加强在线旅游业务!体验式消费将成为飞猪酒店新的流量入口

飞猪或 “腾飞”?新零售打通线上线下数据成独到武林秘籍

现如今，随着大众化旅游时代的来临和交通的越来越方便，促使了越来越多人选择走出家门，放松减压、一时兴起、有钱没地花……随随便便一个理由就可以开启说走就走的旅行，国内游依旧是兵家们必争之地，而各国为欢迎中国游客前往消费放宽签证政策、开通国际航班，令出境游市场也成为了一片新蓝海!

不得不说旅游是个大产业，囊括“衣食住行”各行各业，在这个做什么事情都大数据的时代，旅游涉及到的因素多，有了数据，才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务，如果要想在这条路走的更顺、更远，那么旅游大数据一定会是强心剂。

若说2016年什么事情最为引人注目的,那么莫过于“新零售”一词，而且大部分人会自然而然将它和阿里巴巴联系在一起。就在日前，阿里巴巴购入石基零售信息技术股份有限公司38%的股票，这是国内一家专研酒店和零售业的大数据公司，并且该公司为洲际酒店集团等酒店企业提供软件和数据系统。

此次交易是“新零售”战略合作的一部分，难道又是为阿里巴巴旗下的旅游平台--飞猪，挺进了酒店场景消费做新一年的准备了?

有人说，新零售的核心不在于所谓的线上线下融合，也不在于人工智能或现代物流，真正的核心就是数据，仔细想想可不是嘛!而背靠阿里巴巴的飞猪有一项很大的优势，就是有价值的信息为其战略布局起到引航，例如在同一的淘宝账号、支付宝账号体系下，阿里巴巴将淘宝天猫的实物消费，与飞猪的旅行消费一交叉比对，可以清晰看到，消费者在旅行前后，倾向于买什么，这又是更加独到的武林秘籍。

不过在旅游行业中，住可以说是过程体验的一大关键点，也是必需品。若是价格水平没有切合游客消费水平，会导致游客体验感降低、星级酒店亏损等一系列问题的出现。显然不利于在众多竞争者之中分到更多的羹。2015年时，飞猪推出了其酒店成名作未来酒店“信用住”，让酒店消费者革命性的实现了“免押金、免排队、免查房”，整个酒店行业为这个创新而侧目，甚至是紧张。

以上还只是飞猪对酒店场景的改造第一步改造，后来把人工语音智能机器人“天猫精灵”放进了酒店客房、布天天零售馆通过酒店历史数据和阿里大数据匹配，重构“人、货、场”等要素，以“新零售”打通线上线下数据和场景，让体验式消费成为酒店新的流量入口。这一次阿里巴巴入股专研酒店和零售业的大数据公司令人不免猜测在接下来会不会有所行动!

现在已经到了移动互联网时代，智能手机的普及让几乎每一个人都随时在线，数据能帮助商品的生产者与服务者，能更好的识别与理解消费者，指导商品的生产与服务的优化，