实业兴则金融兴，为实体经济服务是银行业的天职，也是浦发银行大连分行成立十七年以来始终坚持的责任与使命。

走过17载的浦发银行大连分行，秉承“新思维 心服务”的经营理念，不断提升金融服务水平，不断探索金融服务的新路径，由此找准了经营发展的发力点，并使自己在成长的道路上不断拥有了新的优势，更收获了滨城企业和百姓的信任。

服务，意味着效率；服务，见证着实力；服务，更折射着温度。

不断优化的流程诠释浦发效率

近日，我市一家新成立企业的财务人员小张在浦发银行办理企业开户时，就体验到了“线上预约开户”的便捷。为更好服务实体经济发展，积极践行普惠金融，近日浦发银行推出多项举措优化企业开户，助力改善营商环境，让大连众多新企业受益。

浦发银行创新推出的“线上预约开户”服务，企业客户只需三步即可开立单位活期结算账户，支持在线申请，无需反复跑腿；提前预约，摆脱排队烦恼；支持表单打印，提质增效；上门见证，提供高效便捷服务。

浦发银行还不断优化提升业务服务流程。一方面，整合多项金融产品申请表单和协议，最大程度减少客户填写内容，实现阅读一套协议、填写一张表单、加盖一次印章即可轻松完成产品签约，有效提升企业开户环节中产品签约服务效率；另一方面，完善开户资料报批流程，消除冗余环节，压缩资料传递时间，最大程度地提高开户报批效率，提升企业开户服务体验。

据浦发银行大连分行相关人士介绍，下一步浦发银行将进一步优化企业开户服务，提高企业开户效率、加快开户速度，不断引入人脸识别、光学字符识别（OCR）等新技术处理辅助手段，推进与工商部门信息共享，确保优化企业开户服务各项措施落到实处。

自贸金融领域，浦发银行大连分行也在积极发力，推动自贸金融服务平台的高效对接。根据大连自贸试验区金融创新相关工作方案中“深化外汇管理改革，扩展人民币跨境使用”的要求，该行积极与人民银行金州新区中心支行推出的大连自贸区自贸金融服务平台实现对接，大大便利了新设立企业即时开户、即时纳入征信系统管理、即时实现融资对接，为企业抢滩自贸试验区助力，也为加强金融事中事后监管、有效防范金融风险打下扎实基础。针对某自贸客户在建设“大连自贸区跨境商品交易平台项目”方面存在的跨境资金余缺调剂的实际需求，该行为客户提供了跨境人民币资金池服务方案，满足了企业需求。

我市很多中小企业，对如何能够快速实现融资非常渴求。基于企业需求，浦发银行大连分行与大连市公共行政服务中心共同打造了大连公共资源交易平台在线融资项目，可在政府招投标业务场景下，为平台上符合要求的投标企业，通过互联网在线提供堪称“秒贷”的融资服务，由此实现数字化、批量化、集约化的中小企业信用融资业务。预计该业务将于今年6月正式上线。

一项项业务新突破诠释浦发实力

不久前，浦发银行大连分行成功落地分行今年以来单笔最大金额跨境人民币股权转让汇出业务，创下了该行客户多笔境外私募股权投资退出业务资金汇出耗时最短的纪录。这笔金额为1.98亿元的业务的顺利落地提升了客户资金使用效率，为其节省了大量境外资金成本，客户未来多笔私募股权投资及退出业务也都和浦发银行达成了合作意向。类似这样惠及企业的产品和服务创新自去年以来，在浦发银行大连分行屡屡上演，涉及自贸金融、供应链金融、债务融资工具等多个领域，一项项首开先河的新纪录，彰显出浦发银行的专业实力和服务品质。

——大连产权交易所首笔投标贷业务成功落地。大连产权交易所首笔投标贷业务，是浦发银行大连分行今年在供应链业务领域的一个新亮点。该业务区别于传统授信的最大特点是通过过程管理控制客户信用风险，即客户信贷资金全流程随投标过程在银行账户体系中运转，从而可以更好地防控风险。这一典型的供应链、场景链业务，成为浦发银行总行也力推的典型案例。

——近日，浦发银行大连分行成功落地分行首笔政府类云资金监管业务，这标志着该行现金管理类业务有了新的突破。该笔业务监管主体为国资产业基金，初始被监管单位为3家企业，初始监管总金额达3亿元。云监管业务的顺利落地，使客户能够及时了解到被监管方资金支出的事项及相关审批单据合规性，掌握资金的实时动态。而浦发银行也将通过发展现金管理类业务，密切银政关系，推动分行发展转型。

——1.2亿元代理承销业务成功落地。近日，浦发银行大连分行成功落地分行2018年首笔代理承销业务，为区域内某供水公司对接浦银租赁1.2亿元租赁资金。这一业务创新体现了浦发银行集团化经营的优势，提升了集团化协同效益。

——分行首笔香港IPO项目承销成功落地（保荐协议签署）。近日，由浦发银行大连分行与集团子公司浦银国际共同营销的如是科技集团香港上市项目成功签署保荐协议，这标志着浦发银行大连分行跨境投行业务取得新的突破，增强了服务境内外客户能力，也是集团化、国际化的典型案例。

——分行成功落地首笔银商保业务、受让商业保理公司9000万元应收账款， 成功落地2400万美元内保外贷项下融资性保函业务，分行辖属丹东分行首笔1亿元票据池搭建完成、当日即完成票据池项下融资3559万元……所有这些业务落地，无不折射出浦发银行大连分行深化金融服务的坚实脚步。

丰富的便捷服务诠释浦发温度

供暖企业怎样收取供暖费效率更高？百姓怎样缴纳供暖费更便捷？浦发银行从企业和百姓需求入手，在服务上做文章，赢得了企业和客户的信任。

供暖公司采暖费代缴业务是浦发银行借助网上银行渠道、手机银行渠道、柜面渠道以及第三方支付渠道为缴费客户提供丰富便捷缴费通道的一项业务之一。

我市某供暖企业主要从事热力生产和供应、热力管网设施施工、维护，是大连市大型锅炉供暖企业。该企业前期收费方式主要通过银行柜面和自营网点两种方式，为给该供暖公司提供更加便捷的服务，浦发银行为该客户提供了采暖费代缴服务方案，开通支付宝缴费、柜面、网银、手机缴费网上缴费、等多种渠道的采暖费代缴费业务。其中，无需专线对接的云账单缴费模式特别值得称道。这一模式下，不需要使用客户自身的缴费管理系统，不需要增加任何系统投入，不需要与供暖公司软件服务商做联调测试，银行为供暖公司提供一套Web版数据管理系统即云账单管理系统，供暖公司通过该数据管理系统将数据传递到浦发银行，银行不需做数据转换，就可直接将数据推送到各个缴费渠道。而缴费客户可在各类渠道上查询到缴费信息、随后进行缴费，十分方便。供暖企业评价：“浦发银行的云账单缴费模式，成本低、效率高，不仅实现快速收款，还可以高效控制成本预算。对百姓而言，则实现了对各家银行账号的支持，不限定银行卡发卡行，也可以选择移动支付、自主缴费、跨行缴费。”

每年毕业季一过，就会有许多学生即将走出国门，留学深造，出国前往往有大量准备工作，其中付学费就是件麻烦事：跑银行网点、办理购汇和汇款，头疼的英文、填写复杂的汇款单，再汇款，过程中需要准备大量的材料和操作，不仅耗时长，而且容易因为填错而造成不必要的麻烦。为了给留学家庭带来更多便捷，浦发银行推出了“海外学费一键汇”服务，全天候、全线上、全中文界面、人民币支付，学生或家长无论身在何处，只要有一张浦发银行卡，通过登录官方网银、手机银行、微信银行10分钟就能完成“付学费。”此外，浦发银行还围绕出国场景打造了一系列产品，全流程实现线上自助操作，涵盖存款证明、个人结购汇、信用卡、国际汇款、电子旅行支票、购物退税、签证代传递等，全方位满足出国人群所需。

“以前到银行不仅要取号排队，还要填单子、复印身份证，碰到窗口排队的人较多，往往要花费大半天时间。现在有了智能设备，实在是太快捷太方便了。”在浦发银行大连分行的各个智能型营业网点，市民们这样表达对智能服务的感受。如今，浦发银行大连分行网点智能设备的升级目前已基本实现全覆盖，越来越多的市民不仅通过智能设备办理查询、转账、代理缴费这样的基本业务，也开始办理信用卡激活、购买理财产品等业务，甚至连消费贷款等复杂业务也都通过智能设备来进行。

在浦发银行大连分行看来，提升服务水平、优化服务流程、提高专业能力，归根结底，都是为了服务实体经济和践行普惠金融。这是浦发人能够不断挑战自我、不断成长跨越的最大的动力。

浦发银行大连分行，将在服务实体经济与百姓民生的道路上，不断树立新的标杆，不断迈向新的高度。

来源：大连日报海峰财富工作室