广州喜玩国际旅行有限公司
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2018-08-06 14:42:43
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截至今年9月30日,我市共有旅行社583家,第三季度广州市旅行社共接待旅游者660.51万人次。投诉热点主要集中在不可抗力因素、游客原因不能成团、降低等级标准、旅行社原因不能
截至今年9月30日,我市共有旅行社583家,第三季度广州市旅行社共接待旅游者660.51万人次。投诉热点主要集中在不可抗力因素、游客原因不能成团、降低等级标准、旅行社原因不能成团、导游未尽职责等方面。按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》、广州市旅游局《旅游投诉信息公示内容及标准(试行)》的要求,现将投诉较多的旅行社公示如下:
| 旅行社名称 | 许可证编号 | 投诉量(件) | 投诉率( ) | 旅行社名称 | 许可证编号 | 投诉量(件) | 投诉率( ) |
| 广州广之旅国际旅行社股份有限公司 | L-GD-CJ00004 | 163 | 0.18 | 北京途牛国际旅行社有限公司广州分公司 | L-BJ-CJ00144-THLYFS042 L-BJ-CJ00144-THFS042 | 25 | 0.70 |
| 广州南湖粤途国际旅行社有限公司 | L-GD-CJ00408 | 144 | 0.31 | 广州市假日通国际旅行社有限公司 | L-GD-CJ00268 | 21 | 0.18 |
广州市金马国际旅行社有限公司 | L-GD-CJ00201 | 92 | 0.31 | 广州携程国际旅行社有限公司 | L-GD-CJ00036 | 18 | 0.11 |
广东省中国旅行社股份有限公司 | L-GD-CJ00002 | 28 | 0.11 | 广州康辉国际旅行社有限公司 | L-GD-CJ00026 | 17 | 0.23 |
| 广东同程创游国际旅行社有限公司 | L-GD-CJ00271 | 27 | 0.20 | 广州喜玩国际旅行社有限公司 | L-GD01421 | 11 | -- |
备注:广州喜玩国际旅行社有限公司未纳入统计范围。
特此公示。
广州市旅游局
2017年10月31日
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