□本报记者 苏洁

12700公里、8个时区、跨越三大洲的国际救援，会是怎样一场经历?

不久前刚回到中国的刘先生是深有体会。非洲当地时间9月4日凌晨，刘先生意外摔落，无法动弹，被迅速送往当地的一家加拿大医院。医生诊断刘先生大腿腿骨骨折，需要进行手术。安联财险在接获报案后，与刘先生家属及当地医院密切沟通。当了解到刘先生希望回国治疗后，安联财险立即会同其家属、主治医生以及国际救援机构进行商讨，出具转运方案，为刘先生安排医疗送返服务。由于刘先生所在的是一个非洲小国，考虑到旅途遥远，刘先生可能出现的各种风险，安联财险为刘先生配备必需的医疗设备，安排了一位医生和一位护士全程陪同照料，并在其抵达巴黎等候中转飞机时，将其送至附件的医疗中心休息。9月16日，刘先生终于顺利抵达北京，并迅速转送至北京医院继续治疗。

安联财险个人险部核保总监翁海军表示，旅行高峰期间，在旅行前投保旅行保险很重要，尤其要涵盖旅行救援保障，因为这是个人无法解决的痛点。据悉，以上刘先生的案例及安联财险过往处理的其他理赔案件中，涉及旅行救援的费用，如紧急医疗运送和送返，常常高达数十万元。

安联财险非车险理赔负责人欧军辉补充道，除了解决了高昂的费用问题，保险公司提供的紧急救援服务更是减少了被保险人及家人联系和安排纷繁复杂的医疗运送的烦恼。

据悉，除了紧急救援之外，境外旅行保险还能提供包括人身意外伤害或者是财产损失等多重保障。

根据安联财险对超过150万名旅游保险客户数据以及理赔数据进行分析后所发布的《2016安联旅游险年度报告》，德国、瑞士、荷兰的医疗支出在热门申根国家中排名前三。在热门非申根国家中，美国、澳大利亚和日本的医疗支出比其他热门旅游目的地要高。报告显示，医疗支出(含意外和疾病)的赔付总金额占所有案件赔付总额的31%，是赔付总金额占比第二高的类别。

欧军辉建议，当被保险人在国外不幸发生意外受伤时，如果是轻微受伤或身体不适，且不影响行程，被保险人可自行处理，保留好诊疗报告和费用单据，回国后申请赔付;如果是重大事故或伤害，需立即联系当地的公共救援机构，如医院和警察局，并致电保险公司。

面对市场上众多保险产品应该如何挑选?翁海军建议，旅客在旅行前首先可先了解旅行目的地的健康卫生条件，如是否有高发传染病疫情等，及时做好疫苗接种预防;其次，选择旅行保险不能贪图保费便宜，因尽可能的因人而异来投保合适的旅行保险，如年轻人、小孩等更偏重于意外保障，而老人要有高额的医疗保障等。热爱潜水、攀岩等户外运动的"型动派"人士则要细心阅读保障条款，确保选择的保险产品可承保相关的运动项目。