近期

一些在线旅游平台或网上APP

在订购机票、火车票时被

默认勾选“搭售”保险的事儿

备受关注

有些软件存在捆绑销售的情况，

这些你知道吗？

携程旅行：默认搭售20元租车套餐服务

点开携程购买了一张从北京去往上海的高铁票

APP中弹出了三个选项，分别为“12306预订”、“携程预订”和“火车票+送票上门”。仔细看会发现，在“携程预定”的下方，有“火车票+20元租车券”的字样。

付款的时候发现，订单总额从553元变成了573元，莫名其妙的多了20元。

多出来的20元原来在这里。携程自动帮助选择了优惠券套餐，其中包含有7×24小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。如果不仔细看，就会直接购买这一份套餐。

去哪儿旅行：默认购买30元保险服务

小编又在去哪儿网上同样购买一张从北京去往上海的车票

553元的高铁价格在订单填写这一页变成了583元，多出了30元。

哇，好巧！竟然跟携程一样，去哪儿也直接帮选择了一个套餐，如果不选，去哪儿网还会提示“出票慢，可能需要排队”，非常贴心。如果选择了火车票送货上门，也会存在这样的现象。

途牛旅游

真是太巧了，途牛也和上面两个APP一样，自动帮选择了一个套餐“保证安全”，只不过在途牛稍微“廉价”了一点，帮选了一个10元的套餐。

当然，您可以勇敢地选择不购买。

搭售现象其实很常见

现在很多app都会自动帮助乘客们选择套餐，有种“婚介所包办”的感觉：你只是找好了对象，但婚介所已经帮你把房子车子什么的都看好了，就等你付钱，然而你还蒙在鼓里。不仅仅是火车，购买飞机票也存在这样的现象。

任由这些在线旅游平台

继续这样“为所欲为”吗？

这不，对侵害消费者利益的行为

保监会发话了

据保监会网站8日消息，保监会表示，在线平台默认勾选推荐的一些保险产品，通常未明确列明承保主体或代理销售主体，未完整披露保险产品条款等相关重要信息，这种做法侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。

此类做法通常是在票务、酒店预定页面设置了默认勾选项，比如勾选了人身意外伤害保险、退票险等，由于勾选项字体偏小或不易引起注意，致使消费者在不留意的情况下没有取消勾选项，从而被选购了相关保险产品。或是通过附加条件“搭售”保险，比如在提供某些优先服务时将购买相关保险产品作为附加条件。

在此，中国保监会保险消费者权益保护局提示：

关注勾选项目，核对在线消费账单。消费者通过在线平台购买商品或接受服务时，要关注勾选项目，并在支付价款前认真核对消费账单，防止在不知情的情况下被选购保险产品。

在线平台默认勾选推荐的一些保险产品，通常未明确列明承保主体或代理销售主体，未完整披露保险产品条款等相关重要信息，这种做法侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。

如果消费者主动选择购买在线平台推荐的相关保险产品，以提高保险保障水平，还请留意以下方面：

一方面，留意所购买保险的保障内容。部分在线平台销售的保险不能主动弹出保险条款页面，需要点击页面条款链接，消费者往往因此忽略保险条款内容。建议消费者留意在线平台推荐保险产品的保费、保险责任、保险期限、保险金额等重要内容，并选择购买符合自身保险保障规划和实际需求的保险产品。

另一方面，留意保险条款的限制条件。消费者应仔细阅读保险条款，特别是了解掌握保险产品的责任免除条款，以及投保地域、就医、退保和特别约定中的限制条件等，以更好地维护自身权益。

来源：北京青年报、中国保监会网站 、中国消费者报