2018年3月16日

星期五

今日焦点

奢享芽庄六日五晚游成购物陷阱江西赣中旅涉嫌非法组团遭投诉

2018年2月16日至21日，南昌市民陈拥军等16人相约出游，参加了朋友推荐的江西省赣中旅国际旅行社组团的“奢享芽庄六日五晚游”。但这却是一场噩梦般的旅行!

赣中旅劣质服务遭遇旅游购物陷阱

2月16日下午1点，在赣中旅没有和他们签约的情况下，他们各自到指定的场集合，却没有领队和他们联系。

在接下来的几天“奢享”旅行中，遭遇的是不断的更换旅行车，随身行李不能放在车上，吃饭的时候找不到地接和自己如意的酒店，结算的时候地接阿标就出现了。

更过分的是，2月20日，安排的竟然是全天购物!老人身体不好，想拒绝，却被要求购物点必须付400元，还要签订《离团协议》。没有办法，几人只能踏入买买买的行程。让人想不到的是，买到的药物竟然还是缺斤少两!

陈拥军表示，赣中旅摆的是乌龙阵，让游客晕头转向之时再行宰杀之事。

江西省旅游局法规处:旅行社不和游客签订合同是违法的

江西省旅游局法规处处长焦峰接受记者采访时表示，游客无论在国内或境外游，除了自由行，都是必须和旅行社签订合同的。不签合同属于违法行为，有法律规定必须签订旅游合同，无论境内境外都得签。

门店加盟旅行社是没有资质和别的导游单独合作的，但是国内可以在目的地联系旅行社，有地接社，吃住行由地接社统一安排。费用两家旅行社自行协商。境外也是，境内派领队，境外找个旅行社对接。领队会和当地旅行社对接，由当地安排吃住行。如果发生责任纠纷，所有责任由组团旅行社承担，地接社出问题，也由出发地组团社承担。

三分钟速览·每日旅游精选

长三角

上海港将成首家试点邮轮船票制度港口游客凭票登船

目前，在上海港登船的游客手中除了护照外，还多了一张“船票”。据悉，截至3月中旬，邮轮凭票进港覆盖率已达到85%以上。3月31日起，上海将全面推行凭票进港、凭票登船，届时，上海港将成为全国首家全面试点邮轮船票制度的港口。

迪士尼宣布战略性重组，对上海迪士尼影响不大

据外媒报道，迪士尼于美国东部时间周三发布对外声明，宣布将进行一项战略性业务重组计划。

根据媒体分析，上海迪士尼采取的是与迪士尼海外项目有所不同的模式。从汇报对象看来，迪士尼的此次重组对于上海迪士尼的影响并不大。

扬州旅游警察大数据平台建成实时显示全市38个景点人流

进入三月份，扬州便迎来一年一度的旅游旺季。记者昨日获悉，在旅游旺季来临之际，扬州市建成了旅游警察大数据平台，将车流、人流和停车场信息，通过物联网反映到大数据平台上，以便于警察及时疏导交通、疏散人流。

浙江:“千万工程”造就万千“美丽乡村”

生态环境改善、乡村旅游勃发、创新创业火热……2003年，浙江启动“千村示范、万村整治”行动，拉开了农村人居环境建设的序幕。十五年间，“千万工程”造就万千“美丽乡村”，浙江率先走向乡村振兴。

“千年网红”再度火爆!第九届茶花节在金华重举行!

春风拂面，各种花草树木在春风的吹拂下慢慢地生长起来了。第九届茶花节(第二十六届茶花展)在金华美丽的竹马乡下张家村隆重举行!

杭城60条路整体提亮路灯今年9月底完成

这是2018年度杭州市政府十件民生实事项目之一。整个提亮工程，由路灯管理所和杭州亮灯监管中心共同展开，今后，杭城的夜晚会更明亮。

国内要闻

《旅游行政许可办法》正式公布

日前，国家旅游局公布《旅游行政许可办法》。《办法》是对《国家旅游局行政许可实施暂行办法》的修订，将于5月1日起正式施行。

北京:办理出入境业务可实现多平台扫码支付

记者从北京警方获悉，即日起在北京办理出入境业务，申请人可使用微信、支付宝、京东APP等多个支付平台扫码支付费用。记者从北京警方获悉，即日起在北京办理出入境业务，申请人可使用微信、支付宝、京东APP等多个支付平台扫码支付费用。

游客个人原因取消出行纠纷多旅游部门提醒妥善规划合法维权

记者15日从广州市旅游局获悉，2017年以来，广州市旅游质监所受理最多的投诉是由于游客个人原因不能出行，从而导致的退团扣费纠纷类投诉。旅游局提醒，游客出行前应妥善安排自身事务，如无法成行，应依据法律合法维权。

武大赏樱要网约首次启用刷脸系统失信游客将被拉黑

14日下午，武汉大学举行新闻发布会，介绍了今年赏樱季的系列管理办法。3月20日至4月2日，该校局部区域将进行封闭管理，游客入校赏樱需提前3天网络预约，凭身份证“刷脸”入校。

三特索道2017年净利润550万元，同比增长110.2%

3月16日，三特索道发布2017年度报告称，公司实现营业收入5.39亿元，比去年同期增长19.52%;归属于上市公司股东的净利润550.14万元，比去年同期增长110.2%。

渼陂湖旅游区建成后水域总面积将达5300亩

记者从西安市政府获悉，《西安渼陂湖水系生态文化旅游区规划建设实施方案》出台，要将渼陂湖旅游区建设成为国内一流的旅游休闲度假区和西安城市副中心--鄠邑区的重要承载区，助推以大西安为核心的关中城市群发展，使之成为带动大西安跨越式发展的重要增长极。

青海旅游投资364.7亿乡村旅游接待点已超3千家

日前，青海省2018年旅游工作会议在西宁召开。会议回顾和总结2017年旅游工作，研判当前旅游产业发展形势和未来一段时期的旅游工作安排。其中，会议指出，青海省旅游项目总投资达到364.7亿元，到位资金199.3亿元，乡村旅游接待点增加到3000余家，旅游产业取得了突破性发展。

国际要闻

日本眼药水遭中国游客疯抢这份调查真相了:频繁使用损害眼睛

近年来，不少非处方药物成为了赴日游客购物清单中的热门选择，其中就包含了各类眼药水产品。但近期，有不少网友表示在使用这些眼药水后，出现了眼睛干涩、发痒等症状。日本顺天堂大学的一位医学教授指出，日本眼药水产品普遍会突出清凉感和保质期较长等概念，同样存在不确定的风险。因此专家建议，不宜过度频繁使用这一类产品。

2018最快乐国家芬兰第一新加坡第34

《联合早报》报道，《2018年世界快乐报告》出炉，芬兰挤下挪威夺冠，名列世界最快乐国家;新加坡排名第34。

在线旅游

无端调换币种多扣300元Agoda再遭投诉

日前，记者接到消费者投诉，称在线酒店预订平台Agoda无端转换支付币种，导致消费者额外支付了原本不该承担的费用。

业内人士指出，Agoda虽然在海外酒店房源上占据一定优势，但随着国内在线旅游企业在海外强势扩张，其价格优势已不复从前。对Agoda这样的海外OTA而言，洞悉和满足中国消费者的习惯是亟待解决的问题。

途牛:2017净收入同增53.3%毛利同增80.9%

3月14日，途牛旅游网(NASDAQ:TOUR)公布了截至2017年12月31日未经审计的第四季度及2017财政年年度业绩报告。

2017年净收入为22亿元人民币(合3.369亿美元)，同比增长53.3% .2017年毛利为12亿元人民币(合1.795亿美元)，同比增长80.9% .

2017年旅游消费投诉总量下降但OTA成问题集中区

界面新闻统计分析了人民网旅游投诉平台的公开数据，数据显示，2017年该平台共收到消费者1150条旅游投诉，比2016年的1477条投诉减少了22.14%。

2017年针对OTA的投诉量占总投诉量的69.57%，比2016年上升23%。

酒店住宿

日本民宿备案申请正式开始Airbnb将下架“黑民宿”

据日本《朝日新闻》报道，日本即将在全国实施的关于民宿方面的新法《住宅宿泊事业法》(简称:民宿新法)将于6月15日正式生效。日本观光厅从本月15日起正式开始受理经营民宿的房东等从业者和中介企业的登记备案。

旅游交通

行李架放宠物狗致死后美联航再将一狗狗错运日本

据美国广播公司报道，经证实，美国联合航空公司的工作人员意外将一只本该运往堪萨斯城的宠物狗送到了日本。在此之前，12日，美联航的一名乘务员要求乘客将宠物狗放入行李架里，致其死亡。

国航洽购海航旗下首都航空?海航航旅:假的!

昨天下午，一则“国航洽购海航旗下航司，正与海航、北京市政府谈判”的外媒消息传出。

海航对此消息做出回应:关于网传海航出售旗下首都航空消息，确属不实，为虚假报道。

外媒称海航拟为GategroupIPO筹资12亿美元，第二季度或上市另一家瑞士企业

为了缓解并购狂潮带来的数十亿美元债务压力，海航最近处置了包括德意志银行及纽约摩天大楼在内的股权。据外媒报道，海航集团计划为即将在苏黎世进行IPO的航空餐食集团Gategroup Holdings AG募集11亿瑞士法郎(12亿美元)资金。此次IPO中，海航计划出售5420万股所持股票，第二季度或上市另一家瑞士企业Swissport International。

投资并购

“西藏佳斯特”获得1亿元天使轮融资

3月15日消息，西藏佳斯特获近日获得1亿人民币天使轮融资，拉萨市交通产业集团有限公司领投，座头鲸旅行参投。

众信旅游子公司众信博睿终止挂牌新三板

3月15日众信旅游发布公告称，其控股子公司众信博睿整合营销咨询股份有限公司获全国股转系统同意终止新三板挂牌。众信博睿主营业务为商务会奖旅游，为众信旅游旗下第一家新三板挂牌子公司，摘牌的原图是为配合该公司业务发展需要。