曲美家居北京亚运村店的导购员们，最近都沉浸在店里销售业绩飙升的惊喜中。十天来，店里单价5万的VICUTU高级定制西装卖出了三件，京东京造的爆款背包和纸巾、乐高的玩具更是好评连连……

家居馆卖西装卖玩具？你没看错，这家在大屯路边矗立了15年的老店最近进行了一次超级“魔改”，不但卖家具，还和京东合作卖起了服装、书、电子产品甚至玩具。

如此“不务正业”，曲美这个20多年的家居品牌想干什么？

曲美·京东生活体验馆。

“高冷店”魔改 成了爆款潮品集结地

提起家具店，你能想到什么？低端一些的，桌椅床柜随便摆一摆，高端点的弄几个样板间，点缀些盘碗花瓶工艺品。店里人是不会多的，毕竟家具不是油盐酱醋，没人会天天去买去逛。

曲美是中高端品牌，家具件件用料考究、造形精美，不过一把椅子上千元、一张床上万元的价格也让不少人望而却步。所以曲美亚运村店虽然销量不错，但在周边人眼里更多是“高冷”范儿。

6月16日重装开业后，这里却完全打破了家具店的刻板形象。进店后你会发现，餐桌、书架、博古架上摆满了各种各样的商品，有京东京造的不粘锅、抽纸、旅行箱；有夏普电视、极米投影仪、BEATS耳机；还有VICUTU、格罗尼雅、双立人、乐高、爱慕、飞利浦、雀巢……店里集结了京东3000多个SKU的商品，件件都是热销的爆款好物。

这些商品到处摆放，不就成了百货市场了么，家具不也只是成了货架？

其实这间总面积3000平米的店面构建出了儿童区、老人与猫、女性空间、亲密关系、设计师的家、绅士品格、时尚白领、女童场景等8大“无界零售样板间”，每个样板间商品的摆放都大有讲究。

京东京造商品体验区。

中式风格的家具配上高档茶具茶叶，白领小屋里有投影仪等新潮电子产品，女性空间的衣柜里是时尚女装女鞋，影音角的高端音响让你耳朵接受按摩，逛累了可以去图书角喝杯咖啡看看书。

在这里，家具和商品完美搭配。“以前家具的展示方式太单调了，现在我们要呈现包括衣食住行在内的一个家的完整面貌，也呈现出大家向往的各种生活方式。”曲美无界零售项目负责人周彬说，“所以这个店不是家具店，是时尚生活体验馆。”

这样的变化也让消费者眼前一亮，愿意多花时间多逛几次。家具销量上去了，其它商品更是销售火爆。“这些商品和京东线上线下同价，不用担心买贵了。不少人家具还没定下，倒对搭配的商品爱不释手，先买下了。”销售顾问朱丽萍说。

可以佐证的数据是，6月16日当天进店人数环比6月日均增长262%，销售额爆增135%。

“机关”满屋，黑科技不只为了好玩

如果只是挑些好货精心布置，这样的升级太简单、太容易复制了，无非是品质和格调稍高一些的宜家而已。其实，这家店还暗藏着很多“机关”。

6月26日， 27岁的王进专门拉着女朋友到店里逛。女朋友被各种潮品“圈粉”，一遍遍摆着POSE让王进拍照。王进作为科技潮男，则是专门来感受店里各种黑科技的。

一进店就能看到京东智能广告大屏，站在面前，大屏能显示你的年龄、到店频次甚至性格。王进做模特经纪人的女友非常满意大屏为她打出的“小姐姐、简约大气”的标签，屏幕还推荐了几套符合她气质的家装和家具。

顾客随手拿起一件商品，屏幕上就会自动显示这件商品的详细信息。

这些标签并不只是好玩的游戏，而是有大数据支撑。周彬介绍，曲美和京东调查发现80%的曲美用户在京东上有购物行为，双方用户特点高度吻合。“都是有一定收入地位、追求生活品质的城市中产群体，这让我们打通会员、融合数据有了更大的作用，可以了解每个用户的特点，推荐他们喜欢的商品。”周彬说，大屏上的用户画像就是根据大家在京东的购买习惯做出的，当然前提是绝不泄露用户隐私。

除了Wi-Fi探针大屏，你看中商品后手机贴一下NFC电子价签，就可以通过京东下单，由京东物流配送；王进对智能试衣镜特别感兴趣，站在镜前随手笔划，镜子里的自己就能换上不同的衣服；女友感觉AR试妆镜很新鲜，在镜子里可以看到不同色号美瞳戴在眼睛上的效果、口红腮红眉形也能呈现，省去了试戴试涂的麻烦……

京东零售创新业务部系统及创新项目负责人刘家瑞还展示了一组图像，上面清晰可见店内每天的客流情况、停留时间、店内热力区域等等。“店里可以像网站那样知道PV、UV，精细了解到哪片区域、哪些商品最受欢迎或最被‘冷落’，及时做出调整。”

给我钥匙，我就能给你一个完美的家

在曲美做了3年的销售顾问朱丽萍，这十多天来的工作发生了很大的变化。以前一天只需要接待5位客户的她，现在接待量翻了3倍。以前只要介绍家具就可以了，现在还要掌握各种商品的知识。

26日下午，朱丽萍和5位同事刚接受了京东京造讲师的培训，了解“京造”品牌的由来和每个产品的特点。“顾客问这口锅能不能即用灶又用电磁炉，问这个乳胶枕的原料哪儿来的，我们一问三不知可不行。”

店里培训课排得满满当当，京东及各品牌的专家都会来做讲授。“这样的培训对我们个人的发展也是很大的帮助。”朱丽萍很是兴奋，最近因为表现出色，央视到店采访时她还上了镜，成了“网红店”里的“网红导购”。

曲美的眼光更为长远。“人们对生活品质的要求越来越高，但家装家居几乎是每个家庭都会遇到的痛点，各种陷阱各种坑不说，效果图样板间看着让人眼馋，装修布置出来却往往惨不忍睹。”周彬说，曲美就是要瞄准这个痛点，不但展现完美的生活方式，还要提供一站式解决方案，让它在每个用户的家里真正实现。“只要给我们毛坯房的钥匙，装修设计、用料、家具和日用品搭配这些我们全包了，用户拎包入住就行。”

为了实现这一点，曲美将和京东有更紧密的合作。曲美已经组建了一个包括IT、营销、财务、设计、销售等职能的独立部门，与京东全面对接。依托京东的技术、供应链和物流系统，以及曲美强大的设计能力和家居品质，消费者可以获得覆盖整个家装家居链条的优质产品和服务。

“所购即所想，所见即所得”，这就是曲美和京东要给你的未来生活。