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安阳旅行团

春节长假将至,不少市民又将踏上快乐出游之旅,如何实现理性消费、合理维权?今天,安阳市旅游局向广大游客发出如下温馨提示:提示一:选择正规旅行社旅游者在选择旅行社时要注意查看旅

春节长假将至,不少市民又将踏上快乐出游之旅,如何实现理性消费、合理维权?今天,安阳市旅游局向广大游客发出如下温馨提示:

提示一:选择正规旅行社

旅游者在选择旅行社时要注意查看旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》及所经营旅游业务范围,不要为了贪图便宜选择一些没有旅游资质的非法旅行社。随团出游前务必与旅行社订立书面的规范旅游合同,谨防旅游途中发生纠纷时权益无法得到保障。

提示二:网上报名须留意

游客在选择旅游网站出游时,首先,要确认该网站是否经工商、网监部门登记备案且有备案登记号;其次,要查看在该网站主页显要位置是否有旅游部门颁发的《旅行社经营许可证》信息;再次,主页上要有旅行社客服和旅游监管部门的投诉电话;最后,要与旅行社签订书面旅游合同或电子合同,并向旅行社索要正规票据和保留转账记录。

提示三:自觉抵制不合理低价

岁末是打折促销扎堆的季节,“不合理低价游”一定要提防。选择旅游产品时应将品质、服务质量和价格进行综合考虑,对于价格明显低于成本的旅游产品要自觉抵制,要主动拒绝参加户外群、保险公司、保健品公司、网络公司等以旅游公司授权、奖励等形式的低价游,切勿贪图便宜而上当受骗,为整个旅途埋下隐患,一旦产生纠纷自身权益难以保障。

提示四:倡导文明旅游

在旅途中应注意自身的言行举止,自觉遵守《中国公民国内旅游文明公约》与《中国公民出境旅游文明行为指南》,尊重当地宗教信仰和风俗习惯,遵守社会公共秩序和社会公德,展现良好的文明素养,共同营造全社会健康、文明、和谐、快乐的旅游环境。

提示五:依法旅游维权

游客与旅游经营者发生纠纷,可以通过双方协商解决,协商不成的,可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地的旅游质监部门投诉,投诉时效为旅游合同结束之日起90天。超过时效的请求将不予受理,游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维护自己的权益。

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