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说到安吉，许多人都会感到陌生。熟悉安吉的人，可能也是从中国第一竹乡，中国白茶之乡，中国椅业之乡等称号。说到更为人所知的，就是在电影《卧虎藏龙》中竹林打斗的那场戏，取景地正是在安吉的大竹海。无论是竹还是茶，安吉所透露出的永远是这份淡淡的韵味。而作为联合国人居奖唯一获得县，安吉的名字则来源于《诗经》“安且吉兮”。

作为万豪酒店集团JW万豪品牌在国内的第一家度假酒店，不是选择南海明珠三亚，彩云之南云南，滑雪胜地东北，却落子在这名气不是很响的安吉。除开群山环绕的天然氧吧这点外，毗邻江浙沪，又远离城市的喧嚣，仅仅依靠这两省一市的度假人群，已经够酒店忙活儿一阵子的了。我想这就足以体现出万豪集团的眼光独到。

外观与大堂

酒店的整体外观很有美式度假庄园的感觉。正门用一个三角形的木质屋顶，仿石砌的四根柱子和门脸，以及屋顶吊着的美式吊灯，就已经为这家酒店的风格定下了基调。其余部分墙面则是采用了干挂石材。走入酒店，礼宾员会很有礼貌地向客人问好。大堂正面是大堂酒廊，皮质的沙发、摆好造型的壁炉、以及仿真的鹿头标本，都很好地呼应了美式度假庄园的主题。

整个酒店呈马蹄形分布，大堂位居马蹄形的中心，主要承担前台接待、大堂酒廊和商务中心的功能;客房分布在环绕大堂区的三座楼中，其中3座位于大堂区左侧，而1座和2座则位于大堂区右侧。1座同时还承担着健身房、泳池、SPA、棋牌室和儿童俱乐部的功能。而餐饮和宴会楼则是在5座，同样位于大堂区左侧。前往酒店的各座楼，基本都要经由大堂的电梯先抵达2层，然后再由2层的连廊分别去往不同的楼。

客房设施

进门的左侧依次是普通衣柜，带镜面的衣柜和MINI吧。作为万豪的白金会员，可免费享用MINI吧的全套产品一次。

右侧则是洗浴间，正面是独立的坐便器和淋浴房，左边是一个非常宽敞的浴缸，右边是一个1米见宽的洗手台。洗浴区地面和墙面用大理石铺设，与房间相邻的两侧采用了木栏玻璃拉门，在洗浴的时候，保持一定的私密性。其中洗手盆和坐便器使用了KOHLER品牌，五金配件则是GROHE的，而前面提到大到可以伸展开脚的浴缸，则是采用了ADAMSEZ品牌。酒店的竹元素也是深入到每个细节，体重秤和备品盒均采用了竹质材料。备品盒内的备品还是一贯使用的AROMATHERAPY ASSOCIATES。

径直步入卧室区域，两侧墙面也和竹元素密不可分。床铺背景和电视墙背景均运用了大量的竹子竖纹造型，不过床铺背景还是在供人倚靠的区域用布艺增加了舒适感。米黄色的地毯上，寥寥数笔类似国画元素，勾勒出竹子生长的轮廓。靠近阳台边的一个圆形竹制大沙发也很适合人躺卧休憩。迎宾礼品已经放在沙发边的茶几上，放置食品的容器同样满满的竹元素，体现出酒店对于常客的关怀。

推开拉门，是5、6平方的观景阳台，石材的地面，搭配休闲桌椅，用手摸了下，没有在手上留下灰尘和污渍，说明客房的打扫很全面。

美食餐饮其他服务

酒店赠送了全日餐厅的下午茶券。在工作日，酒店的下午茶是在大堂酒廊进行，而遇到周末或者节假日，则是在全日餐厅。下午茶整体的口味、种类还是上乘的。

酒店有一场游园会活动设置了大概10个项目，参与各个项目，通关就能获得一个手环，累积一定数量，就可以换相应的礼品。这种增加客人粘合度的活动，可以说是设置得很成功的。客人彼此间交流心得体会，父母带着孩子手把手引导他们完成，以及通过游乐竞技去收获礼品的过程，都是十分美好的。

相比较而言，酒店的中餐厅值得推荐。不仅在环境和布置上，着眼细节，菜的品质和口味，可谓上乘。真是物美价廉。

晚餐选择了酒店的自助餐，听引位员介绍，只在周末供应。住店客人还有优惠。相比较周边的所谓土菜馆，在品质、口味和干净程度上，在酒店就餐应该是不二选择。早餐也是在这里进行，作为早餐，菜品的种类却又算是丰富多彩的，在口味上也保持了和晚餐一样的水准。

公共区域其他设施

相较于酒店外观的纯美式风情。酒店在公共区域，大量运用木格纹与金属边框的组合，搭配各种木质元素的使用，体现的不仅是美式风情，很多中式元素的介入，更让酒店的内装韵味十足。

同时，位于1座的健身房全天24小时对客人开放，而泳池则在早7点至晚10点开放。设施齐全，泳池干净、水温舒服。并且酒店还设置了多处供孩子玩乐的室内和户外场所，把亲子游落到实处。

酒店服务

酒店的服务从还未入住前3天就已经开始体验。邮件中询问了抵店时间，各种需求等。还未入住，好感已至。到店后，前厅部服务人员基本全程保持着对客人的关怀，对于客人的兴趣和喜好，拿捏到位，服务周到用心。

同样，客房部的服务员无论何时遇到客人走过，都会停下脚步，让出走道，微笑地向客人问候，并且客房服务的响应很快，送物品的耗时都非常短。也能用心地帮客人开好夜床，补齐备品，收拾好床铺和衣物。

餐厅的服务也是到位的。全日制餐厅经理和主管级别的员工，服务意识很强。而中餐厅的服务员就比全日餐厅来得更加娴熟。

服务最后落笔在健身房的接待员身上。退房的那天上午，来到健身房和泳池体验，看到客人进门，她非常主动地从接待台后走出，详细地向客人介绍了各项设施的开放时间和注意事项，为这次周末的休闲之行划上了完美的句号。

对于安吉JW万豪酒店来说，这次的体验，从服务方面来说，是无死角的完美。就像夜床礼物竹书签后写的“用时尚摩登方式演绎安吉独特竹文化”。酒店的这群人，也同样“用尽善尽美的服务诠释JW万豪酒店的精髓”。

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