【关键词】：区块链、智能合约、在线旅行预订、螺旋上升

公众对区块链的认知通常来自比特币等电子货币炒币市场，而在线旅行预订行业，特别是住宿领域正在应用区块链技术触发“鲶鱼效应”，此类公司包括：美国旧金山的CryptoCribs,中国内地的Tripio，B2B商旅预订平台会唐网、台湾的奥丁丁、硅谷的Tooking、瑞士的Winding Tree、保加利亚的LockChain等。

区块链与在线旅行预订

区块链与传统在线旅行预订的区别在于：在线旅行社OTA[1]属于在线中介服务平台，Airbnb相当于分享经济模式的OTA，区块链旅行预订相当于“去中心、去中介”的Airbnb。区块链的“去中心化”指分布式计算方法，信息由不只一台且分散在网络当中的多个处理器同时保存、处理；“去中介化”指节省人工、免佣金或收取极少量佣金。

区块链在线旅行预订的核心竞争力在于：智能合约、算法信用、数据资产。具体表现为：一是契约的碎片化、算法化，降低运营成本。在线旅行社OTA的运营成本主要集中在订单的确认、审核和结算方面，耗掉40%-50%的人力成本。基于区块链技术的“智能合约”将交易的确认、审核和结算编入程序和算法，可自动执行，在不发生异常的情况下无需人为干预，节省大量人力成本，实现零佣金或极少佣金运营。二是通过数据积累信任，降低双方违约风险。CryptoCribs公司基于“智能合约”算法信用系统，每笔订单初始佣金为5%，随着交易量的增多，住宿供应商和消费者的信誉度双双提升，每笔佣金减少0.2%，直至成为“可信节点”以零用金的方式直接交易。三是分散性社会化信息/评论记录，保证真实性。传统在线旅行预订平台交易情况记录在中心服务器上，订单数量、交易记录、评论结果由平台掌控，没有第三方见证。基于区块链技术，信息将广播给区块链的每个节点，接受社会化监督和存储，一旦信息/评论被篡改，其他节点都能得到通知。具有资产价值的数据起到监督和鼓励的效果。

区块链在线旅行预订的瓶颈在于：技术尚待完善、用户习惯培养、面临政策风险。具体表现为：一是技术有待提升，成本需进一步降低。区块链在线旅行预订目前主要使用的以太坊交易速度慢，交易量有限，高峰时期需要通过调度费的形式提供特权优先处理；区块链上每笔交易成本折合人民币2-3元；智能合约也存在着很多易被攻击的漏洞。二是用户缺乏使用区块链的动力源。区块链的概念尚未得到普及，涉及到交易支付，用户不会轻易尝试；通过发放电子代币吸引用户，当电子代币表现出升值潜力，区块链在线旅行预订交易会受影响。三是一旦冒进面临政策风险。比特币等电子代币ICO涉嫌扰乱金融秩序在国内被叫停，区块链在线旅行预订同样面临政策风险，需谨慎前行。

区块链究竟能否颠覆在线旅行预订行业？短期无果，长期未必不可。综上所述、适当延伸，理由如下：一是发展的眼光看问题。区块链的优势是显而易见的，瓶颈中的技术进步不是问题，用户培养只要有资本支持、营销得当也能够实现突破，唯独政策风险尚不确定。二是科学设计和商业介入的结果不同。区块链的“去中心化”是相对的，平等的节点随着商业的介入会变得异质，资源丰富的节点会形成新的中心区域。如同互联网本源也是平等的个体接入，Google等商业公司的出现产生了层级，搜索引擎技术具有更多的网页资源能够商业变现。三是世界遵从螺旋上升定律。传统旅行社过于集中时，在线旅行社OTA来分散一下；在线旅行社过于集中时，区块链在线旅行预订来分散一下；区块链在线旅行预订过于集中时，会被新的技术应用分散。

[1] OTA（Online Travel Agency）：在线旅行社