基本有这么几种青旅：

1. 大城市公寓形：通常位于某幢大楼的某一层的某几个房间，人员构成一般都是长租客+驴友，这种有做的好的，口碑非常棒，气氛非常好，厦门站附近有一家就特别棒，活动举办的非常棒，圈内很有影响力，做得不好的又是那种彻底放弃类型的，基本就是设施有问题，注册素质普遍不高，在深圳曾在北站体验了一晚类似的青旅，光是脚气味道就难受得要死，更不要谈什么氛围啦！
2. 特色景点型青旅：通常位于景点附近或者本身就是景点，如厦门的鼓浪屿或者曾厝垵，老板一般不是有财就是有才，而且一般都是厉害角色，且文艺居多，男女一旦被撩，能安全离开的很少！这样的青旅装修上也比较特别，有特色，有情调，基本是最贴近普罗大众的幻想。
3. 连锁性质或者比较大的青旅：这是一种类型，通常会在略微偏僻一点？毕竟占地面积大，规模化租金便宜，这样的青旅很流程化，跟酒店差别不大，追求效益，这样的旅馆氛围就不会特别浓，也许也有活动，但是就像是形式上的，缺少点味道。但是能学到非常多的运营知识，因为这是一门生意！
4. 最后以城市来分类一下，除了热门的旅游城市其他非热门城市的青旅，基本上驴友比较少，也就是游客比较少，那么想接触人的化就要考虑清楚了，少了人，氛围就更不用说啦。

那么了解之后，匹配一下自己的目的，看你自己适合去什么样的旅馆，在寻找的时候就朝着这个方向走，这个也是大家都缺乏的地方，青旅想招人，招到了不是自己需要的，小伙伴想找青旅，去了之后也不是自己想去的，于是这也是青橙想建立这个公众号的原因，帮助大家找到最适合自己的客栈，无遗憾的完成自己的旅行。

第三章 确定细节

阅读到这个章节的时候基本上我们已经准备好出发了，那么就要了解一些鸡毛蒜皮的事情，虽说是小事，但是也是关乎自己的舒适度，没有必要让自己很不舒服做这件事。

• 条件

1. 时间：是否满足彼此的要求，基本上这种旅行义工都需要一个月以上的，因为老板们不想一个刚上手的义工就要离开，但是也有非常需要人的时候会招一些短期的义工，比如节假日忙不过来的时候，那么就要看自己的空闲的时间段是否满足青旅的要求，是否可以做一些调整
2. 许可：有很多小伙伴，刚开始跟青橙聊的很好，一副恨不得马上过来的样子，等到准备过来的时候告诉我：对不起，我妈妈担心我，不让我过去。我天，这样的人不要太多好么，早干嘛去了，我虽然能理解你妈妈的心情，但是我只关心我和义工之间的关系，因为老板可能接受了你，而去拒绝别的义工，像我们都是时间段来招募的，一个衔接一个，你虽然拒绝的成本很低，但是老板却要在极短的时间内找到另外合适的人选，这样对大家都不好，所以如果你还是个宝宝，青橙建议要不就先不要出来，要不咱们跟妈妈商量好了之后再来询问吧！
3. 人数：有小伙伴是一起来的，曾经有来的时候什么都没说，等到了之后发现小手拉大手，带了男票过来，瞬间脸懵！请一定问清楚是否可以同行，需要几个人

• 食宿

1. 是否包吃包住：基本都是包吃包住，除非有特别情况，请一定要问清楚！
2. 住宿的情况如何：是员工房呢还是跟客人住？是跟同性还是异性？别到了那边之后老板说：今晚，你就跟我挤一张床吧！
3. 饮食习惯：目的地的饮食习惯，是不是跟自己忌口的饮食习惯对冲，比如有些小伙伴吃海鲜过敏，在厦门我们基本都是一些鱼，花蛤等，也许就不合适或者需要跟老板商量。

食宿问题作为了解就好了，这是你的权利，但是问的太细，纠结的太多又会给人公主病的印象，曾经有个小伙伴问我：可以住单人间么？我。。我还是先去收下楼顶的帐篷，不然都不像个老板了！

第四章 致女生

特别是一二类女生没有任何社会经验的，在象牙塔还有人保护你们，但是出来之后只能靠自己了，千万千万保护好自己，处处留一点心眼，万万不要低估一个男人的色心，无论是老板，还是其他的男性角色，除了自己要自重之外，不要被花言巧语，一些小恩小惠感动，在这个圈子，老板睡义工，睡客人的事情多了去了，哎，所以各位，遇到像青橙这样的老板是件很难得的事情哇！咳，咳，回归正题，各位小仙女，除了自愿的情况下：

1. 如果有人对你动手动脚，不要隐忍，否则他会更加肆无忌惮
2. 一定要早归，很多情况你一个人出去，即使治安再好的厦门我还是劝你早点回来，留下老板电话，以便紧急的时候有个照应
3. 千万不要被旅客，其他人的花言巧语，一些看似温暖的举动（也许你们没有遇到，所以你们觉得他很好）这种情况见多了，很多都是为了睡一晚，反正第二天就走了不用负责的，所以除非自愿，这种基本可以左耳进右耳出
4. 别喝酒，或者别喝醉，酒这个东西很恐怖的，一是刺激荷尔蒙，做出一些不该有的举动，让别人误会，二是不省人事之后，什么办法都没有，青橙曾经在朋友的客栈深夜喝茶，看到一个女的硬生生的被背着进入了一个旅馆，酒味很大，说实话，不知道是帮还是不帮，你也不知道他是情侣还是啥，所以一定不要喝酒！
5. 找到一个好老板，日久见人心，一周左右就能知道这个人到底如何，发现不对劲了，各位还是收拾东西走人吧！
6. 这一条参照网上的建议：带个套吧！实在发生了，还能自保。第二天赶紧去报警，不过这种情况出现的概率非常低，至少在厦门是这样的！

但是遇到这样的，上面建议看看就行，哈哈

第五章 先抑后扬，去旅行吧，少年！

说了很多很多，做生意讲究丑话说在前头，这样有什么纠纷了才能和气的解决，同理，咱们把各种事情计划好之后就可以开始去旅行了，那么实际的青旅还是有很多美好的地方，特别是旅游城市的，老板们都是旅游达人，音乐达人，学吉他，学摄影，找到一个对的老板就好了，很多有情调的小店老板都非常好，住宿各方面都很棒，义工虽然是来帮忙的，但是多了一层关系是朋友，如今我们一起在为青旅努力，只是分工不同，你帮忙打扫，我来管理而已，之后还可以常联系，说不定还会有合作的机会，邂逅美好的爱情，总之，人心向善，总有美好的事情要发生！