如今，老年人的晚年生活

真是越来越丰富

前不久，在老年大学的开学季，一些老年学员为了秒杀名额，凌晨三、四点就去排队，而周一至周五都排满课的老年人也不在少数。

不光是学习热情不输给在校学生

外出旅游、享受生活的意愿

这些年也是赶超白领

什么新马泰、法意瑞，年轻的时候没去过的地方，如今有闲有钱，都想去看看。

不过大家需要小心的是

一些看来“划算”的旅游预付卡

很可能隐藏着“蚀掉老本”的风险

最近，有不少老年市民就向小坊求助，他们之前购买了上海大通旅行社的环球旅行卡--少则3万，多则10万、甚至30万。

可最近却被告知

这些上万元的环球旅行卡

竟然都被冻结了

预付卡为什么不能用了?

昨天(4月2日)上午，在位于嘉定区叶城路上的中青旅大厦，坊记看到，约70多名消费者涌进了位于21楼的中青旅总部会议室，与企业负责人商讨环球旅行卡的处置办法。

等等，为什么大通的卡不能用

爷叔阿姨都找到了中青旅呢?

原来，2016年初，上海大通旅行社100%的股权都被上海中青旅行社收购，并成立上海中青大通旅行社有限公司。

坊记注意到，这些消费者绝大部分都是上了年纪的。

面对摄像机镜头，一位愤怒的阿姨大声质问:我们的钱到哪里去了?

愤怒的阿姨:

我们就是说，我们的钱到哪里去了?我们就要问我们的钱到哪里去了?我们应该讨回我们的钱。

而另一位刘阿姨告诉坊记，这张卡办好后，自己只用了一次。

消费者

刘亚芳:

我就玩了一次，到泰国，还有剩下的钱都在里面，就没了。再去玩他就没有理由，也没有什么说法，就不给你玩，不给你玩就是理由。

现场中有不少都是退休不久的老年人，王先生就是其中之一。

他告诉坊记，自己在2014年和2015年分别购买了大通旅行社3万元和10万的两种环球旅行卡。

要问为啥会付这么多钱去办这环球旅行卡，王先生坦言，趁身体还好，想要去看看!

消费者

王宝康:

想趁现在身体好嘛，能够全国走走，外面去看看。

王先生告诉坊记，自己觉得当时大通旅行社在朋友圈里还有着不错的口碑，而较为优厚的回报也是很多人办卡的原因之一。

坊记了解到，按照合同规定:

价值3万元的环球旅行卡，3年内可消费4.2万元;

价值10万元的环球旅行卡，5年内可消费17万元。

这么优厚的待遇，对于刚退休的人来说，明显是有很大诱惑的。

消费者

王宝康:

也蛮划算的，那个营业员一直给我介绍，我们也一直参加大通的旅游的，不是第一次，一去就看见就买这个产品了，因为很多年下来了，跟着他们出去很多趟数了，不是一次两次，觉得他们各方面接待的也都不错的，那么在这种情况下就相信了他们。

王先生说，刚开始

环球旅行卡确实能够

按照合同支付旅行费用

然而今年3月

王先生和持有环球旅行卡的

众多消费者都被告知

环球旅行卡不能用了

消费者王宝康:

今年3月下旬我再去，他就跟我说这个卡就全部封掉了，不能用了，钱也不退。

听到这样的消息，王先生觉得犹如当头棒喝。令他纳闷的是:

自己明明白纸黑字签署了使用协议

并盖有公司印章的书面承诺书

怎么说不能用了就不能了呢?

不止王先生一个人，很多消费者都有当初门店店长亲手写下、并盖有公司印章的书面承诺书，但是这些承诺、契约、发票，最终却变成了一堆废纸。

消费者王宝康:

我觉得大家都是签订合同，当时合同都写的清清楚楚的，我们不是大家空口讲白话的，都是有凭据的，特意盖好公章的。你是一个公司，你不是下面的一个私人小老板。讲话，讲过就要算数的。

钱究竟到哪儿去了?

白纸黑字的协议书为什么会失效?

坊记就此追问上海中青大通旅行社负责人。

对方承认，目前公司已无法继续履行对持有环球旅行卡的消费者的协议，因为这笔钱已经被别人侵占了。

上海中青大通旅行社有限公司董事长韩靖远:

这个卡的问题我们也在向原来大通旅行社的股东来追索，他们侵占的这笔资金。

该企业负责人介绍，当时在收购大通旅行社时，大通旅行社向他们出具了一份环球旅行卡的交易清单，然而，这份交易清单与实际情况严重不符。

上海中青大通旅行社有限公司董事长韩靖远:

当时收购时，这个销售预付卡(环球旅行卡)的现金是一千多万，可以消费的金额是一千七百多万，实际去年已经消费了两千六百万，那么现在来看，这个数字越来越大，所以这个事件爆发出来了。

据该企业负责人介绍，目前原大通旅行社的负责人和股东提出了两个解决方案:

一个是让消费者在上海本地一家指定酒店进行餐饮或住宿消费，以此转移消费;

另一个则是分三年返还本金。

然而，两个方案都未能使消费者满意。

代父母维权者耿立群:

我们现在的要求很清楚的，我们希望中青大通继续履行他们的合同，该怎么用就怎么用，我们不是需要他退钱。

的确，按合同依法办事，是消费者的基本诉求。对于消费者的要求，中青大通旅行社的负责人也作出了表态。

上海中青大通旅行社有限公司董事长韩靖远:

现在通过法律程序逐步的来，一方面来追索他们所侵占的资产，另一方面要为我们的消费者讨回一个公道，切实维护我们消费者的权益，这是我们企业的社会责任。

企业间的兼并也是常有发生，然而，如果因为兼并产生的财务纠纷要让消费者来买单，那是不是也有点“欺负人”。

坊记从在场的消费者口中得知，办理大通旅游卡的消费者可能有近千人之多。

如今这些退休的阿姨爷叔们还在等待新的处理结果，希望他们的退休出游梦不要变成黄粱一梦。

眼下生活中，预付卡消费几乎遍及各个行业，既有健身房、美容院、洗车行，也有街边的面包店、水果店，都在向消费者推荐预付卡。

在充值就能享受优惠的诱惑下，消费者动辄成百上千元甚至数万元地往卡里充值。但这样一张小小的预付卡，却暗含不少“坑”。

要知道，一些企业在发展初期，为了吸引更多的客户，往往可能会推出一些让利措施，但一旦发展碰到问题，往往就不能满足当初答应消费者的优惠了。

小坊再次提醒

对于一些预存卡、预付卡、预售卡

一定要从自己的实际需求出发

不要因“小”失“大”