当今社会，互联网上的旅游平台多如牛毛。随随便便网上一查,什么飞猪，途牛,驴妈妈,同程，携程等等的一大把.旅游的行程线路五花八门,选择又多，价格又便宜。作为一个资深的旅游行业从业者,经常有朋友问我,互联网冲击这么大，旅游行业还有的混吗?今天刚好有一个认识了多年的同行来拜访我。我们刚好也探讨到了这个话题，所得出的结论和看法却是高度的相似。

首先，我们认为，互联网的冲击面越广，冲击的力度越大越好。毕竟旅游从业者的门槛不是非常高，有了互联网的冲击，利润就会分薄。很多做低端服务的从业者就会无法生存，从而被淘汰。留下来的只能是更加专业的，或者是服务价值更高的。这样一来，无形之中帮我们清除了很多低端的竞争对手。平时就因为有这些竞争对手的存在，把我们这个行业的很多服务越做越低端，质量越做越差，把大家带到低价竞争的漩涡里去。最终导致的结果是:钱没有赚到，还换来客户的不满投诉以及差评。其实互联网旅游之所以这么吸引眼球，绝大部分靠的还是低价吸引的经营策略。一分钱一分货，是地球人都知道的，更古不变的真理。实实在在的价格摆在那里，你不便宜就没有吸引力，你便宜了，还想提高服务质量，号称有多少千多少万的好评，那我就真的只能是呵呵了。当这些什么猪啊牛啊驴丫的互联网旅游平台，把这些低端的旅游客户都带走的同时，也把一大堆的麻烦同时带走了。试想一下，一个导游带一个30人的旅行团，每人咨询导游一句就得回答30多句。如果这些客户全都分流到旅行社，对旅行社的客服来说，工作量可想而知。也只有互联网平台这种模式，才能这么完美的解决他们的问题。他们的完美之处在于:客服电话，基本上就靠机器人。要不你就网上留言，等到不知道牛年马月才会有人跟你沟通，或者干脆就不沟通。让你慢慢地消失在茫茫的互联网世界里。因为网络平台提供的服务，大多是看不到，摸不着。这种客服方式实在是太完美了。当然，我说的只是大部分，不能涵盖所有。

其次，高端的差异性旅游服务，互联网平台是体现不出任何优势的。高端的服务，更需要面对面，一对一的沟通。就好比大医院里挂号排队的病人，和高级私人医生的患者，两者之间有着本质的区别。这种高端的客户，对各种互联网平台上的旅游服务，认同度也不高。它们习惯了在网上和客户冷冰冰的或者说是模式化的沟通，很难打动这部分客户的心。你或者会说，人家互联网平台不会雇佣高级的旅游顾问吗?其实我还真做过测试。那些在互联网旅游平台上打着高级旅游顾问旗号的人，他们最多就是行程安排设计比较专业一点。距离真正的高级旅游顾问差的实在太远。在一个高端客户面前，连装模作样的做一下登门拜访都没有。这难道就是高端客户需要的服务态度吗?但是我也体谅他们，毕竟全国各地的高端客户，作为一个互联网旅游平台，他如果都想一一登门拜访，提供量身定做的旅游服务，它你跟遍布在全国各地的资深旅游从业者比起来，也体现不出任何优势。再说了，一个合格的资深旅游顾问，如果他手上有一定数量的高端客户。他又何必再去什么互联网旅游平台呢?对他们而言，那里只是给一些半吊子练手的地方。

最后，旅行社也会以时俱进，紧跟上互联网的步伐，加入电商的行列。抓住互联网旅游平台的致命弱点，狠狠一击。可能你又会问?互联网旅游平台会有什么致命的弱点?现在不是都在热火朝天的搞互联网，搞电商吗?这些看似牛逼的不得了的互联网旅游平台弱点大了去了。最致命的，他们根本就没有真正属于自己的产品。说白了，他就类似一个超市，所有的产品或服务都是由旅行社或者旅游业供应商提供。这些平台要不是通过代理就是抽成方式获取利润。总会有那么一些供应商，不堪忍受压榨，会脱离这些平台自行发展。一旦这种现象形成气候，这些牛逼到不得了的互联网旅游平台，必然不攻自破。可能你又会说，这太危言怂听。但是你可就真的，别不相信。现在互联网自媒体时代这么发达。有哪个旅游业的供应商没有想过走自己的电商模式呢?万一真的给他们找到了出路。那你那些牛逼哄哄的互联网旅游平台将情何以堪?

所以说，互联网时代的旅行社及从业人员，机会更多，出路更多。如果你没有找到出路，那就说明你被优胜劣汰了。