中心化OTA服务平台很大程度上方便了商家和旅客，但买卖双方需要为这种便利付出不菲的代价。平均在 OTA 的一单，平台要从旅客和商家两边抽成 20%。

对商家而言，收益减少，只能靠往平台里砸钱来走量;对旅客而言，要为自己享受的服务付出更高的价格，但却无法得到与价格对等的价值。

国内的 OTA 平台最近几年更是频繁爆出各种负面消息，例如虚假订单、隐形消费、强制套餐、杀熟等，但大多数人目前除了选择OTA，别无它选。

而深喑OTA行业痛点的前艺龙副总裁沈巍在看到区块链去中心化不可篡改的技术后，决心创立Tripio。而在之前Tripio也发布了自己IOS和安卓版的APP。我们与这位Tripio的创始人聊了聊，看看是否给我们用户多了一条选择的路。

简介:沈巍是Tripio联合创始人&CEO，曾任 Expedia 旗下艺龙旅行网无线业务高级副总裁，是艺龙旅行网移动互联网业务的奠基人。同时也是百场汇的创始人，而百场汇在去年拿了7000万的B轮融资。

问题1:Tripio打造基于区块链旅行服务市场的平台。主要是以住宿预定为切入点吗?您能简单介绍一下我们这块产品吗?

沈巍:在线旅行市场是全国GDP排名第二的。在这个里面，重中之重是住宿市场，住宿市场去年全球有5千亿美金的交易额。住宿市场分为酒店、公寓、民宿等等，比如包括Airbnb民宿平台等。

所以既然我们要创业这个项目，首先要把自己置身于一个非常大的市场，这样才能更大的机会。恰好Tripio是利用区块链技术对于这个行业进行一种新的商业模式的重构。

过去OTA是采用的佣金模式，用的B2C的模式，而Tripio完全是基于C2C连接消费者和商户之间的点对点之间的交易，采取无佣金的商业模式。再发挥社群营销的力量，加上区块链Token的激励机制，使得我们能够很快运转起来。

从去年年末我们正式对外公布开始，到现在如火箭一样的速度，吸引了超过2万家直接酒店和民宿的供应商的入住。用户注册量已经超过30万这跟我以前在OTA行业的从业经历是完全不一样的。

问题2:那Tripio有哪些优势，这些优势又如何解决传统OTA的痛点?

沈巍:我觉得最主要有三点:第一点是数据规则，它是写在智能合约里面。是一个不可回溯的佣金商业模式，这点是跟OTA不一样的商业模式。比如说万豪给OTA一千块钱的价格预订，万豪通常只收回来八百块钱预订收入。

因为其中200块钱要支付给OTA作为交易佣金。目前在整个OTA在线旅游交易环节里面，大概会占20%的交易的成本，其中15%是佣金，其他的一些费用会占到3个点到5个点左右。这个成本是巨高无比的，是一种强中介模式。但Tripio这种无佣金模式更合理分配给消费者和商户。

客户出了1000元在网站上购买了万豪酒店的房票，其中OTA分走了其中的200，万豪只拿到了800块钱。而现在通过Tripio万豪能有900块钱的收入，用户也只用出900块钱就可以住万豪的酒店。

只需要支付2%到3%不到的gas费用。酒店还能受到870块钱所得收入，其实比跟OTA合作，酒店的这个收益会更高了，同时消费者又认为酒店似乎更便宜了。

第二大优势是在于我们运营效率是极高的。我以前在艺龙做了5年的高管，对整个OTA优势和劣势太清楚了。比如说像某些OTA公司2万个员工当中，就有1万个是呼叫中心的人。这个你们可能不一定知道，呼叫中心就是给客户提供一些服务，保证订单的确认、审核和结算的这样一个环节。

但是Tripio完全是基于区块链技术下架构起来的，通过智能合约来保证每个交易能够自动进行，在信任的条件下，去能够自动执行的。所以省去大量人工成本，运营成本会极大降低了。

第三点，Tripio是真正意义上在构建一个共享数据和代码的社区，允许所有人参与开发这个应用。别人也可以基于我们的协议来开发自己的住宿产品的预订。现在整个在线旅游行业，只有一家公司在盈利，全行业在亏损，这是极端不正常的。

而且大家在媒体上天天看到一些负面的消息，买机票的时候莫名其妙多付了点钱，买火车票的时候，抢票要多付点钱。订房的时候，又莫名其妙的多付了两张保险的钱，这种体验就很不好，会不断丧失客户的信任。

所以Tripio基于区块链来开发，并不是说区块链是颠覆性技术的突破，而是能把价值进行更好、更合理的分配方式。

问题3:2018是公链并发的一年，大家都在抢着做底层公链，而您为什么从DAPP这方面入手呢?

沈巍:现在大家疯狂追公链，这个现象是不健康的。未来能跑出来的公链大概也就几条，在这个存储、支付、分布式应用等方面。

现在这个行业现在目前是在基础建设的阶段，逻辑是先有一些基础公链，再到行业应用的一些垂直公链，再到应用。公链也是我们一部分计划，但并不是现在，因为我们认为我们目前不是有跟顶尖的公链团队比拼的优势，不能保证在公链这个赛道上面一定能够胜出。

创业团队审时度势是很重要的一点。以前PC大战，大家都在忙做的是操作系统，但最终极少的操作系统会存活或者一统天下，就那么几个操作系统，就像今天的Windows，MAC,Linux，也就这样三个操作系统。其他的都是百花齐放各种各样的应用。

我们现在做的旅游的住宿应用并不需要多高的TPS。就我们常常病垢的以太坊的TPS，每秒钟只有7笔交易。但是你有没有发现，即便今天给携程或者给booking去发一个预订酒店的订单，用户通常都会等个5到10分钟才收到订单。

所以说以太坊的交易确认时间，对顾客来说是完全能够接受的。所以在旅游住宿领域，大家对性能的要求其实没那么高。大家更关心的是能不能订得上，有没有房间。并不像在淘宝、京东里面买个东西，钱付给你了，过个5分钟你不知道没买上，这个东西是不能接受的。

第二个是成本。任何一个牛逼的商业模式或者新的技术出来以后，这个应用里，你带动了新的应用开发，就算是创新的技术，但是不能让客户的支付成本变高。当初苹果智能手机出来后，是完全革新传统手机的创新，那是全新的体验商品，所以可以支付溢价。但是同样我住的还是万豪，因为我在你区块链上订上，你1000块变成1200块了，这个客户是不能接受的。

比较好的是在于以太坊或者其他一些公链上这个交易费用大概在1%的成本左右。比如说，900块钱这个订单，我大概成本只要9块钱。一般的酒店2，300块，客户多支付几块钱的gas费的还是比较容易接受的。

这种低频且客单价比较高的大的商品，适合在区块链上做交易。而像京东和淘宝不行了，买个东西几十块钱，还支付一笔gas费用，花掉几块钱，这是不合理的。

第三，区块链+住宿其实并没有复杂的逻辑和复杂的数据，它不像淘宝有上千万SKU数据量。它最多的也就是像房源信息，交易的订单信息，顾客的确认信息等，所以这些简单的数据上链是没什么复杂的。

问题4:百场汇去年10月份宣布获得了七千万的B轮融资，Tripio正是属于百场汇。就同一个团队，同时操作2个项目，有人说你们是趁风口的投机行为来割韭菜的?

沈巍:这个问题其实好多人也问过我，这里我需要解释一下。区块链不可否认是属于比较大的风口。百场汇现在整个发展也比较顺利的，一个月有好几百万的收入，是一家盈利的公司。

之所以我们要做Tripio不是因为区块链是风口，融资也比较快而投机的。而是看好区块链+旅游对当下住宿行业痛点的解决。当然Tripio的确是百场汇团队孵化的项目。但是完全是2家独立公司在运作。

百场汇是一个平台做共享活动、空间预订或者活动策划的一家公司。而Tripio这个域名，我们从2013年就注册了，并不是一时的心血来潮趁风口，我在艺龙就开始想，真正意义上下一代旅行住宿商业模式是什么，一直没有停止过这样的思考。

如何基于一种零佣金架构，跟OTA完全不同的新的商业模式，怎么样实现点对点的这种交易内容?之前一直没有什么特别很好的解决方案，直到我们从2016年，特别是2017年年中的时候，我看到区块链这种应用的发展，所以，我才眼前一亮。觉得这是属于我们团队的机会，属于我真正实现自己过去想法的机会来了。

所以跟股东们沟通，要不要支持我做一个可能会比百场汇大十倍，甚至百倍的项目。然后股东们也看到了百场汇团队过去三年经历的风风雨雨，久经考验并且很成功。所以给予我们比较大的信任和支持。

问题5:团队的背景是怎样的，能简单介绍一下吗?

沈巍:我主目前是百场汇和Tripio的创始人，之前在艺龙网是担任高级副总裁，负责整个移动应用开发运营和市场这块。合伙人是微软和亚马逊的背景，负责技术的。

为了能很好的利用区块链解决行业痛点，在去年我花了四百万收购了一家区块链技术性公司后迅速，组建了非常专业的区块链技术团队。毕竟传统的技术跟区块链技术代码和体系以及思维完全都是不一样。

问题6 :区块链目前处于一个比较早期的阶段，产品设计得再好，流量才是王道。如果OTA也进军区块链，您又如何应对来自他们的侵略?

沈巍:非常好的问题，我们不得不说，我们还是站在了一个巨大的风口上面。从去年年末到今年年初短短3个月有几十万的注册用户，而我以前在艺龙那么大的公司，一天能有2千个新注册用户就已经不错了。

区块链本身就是一个去中心化的技术。所以本质上来说，如果区块链如果是靠流量为王，这个设计模式可能就是不对的，主要是体现在数据层面上面，开发很多应用。大家是一种共享、共建和共存的思维模式。

我们更应该致力于把社区的规则，智能合约的协议写得更好，吸引更多的商户，开发自己的一些应用。然后吸引更多的第三方来开发者来开发他们的应用。

第二点是Token的金融属性很强。你给用户10块钱和你给他10个Token是不一样的。大家会觉得10个Token更代表一种未来，所以特别是90后的人，会觉得这个东西更酷一些。所以我们充分的发挥了Token的激励机制。能够获取属于我们的流量和关注渠道。

第三就是生态，我们有了应用，别人也可以基于我们公链来开发应用，是一种分享机制。然后像传统OTA是不会去这样做，因为它是中心化思想，它只希望流量从它手里面传过去。而且它的价值是只有穿过去的流量才能收到佣金。

问题7:团队目前遇到最大的困难是什么?

沈巍:当我们快要应用落地的时候，第一个遇到的困难就是酒店不接受数字货币的预订。因为如今的数字货币的波动是非常大的，本来你今天订的房间是标价1个ETH，突然因为第二天的行情波动变成了0.5个ETH或者1.5个ETH，这怎么能行。

现在供应商的思维模式还是只能接受人民币是法定结算单位，因为监管政策等多方面原因。虽然我们已经获得了比较早期的一些供应商的支持，他们能够接受数字货币，但是这个更多是来自于个人房源，比如说公寓的，小公寓的老板，或者是民宿的老板。而酒店这个层面，推进起来得压力还是蛮大的。

第二的困难是区块链技术人才不好招的，别说我们这种公司，像京东那么大公司招几个区块链技术都那么难找，都是百万级的年薪还没人去，或者说招不到人，能写智能合约的人太少了。

第三是国际化的挑战。区块链的项目，通常都是面向全球的。像我们团队，好歹还有2门语言的技能，但有的团队只能讲中文的，那就更糟糕了。我们讲中文和英文没问题，但是你要去日本、韩国市场，跟那些供应商讲英文也没有用，所以这个也是蛮大的挑战。这对于开发这些市场营销还是商务都是一种阻碍。

问题8:上面遇到的问题，您想到对策了吗?怎么去普及供应商，怎么去让他们尝试接受。因为这个其实是关系到这个产品能否推下去一个最重要的一点?

沈巍:对。现在我们逐步去影响一部分的供应商了，我们找到了一个比较好的一个切入点，就是C2C这种模式。这个可能去说服更多一些个人方面贡献者，就像民宿，像一些公寓。但是这样会影响用户的体验。用户所来到一个市场，希望是有更多的选择。

所以我们针对这种问题考虑做了BVI公司，叫数字支付系统，数字货币支付完以后自动跟美金换算的一套系统。但即便这样，依然很麻烦，会考虑到大量币价波动，在你支付的那一刻，你要把价格锁定，拿当时锁定价格跟酒店进行结算，否则，币价的波动涨跌都会影响到我们。

所以，它对技术性挑战比较大。这也是我当时收购区块链技术团队的原因。在区块链里面，如果大家不拿数字货币来订房，其实你很难闭环的。因为你本身交易不是数字货币，你支付的人民币来订房，这是跟传统业务一样的，你的数据不上链，那有什么意义呢?

那你的整个结算、审核流程还得传统模式来搞。上链以后，大家看这个链上数据，智能合约才能自动执行。那这样效率更高一些，所以，我们的未来世界还是要去普及更多供应商能够去接受的。这就像十年前携程一样，当时很多用户不能接受网上预定一样，这是一个长期且漫长的过程。

问题9:整个Tripio的盈利模式是怎样的?

沈巍:首先Tripio其实不是一个以追求利润最大化的这样一个公司。Tripio整个架构体系分两层。

第一个是Tripio协议层和数据层。团队在这个所有收益是来自于币的那些激励，我们在白皮书里面也写了，当时20%是属于这个团队的，那么他们会用他们激励去开发这样一个维护这样一个生态和社区。他们所有收益就来自于这个基金会的，没有盈利的，也没办法盈利。

第二个就是Tripio的APP相当于在这个协议上面，我们自己会开发DAPP，其中的一款我们把他称之为叫旗舰店，那这个旗舰店是有自己的商业模式的。

这就相当于我一家公司是基于这个公链的协议开发自己的应用。它在整个交易，我们会收取少量的一些手续费。为了解决一些冲突和运营当中一些成本，但是这个利润依然会很薄。

我们是鼓励大家都会来参与到开发当中来，尽可能用技术的方式解决更多的一些效率提升的问题，但是，因为Tripio的应用本身利润也不会那么高的。所以，你要问Tripio能不能成为一个像携程那么大利润的一家公司?

不会。但是它的价值是来自于对行业本身的一些改进，让大家达成一种共识形成更多的流通。大家共同去来推动Tripio本身价值的提升。我们是让整个社区达到一种高度自治，并且是良弊驱逐劣弊的一个过程。创造更多额外的利润回馈给这些中间商，用户和所有社区参与者。