分析一下携程旅行网的成功？

一、成功之路a） 首先，你要知道如何定义成功，了解是你谁，你的志向是什么。

b） 你需求懂得打造个人竞争力，可以用五个带C关键字来说明，简称5C:1. Courage 勇气2. Competence 能力3. Communication 沟通4. Cooperation 合作5. Commitment 承诺c） 好运是需要条件的：首先你要先做好准备，然后你要善于在纷繁的市场环境中捕捉机会，并且迅速做出比较合适的决定，然后做出行动。

d） 事业的成功有多种选择：你可以选择做一个创业家，或者是专业人士（比如医师、律师、会计师等），也可以向一个职业经理人的方向发展，又或者，你对钱并不很向往，也许你的志向是做一个优秀的社会工作者，做一些对社会有价值的公益性的工作。

e） 这些都是你生命中可以做出的选择。

成功的方向和定义不只一种。

二、创业之路a） 创业的形式有多种，包括：虚拟创业、内部创业、外部创业b） 虚拟创业可以收获的：i. 你的意识层次将得到提升，懂得从全局看问题；ii. 你可以学习和理解到一个组织系统的全息的状态；iii. 你可以成为一个对于机会的敏感者；iv. 困难和挫折，以及一些工作的总结会帮助你成长c） 内部创业的特点i. 企业会提供创业者所需的宝贵资源；ii. 母企业本身会是一个很好的孵化器；iii. 因为有母企业提供支持，创业团队能更好的构建自身的核心竞争力d） 外部创业i. 要关注社会大的趋势；ii. 确定你的愿景，并培养自己的市场敏感度，这些将决定你的机会；iii. 要有好的核心团队，以及广泛的合作网络；iv. 要有务实而且可执行的商业计划；v. 选择一个成熟的时机开始；vi. 准备好原始资本；vii. 要取得你的关键目标客户的认可和接受viii. 要做好风险管理，不要期待奇迹，做最坏的打算和最好的努力；ix. 要做好竞争分析；x. 把握住计划和执行权；xi. 最后，创业的前两年是艰苦的，你的压力会很大，一定要争取取得你家庭的支持。

家庭可能成为你的动力和心理依靠，也可能成为你前进路上的负面作用力，不然不是丢掉家庭，就是丢掉事业。

xii. 保证好你的团队的稳定性，并让他们有所成长，并且磨合到位。

创业是困难的，如果两年后，你的团队还在，通常你就有了成功的走向下一步的基础；xiii. 要有量化的管理和业务指标，使你们的成绩是可以测量的。

同时你要关注你的结果和预期的差异有多大，要学会适时调整。

e） 创业精神i. Vision远见ii. Energy动能iii. Passion热诚iv. Persistency坚持v. Price承担起应有的风险和代价三、创业模式a） 可以选择的创业模式i. 复制国外的成熟的商业模式，但要强调对于中国的特殊环境，要有一定的灵活性和适当的调整；ii. 要盯住全球发展趋势，全球性的新的创业机会出现将会随着环境的改变不断出现新的，有热门的行业和机会；iii. 还要注意一些有中国特色的创新，iv. 来自于国外的外部经验和技术，加上中国本土化的专家是一个不错的组织模式。

如：携程网、如家连锁酒店、分众传媒等。

v. 还有很多的模式可以选择，选择你的专业和资源适合开展的来做。

b） 比较不同的创业模式：流程、产品和商业模式的创新和组合。

c） 中国的产业展望：第一产业（农业的上升空间有限），第二产业（制造业）目前占主体也有一定的竞争优势，第三产业（服务业）正在快速增长中。

d） 在中国不要只盯住少数的高端用户，低端市场有着更加巨大的市场需求，而且中国的低端市场和世界的其它二三级市场有比较大的相似的地方，要有国际性的眼光e） 要注意人的心理，满足人的需求和社会性的特点：i. 痛点：现在的产品/服务让用户很不满的地方；ii. 盲点：有市场需求，但现在的产品/服务没有提供的；iii. 甜蜜点：如果是家庭/组织性消费，要尽量争取个人冲动型消费就呆以决定的部分。

f） 对于创业前两年的一些绩效性的要求：i. 要有产品能够正式交付；ii. 要把核心团队稳定住；iii. 根据你的企业和产品特点，关注好当前或者潜在的财务指标、市场指标iv. 要有能力管理住市场的波动；v. 要做好准备，进入企业发展的下一阶段。

g） 最后几点补充说明：i. 要有良好的创业心态：用心工作并感受快乐ii. 尽量找到好的Mentor，给你不同的视野和观点iii. 每个行业和领域都有自己的特点，都有创业的机会，所以创业不必都往一个行业钻。

演讲录音下载请点击：这里演讲ppt英文版下载请点击：这里演讲ppt中文版下载请点击：这里 归类于： 综合 8条评论yingxuanye @ 2007/03/08 6:47 pm ： 理论一套套很有道理似乎，为什么浙江很多文化不高的私营老板没有那么按照一套套的理论去创业，也很成功。

呵呵，可能是创业成功者的特质被理论化了，总结出了那么多经验，让后人去效仿，说说容易，实践很难！yingxuanye，理论不够，还要机运，实践及人格特质.朝益 杨东旭 @ 2007/03/11 5:05 pm ： 呵呵 上面的老兄我不赞同你的观点浙江很多文化不高的私营老板他们做的和做到的比陈老师演讲说的还好多他们就像一本书里写的一样他们就好象水银一样 见逢就钻 能不成功么 展开

案例中暴露的携程的安全保障系统存在什么问题

2012年3月，当当网账户集体被盗。

2012年5月，“1号店”员工内外勾结，泄露客户信息。

2013年3月，支付宝漏洞导致用户信息泄露。

在互联网如此发达的今天，人们切切实实感受到了网络的便利。

但同时，网络环境下个人信息的泄露、丢失也让不少人内心直打颤。

在大数据时代，互联网企业如何加强用户信息质量安全管理，保护用户的个人信息和防止个人信息被滥用，是多领域共同关注的热点。

保护难点在哪里 近日，拥有广大用户的旅行类电商网站携程网曝出系统漏洞事件，致使用户信用卡信息泄露，可能危害到用户的资金安全。

这一事件再次暴露了互联网环境下用户信息安全的问题。

为何互联网用户信息泄露事件如此频发？中国电信天翼电子商务有限公司风险管理部张荣燕在接受记者采访时表示，电子商务平台在信息安全方面出现问题，一方面是平台自身安全性重视程度与其业务发展规模不匹配；另一方面，由于平台本身交易量巨大、往来用户数量多，对试图非法获取用户敏感信息的不法分子来说，一旦成功，其获益是巨大的诱惑，互联网的不可追溯性也降低了不法分子的犯罪成本。

因此，如何加强信息安全质量管控，就成为了目前业界与民众普遍关心的问题。

面对庞大的互联网环境，现有的个人信息保护相关措施就显得杯水车薪。

北京大学法学院互联网法律中心主任张平认为，在电商平台上保护个人信息，其难点在于如何确定“个人信息”的范围。

“保护个人信息的重点和难点在于，如何在保护个人权益的情况下，促进互联网产业的发展。

二者的关系应当如何权衡，还需要不断探索。

”张平说。

企业首要责任 “（客户）信息安全的保障是电商不可推卸的责任。

”中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳对记者说，在网络时代，电商要对使用平台的客户信息做“高效且严谨的保障”。

姚建芳表示，对电商来说，信息管理质量管控意味着两方面内容：一是信息安全的保障系统，这与电商的投入、技术的高低有着密切联系；二是内部人员的管理，内部人员素质的高低、处理与保护客户信息的水平，在一定程度上决定了客户的信息安全。

硬件（保障系统）要好，软件（内部人员）更要过关。

只有二者兼顾，才能保证信息安全保障的质量与水平。

“电商企业应在网络上留有备案信息，告知消费者网站的正规性并出具相关监管机构认证，这也能表明对消费者信息安全负责的态度。

另外，一旦出现问题，应在第一时间表明观点、改正错误，弥补消费者的损失。

相信良好的态度和快速处理会使消费者也以较为积极的姿态处理问题。

”姚建芳说。

不过，专家也指出，在电商企业对客户信息进行保护的同时，谁有权利采集、查看、使用这些信息，目前还是一个难以确定的问题。

“企业应在个人信息保护政策中写明这些问题。

这种政策表述的语言应当较为简洁、通俗，以保障用户的知情权。

”张平说。

多手段管控 在信息安全质量管控方面，不同企业的经验值得借鉴。

北京通融通信息技术有限公司信息安全部总监王庆表示，该公司作为第三方支付机构，在客户信息保护方面有一套自成体系的管理模式。

“公司作为第三方支付机构，是一个面向公众、为公众服务的平台。

如果发生信息泄漏事件，对社会公众的影响将是巨大的，因此我们也在信息保护上深感责任重大。

”他说。

据王庆介绍，在信息安全保障方面，该公司首先参考了国际通用的PCIDSS标准（第三方支付行业数据安全标准），加强客户银行卡信息的保密性；从用户登录网站起，全程进入双向加密通道，使用户在互联网上传播信息时不会被监听；而身份的认证方式，则是以预留信息、图画为主。

“预留信息的好处在于，即使用户无意识进入了与我域名几乎相同的钓鱼网站，不法分子也无法窃得预留信息，从而保障用户信息安全。

”王庆说。

谈到中国电信天翼电子商务有限公司“翼支付”的管控机制时，张荣燕说，除了技术上的努力外，公司内部的各项制度也对信息安全管控起到了重要作用。

“公司颁布了《天翼电子商务有限公司信息安全事件管理办法》，明确了信息安全事件报告、响应、评价与惩戒机制，以及信息安全事件的负责部门和管理流程，确保信息安全事件发生后能得到快速反应，从而将信息安全事件造成的损害降到最低程度，并积极追踪和吸取教训，采取纠正措施，减少后续影响。

”张荣燕说。

制定相应准则 在电商企业自身的努力之外，来自国家层面上的政策与法律支持，对未来信息安全质量管控也将起到决定性的保障作用。

2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组宣告成立，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲自担任组长，李克强、刘云山任副组长，显示出国家在保障网络安全、维护国家利益、推动信息化发展的决心。

今年的全国两会上，也有不少代表提议，应出台个人信息安全保护法。

对于这一提议，姚建芳认为，不仅要出台个人信息安全保护相关法律，还应针对电商出台相应信息安全保障法则，从法律层面约束和引导电商对客户信息进行有效保障。

“一旦出现问题，能够给消费者更多的参考，而不是出现问题后无处申诉。

”姚建芳说。

《中国质量报》

请简要分析携程旅行网的好处

携程旅行网的优点： 1、服务优势 服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制 地创新”。

从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。

携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心，1200多 个坐席1300余名员工。

在培训方面，携程对员工进行服务理念的重点培训，强调 “以客户为中心”的观念，特别是在服务态度和语音上面，在呼叫中心行业内屡获好评。

在降低差错、提高正确性方面，携程通过流程控制、质量监管、6sigma精益改进等手段不断减少差错，为会员提供准确及时的服务，象管理 制造业一样管理我们的服务，取得了很好的成效。

在追求服务零缺陷方面，携程是行业内的倡导者与排头兵。

2、市场合作优势 市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。

目前，携程已针对航空、金 融、通讯、企业四大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、广发行等 全国各大银行，以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。

品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。

去年和招商银行联手推出 的国内首张双币旅行信用卡，携程旅行信用卡，发卡总量位居全国联名信用卡之冠。

携程的合作模式成为了跨行业合作的典范。

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网络营销案例分析的目的

运用所学过的营销理论，或是从理论的高度审视案例中正确运用营销理论的成功所在，或是从中总结未正确应用营销理论的失败之处，或是分析在改变案例客观环境的假设条件下可能出现的另外结果，或是设想自己作为营销人员身处案例的情景之中，由此使理论回到实践，使理论指导实践，营销案例一般并无标准答案，是在于能够启发阅读者的思考与判断，供营销人员参考。

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网络财务的网络财务案例分析

展开全部 一、网络财务背景 （一）信息产业飞速发展促进网络财务的产生 在二战结束后的半个世纪，发生了新的世界科技革命，这场革命很快引发了世界性的新的产业革命，推动社会的可持续发展。

尤其是从20世纪80年代起，以数字化和网络化为特征的信息技术的飞速发展与以计算机为代表的信息产业的迅速崛起和壮大，使得人类经济和社会生活发生了变化。

信息产业的飞速发展，IT技术的每一次进步都会带动财务及企业管理技术手段的发展。

整个IT产业基本上经历了两次最大的革命性浪潮，第一次是PC浪潮，其次就是扑面而来的Internet浪潮。

对财务及企业管理来说，互联网是继局域网之后的一次技术市场变革，是一个新的里程碑！（二）全球经济一体化要求网络财务进一步完善 全球经济一体化进程的加快，企业为了在未来的世界经济大潮中生存和发展，许多企业纷纷走向联合，企业兼并、收购、重组日益频繁，企业的规模越来越大。

在这样的巨型公司中，“自治”的子公司成为一种威胁，特别是面对全球化经济中风云变幻的汇率波动，跨国公司愈来愈需要对其财务实行集中统一的管理，避免分立的财务决策对企业整体业绩的影响。

而这一切，在传统的单机和局域网环境下很难办到，常常会因为距离的限制而导致决策延迟和因资金调整不及时带来损失。

在财务管理日益国际化的今天，跨地区的公司可以通过网络财务对异地的分支机构实行集中的财务管理，将所有的财务活动从所有的营业单位（包括母公司）中抽走，由总部将其作为系统性的活动加以管理，而各分部可以远程查询其账务。

同时，利用网络的互动功能，可以使分布在世界各地的人员共同决策，从而集中各方信息和才智进行更为科学有效的决策。

二、施工企业网络财务的特征网络财务是一种基于网络计算的技术，以整合实现企业电子商务为目标，能够替代互联网环境下会计核算、财务管理模式及其各种功能的财务管理系统。

通常理解是“以网络技术为手段，在互联网环境下实施财务核算、分析、控制、决策和监督等的现代财务管理新模式”。

它将现代网络技术与财务管理技术有机结合。

网络财务，它以财务管理为核心，业务管理与财务管理一体化，整合实现企业电子商务，实现远程操作，开展事中动态核算与在线财务管理，以提高实现网络的数字化，并最终实现管理信息化。

网络财务利用网络所提供的财务信息进行财务分析、制定财务计划和实施财务控制以提高企业资金的使用效率，与传统的财务管理在时间、空间和效率上有很大的不同。

在空间上，网络财务使得财务管理更加从企业总部走向企业全部，从企业内部直向企业外部；时间上，网络系统使得会计核算从事后达到实时，将远程报帐、远程查帐、远程审计等处理功能强化，财务管理从静态走向动态；效率上，网络系统极大地延展了会计核算能力和质量，提高了财务分析的正确性，使网络财务管理达到原不可及的水平。

由于施工企业在施工过程中存在一定的技术经济特征，因而反映与控制施工企业生产经营过程价值方面的网络财务也存在一定的特点。

施工企业网络财务具有以下四个基本特点：管理实时性、核算动态性、资源共享性、整合多元化。

（一）管理实时性 施工企业的生产经营过程，由供应、施工生产和工程点交三个阶段构成，由于施工单位是接受发包单位的委托进行施工的，施工的工程不论是否竣工，在网络财务的概念下，一经符合工程价款结算办法的规定，即可通过工程点交办理工程价款结算。

施工企业的网络财务不但是对施工企业内部进行财务管理，而且这种财务管理还扩展到施工企业的外部和施工企业的周边，施工企业的管理能力大大提高。

在时间上，从过去施工企业的财务管理、销售收入的确认都是事后的，对施工企业经济运作和成本分析不能及时进行监控，发展到可以对施工企业实时地进行分析、监控，对施工企业存货实时管理，使得财务管理从静态管理走向了动态管理，从而保证了能及时发现施工企业经济运作中出现的问题，也能及时地为决策部门提供正确的参考资料，大大提高了企业的管理水平和管理效率。

（二）核算动态性 动态核算是施工企业网络财务的重要特征，传统的财务处理是对施工企业经营结果的静态的统计，只能在一个假设的会计周期后对生产、销售、成本等经营参数进行统计、计算，人们形象地称之为“死后验尸”式的财务处理。

在市场经济日益发达的今天，这种财务处理方式根本无法支持决策者在瞬息万变的市场中及时、准确的决策。

由于施工企业工程的工期长，各期（月、季）没有严格意义的已完工程，因此在确定成本核算对象，划分成本核算期间，施工企业网络财务有一些特殊的方法。

在施工企业网络财务方式下，从事后的静态核算发展为事中的动态核算，业务活动都是即时的，动态财务报表、财务报告完全突破原先的会计周期的制约，使财务数据更具有决策意义。

（三）整合多元化 由于施工企业工程的单件性特点，各期实际成本之间、各分部分项工程成本之间没有可比性，须以预算成本为成本管理和分析的依据。

在网络财务方式下，施工企业可通过单件工程、分部分项工程与预...

携程旅行网的现状如何？

您好！携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。

携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。

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