怎么做好旅游行业

首先，起步时要将心比心，你要去努力达到客户的需求，起步时吃点亏，没事的。

具体方面如下做好旅游不是件和年容易的事情！“事无巨细，大权在握”。

首先，自身得具有较强的专业性、自主性、灵活性。

要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。

为了提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化。

在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。

书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

二、条理化。

一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。

此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。

如人数有增减，要及时进行车辆调换。

条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

三、周到化。

“5定”（定房、定票、定车、定导游员、定餐）是旅行社负责的主要任务。

尽管事物繁杂缭乱，但头脑必须时刻清醒，逐项落实。

这很像火车货运段编组站，编不好，就要“穿帮”、“撞车”，甚至“脱节”。

俗话说：“好记性不如烂笔头”。

要做到耐心周到，还要特别注意两个字。

第一个字是“快”，答复对方问题不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。

第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。

回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办？“不行”怎么办？不能模棱两可，是似而非。

四、多样化。

组一个团不容易，往往价格要低质量要好，因此，要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。

同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。

有多套方案，多种手段，计调就能在“变数”中求得成功，不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

五、知识化。

不仅要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。

如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能*“听人家说”，也不能*电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。

一个人徒步旅行要怎么完成？

户外徒步者需达到的基本要求1.健康的体魄和良好的体能储备是徒步的前提。

根据穿越区域的不同，徒步旅行可以分为城郊、乡村、丛林、山地、江河等多种类型。

因为一路基本靠走，并可能穿越复杂的地形，缺乏基本体能条件的人不适合徒步。

任何人都无法一步登天，第一次徒步的人一般都能负担短距离的平坦地形。

记住循序渐进，不要参加超出自己身体承受范围的活动。

2.没有团队精神，喜欢单干的人不适合户外徒步。

短途徒步固然可以一个人单干，但需要穿越复杂地形地貌的长途徒步中，团队的合作就很关键。

明确分工、齐心协力是挑战高难度徒步成功的必要条件。

3.徒步旅行需具备一定的野外求生知识。

旅行在外，意外难以避免。

对大自然种种突发状况如暴雨、雷电、山洪等，要能有所预见并有应对之法；而能够正确处理扭伤、脚上起泡、中暑、缺水、出血等野外徒步易出现的问题，也十分必要。

五项物资准备确定要徒步时，驴友需要做两手准备：一是搜集资料制定路线，二是准备充足物资。

1.规划徒步行程需要比普通旅行计划费更多心思，首先要考虑线路设置和每天的行程规划是否合理、安全，是否在徒步者的体能负担和能力范围内。

第二步就是了解当地的天气和地形状况，务必做好应急预案。

如果参加徒步的是一个团队，了解领队能力和团队构成就十分重要了。

2.零基础的驴友更关心的物资准备可概括为5个部分：装备、饮水、食物、药品和户外用具。

背包和鞋子被称作徒步者最重要的两大装备。

一些户外徒步如攀登雪山的装备更为专业，在此仅提供普通徒步的装备参考。

首先要购买的是合适的背包，容量、结实程度和防水是选购时的三大指标。

购买背包时最好反复背试，并向营业员请教正确背法，否则徒步时，它将不能起到减轻负重的作用。

鞋子是否耐磨、防水和透气，直接关系到徒步者在长时间徒步中的安全舒适，因此选购鞋子要舍得投入金钱和精力。

长途跋涉易使踝骨受伤，高帮的登山鞋能更好地保护徒步者的踝骨。

如果旅程中要涉水，需要准备溯溪鞋。

运动凉鞋既可以当拖鞋穿，也可以成为夏天徒步的主力装备。

在衣物的准备上，防水透气的冲锋衣裤是必需的。

切忌穿牛仔裤，因牛仔裤遇出汗、下雨会影响身体行动。

夏天徒步则要带上快干衣裤，裤管和袖管最好可脱卸。

其他小物件如墨镜、帽子、排汗内衣可视情况选择。

睡袋、帐篷等是户外用具的大件，其他小物件如防晒霜、刀具、防风打火机、照明设备、水壶、防潮袋、垃圾袋，也是任何类型的徒步都适用的装备。

一般来说，短途徒步不需要准备太多食物，可以带些既补充能量、又不太占位置的食物，如压缩饼干、巧克力、牛肉干。

饮水每天带够3升的量，不推荐直接饮用野外生水。

药品带些感冒药、止泻药、创可贴、云南白药喷雾等就可以了。

怎样做好旅游前的准备工作？

有不全的地方大家补充哈下面进入正题。

一.物品双肩包，身份证，银行卡，钱（相当于废话），手机，充电器电池，雨伞，相机（电池充电器），纸笔本洗漱用具（牙膏、牙刷、洗发水、洗面奶，毛巾，润肤水），换洗衣服，塑料袋（装垃圾或其他用途），泡沫垫（累时坐下用），纸巾，指甲刀，刀，绳子，钥匙，车票，食品（面包牛奶巧克力之类的），刮胡刀，小手电，哨子药品（消炎药，坏肚子药，感冒发烧药，创可贴）如果条件允许最好有备用电话如果去海边还要带拖鞋，泳衣，游泳圈二.计划计划的内容：1.天气。

最近几天的天气情况，视情况定旅行日期。

2.路线。

先去哪里后去哪里，以及中间转车要在哪里坐什么车，弄清公交的末班车几点。

3.住宿。

最好提前预定，网上有信息，家庭旅馆或者青年旅舍的多人间很便宜。

预定时问清在什么时间段是什么价钱。

几个人住，预订金怎么交付，and so on4.美食。

哪里有什么特色小吃，尽量安排在旅行顺路的路线中。

5.计划旅行的内容。

本人把旅行分为三部分（只是个人看法），其一，看当地的旅游景点，大家都去就一定有都去的理由；其二，察当地的城市特征，认识一个城市，到最能体现当地特色的地点闲逛（比如大连的滨海路），这种地方不一定是景点，不一定会有很多人，不一定很有意思，但这时，旅游就升华为旅行了；其三，品当地美食，每个地方的食品特征都不同，行天下，食天下，人生幸事！三.注意事项1.尽量到达目的地后就先买回去的火车票。

2.钱分开装在不同的口袋，这样丢也不会一起丢，书包里不同的地方也要放，面值不一定太大，以防万一相当于藏钱于不同的地方。

3.最最重要，去之前做周密的计划，计划行程路线，花销，带的钱比计划花销要多些。

4.去之前告诉常联系的朋友自己去了哪里，以防不测，一定要有人时刻知道你的行程。

5.尽量少背东西，一个双肩包足够了。

曾听别人说过，你带的东西越多，旅行回来的越早。

6.人多的时候看好贵重物品，但不要过于在意，这样小偷也会过于在意你的。

7.想去哪里就问路，问路才是王道，问工作人员很保险。

8.穿一双舒适的鞋，就算不舒适至少也要是自己最喜欢的，因为旅行就是脚的长征。

9.去之前用几张小纸条写下你确定手机会开机能联系到的朋友的电话号，分别放在不同的口袋里，书包里以防手机丢了没人能找到你。

这样，就算手机丢了，你也可以用你藏的钱，在话吧给朋友电话求助了。

10.背包的整理。

先放不常用的东西（比如换洗衣服）在最下面，后放常用的（比如吃的，雨伞）。

四.关于心灵1.尽量步行和公交，这样到达目的地很有成就感。

2.最好带上心爱的笔记本，旅行的路上累了就停下来，写写旅行日记，既休息了，又留下了美好的回忆。

3.下车后买个地图，我认为是非常必要的，即使不看也要买一份。

这对我来说是一份特别的纪念品，要知道，看着地图上自己曾走过的路是很幸福的一件事。

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4.旅行不要让自己太累，累了就歇歇，不必看尽风景，我一直以为，旅行的意义在于寻找自己，在于寻找归属感，在于发现自己究竟想要什么，在于逃离喧嚣的闹市。

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所以不要太难为自己，凡事不必做尽，凡景不必看全，在一个陌生的城市留下些许的遗憾没什么不好，只要自己开心的就是对的。

5.如果可以，可以尝试下一个人的旅行，那样的旅行没有压力，没有太多的顾虑与束缚，可以随性的逛逛，一个地方就算再无聊，只要你喜欢，你也可以呆上一天，毫无顾虑地。

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年收入没有十万怎么才能办个人旅游签证

1.查找一些关于要去的地方的著名（或者你听说的想去的）古迹或者地方的路线或者介绍。

2.旅社、酒店的地点。

虽然过去在找也可以，不过我比较喜欢事先做一些必要的准备咯，以防万一。

3.公交路线、地铁路线，站点（只是查找比较出名的），网上都会有的。

这样去那里至少自己有点准备（可打印），比较不会很匆忙。

4.准备防晒的，还有衣服要多带件，毕竟出外，可没有洗衣机哟。

何况是夏天捏。

鞋子带双好穿一点的，去哪里可 以买一双自己喜欢的拖鞋。

5.去当地先买一张地图，要最新的，最好有公交路线的那种。

6.带上充电器，数码相机，数据线，读卡器，万能充，银行卡（money），太阳眼镜等等。

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带上一本笔记本，小一点的，可以记下自己的想法的。

8.电话号码要准备一份备份的

请问去哪些国家可以办理个人自助旅游签证

旅游六要素 吃 住 行 游 购 娱 比如：丽江丽江海拔是多少？会不会有高原反应？高原反应是人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成的气压差，丽江海拔只有2400多，一般人不会有高原反应，香格里拉3200多，相对来说会有一小点，不过一般不会严重。

高原反应跟几个要素有关，一般来说，男的比女的反应强烈，高的比矮的反应强烈，胖的比瘦的反应强烈，体质强的比体质弱的反应强烈，年纪大的比年纪小的反应强烈。

2、如何避免或减轻高原反应？初到高原地区，不可疾速行走，更不能奔跑，也不能做体力劳动，不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富有维他命的食品，适量饮水，注意保暖，少洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。

不要一开始就吸氧，尽量要自身适应它，否则，你可能在高原永远都离不开吸氧了（依赖性非常强）。

可服用一些缓解高原反应的药品：高原红景天、高原安、西洋参含片等。

3、丽江有什么银行，取钱方便吗？丽江有四大国有银行：中行、工行、农行、建行，四大银行都在古城里，古城边上还有招商银行和邮政储蓄。

取钱很方便。

4、丽江客栈价位一般在什么范围？丽江古城客栈有1000多家，价格从80-2000元不等，古城外也有很多宾馆酒店，不过还是建议住古城，能比较感受到丽江的慢生活。

5、丽江古城有药店吗？去丽江需不需要特别带什么药？丽江古城有药店，不需要带任何药品，古城药店都有卖。

6、丽江及周边旅游路线多不多，大概有哪些？丽江旅游资源很丰富，一日游的路线有拉市海茶马古道、束河古镇白沙古镇、玉龙雪山、黑龙潭公园、虎跳峡、观音峡、文海、黎明千龟山等；两日游有香格里拉普达措、香格里拉石卡雪山、老君山等，三日游有泸沽湖；四日游有梅里雪山-香格里拉；六日游有雨崩-梅里-香格里拉、稻城亚丁-香格里拉。

7、丽江是不是很多散客团？是纯玩的吗？一般怎么报名。

丽江有很多户外俱乐部或者旅游散客接待点，一般都可以网上提前预定。

这些团有纯玩的也有购物的，报名前要问清楚。

大部分的户外俱乐部都在古城口，比较正规的是明远户外摄影俱乐部政府单位，慎重的朋友可以多参考几家，选一家价格合适，服务周到，有保障的。

8、丽江机场怎么到丽江古城？机场有15元大巴做到新城，打车7-10元到古城。

或者提前预定路线和客栈，他们会提供免费或优惠接机。

自己打车的话大概100-120元一辆车。

9、丽江火车站怎么到丽江古城？公车有18路、4路和16路，18路到终点站古城白龙广场，4路到古城口下车，要转车；打车大概20-30元，或者提前预定路线和客栈，他们会提供免费或优惠接站。

10、丽江的航班直达的有哪些？昆明、版纳、北京、上海、广州、成都、深圳、杭州、重庆、南京、长沙、合肥、临沂等城市到丽江有直飞航班（但真正直飞的只有深圳、成都、重庆、昆明、版纳、杭州，其他需要在昆明经停） 11、丽江的火车直达哪些城市？目前能到的城市很少，只有昆明、大理、广通和楚雄。

12、丽江气候怎样？要怎么带衣服？丽江属于典型的高原气候，变化比较大，温差也大。

一年四季都要带外套，具体有两个特点：早晚凉，与白天温差在7-15度之间；下雨即入冬，下雨就很冷。

除了寒冷的冬天之外，基本上白天出很大太阳的话都可以穿单衣或短袖。

13、什么时候是丽江的旺季？旺季会涨价吗？春节、国庆、暑假7-8月是丽江的旺季，旺季住宿都会涨价，其他涨得不多。

10月份住宿大概普遍在200-300之间 14、什么时候去丽江最美？丽江一年四季都很美。

看雪山冬天来，看花的话6月和10月、11月都不错。

15、古城维护费是多少钱？可以逃吗？去哪几个景点需要出示？有证件可以有优惠吗？古城维护费80块，交一次就可以了。

是zhengfu收来用作维持古城的日常保护修缮及相关支出。

不过如果你不去玉龙雪山、木府、黑龙潭的话，平常就可以不买（旺季管得严），因为这些点是在收门票的同时一定要出示古城维护费凭证的。

70岁以上及六岁以下免古城维护费。

16、新城离古城近吗？很近。

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古城没有墙，在新城包围下，出古城便是新城。

17、丽江有超市吗？超市在哪里？当然有。

古城里就有，不过比较贵些。

新城的话要打车，也差不多。

（古城口有一家百信商场是比较大型的超市）。

18、丽江在哪包车？包车安全吗？价格如何？丽江包车的地方很多，不过建议通过相关旅行机构或客栈来包，这样比较安全。

价格要根据路程和车型而定。

普通面包车的话一般玉龙雪山150元一天，虎跳峡250-300一天，香格里拉500-600一天，泸沽湖和梅里雪山800-1000一天。

十月份会涨30% 19、丽江的住宿条件如何？丽江的住宿条件什么类型都有，基本能满足不同人群需求。

有热水有电脑有空调的客栈也不少。

20、丽江有青年旅舍或者连锁酒店吗？都有。

21、在丽江哪里能找到同伴一起旅行？这个要看你的本事，一般客栈或者外面吃饭都能碰到很多同行者，聊上就可以了。

或者直接参加户外俱乐部行程，他们都有征伴的告示挂外面。

22、丽江有哪些特色食品？在哪里可以品尝到？小吃的比较出名的有丽江粑粑、鸡豆凉粉、米灌肠、纳西...

那个可以教教我怎么做旅游行程

设计旅游行程，是一门学问，这是我讲12个课时的课程，才能基本会操作。

总的来说你要有几个因素必须考虑1，时间（你有多长时？ 出发时间是什么季节）2，地点，准备到那里去？没有目的想来想去还是瞎想。

3，人员情况。

你有多少人？人们的年龄？人们的兴趣？。

行程必须适合该人群4，经济情况，你们腰包里有多少银子？没有银子还是空想5，想采用什么样的交通工具？ 汽车？ 火车？飞机，轮船。

6，住宿标准，酒店？旅馆？ 招待所？帐篷？有了如上几个因素后，用排除法或递增法，减少或增加你们的计划

怎样做一个优秀的旅游计调

如何作好计调 计调人员的操作通常有这些事情这样发生：1.计调人员与销售人员的沟通有误。

没有与销售人员充分沟通，没有充分了解客人的要求，诸如团队中客人的组成，客人对行程首站、末站的要求等。

在操作中过分地赋予了计调人员个人主观、甚至是想当然的东西，总以为这样安排，客人通常都不会有意见。

结果菜是做出来了，却不合客人的口味。

2.计调人员与接待人员沟通不足。

没有完整、清晰、准确地向接待部门阐明接待的细则和要求，尤其在常规线路的操作上面，以为已驾轻就熟而导致麻痹大意，认为不用说都明白了，结果，自以为是的主观臆断往往导致意想不到的问题的发生。

3.对行程松紧安排不当。

把行程安排得时紧时松，弄得客人时而疲于赶路，以到达某预定的酒店入住，时而又百无聊赖地在某餐厅呆上很长一段时间以便在该指定餐厅用餐。

松紧不当的活动安排，容易导致客人的体力分配不均，产生不安情绪，这样容易使客人对旅行社及导游人员的安排产生不信任感。

4.对交通工具的监控不力。

在用车方面向用车单位下定单时，仅就用车时间、接车地点、座位数进行落实，而忽略了车容车貌、车况的了解。

在航空票务方面仅对票务中心报了计划，而忽略对机型、航空公司、航班时间等进行跟踪。

5.对住宿酒店了解不足。

预订酒店方面，仅强调了酒店的星级选择，而忽略了对酒店的位置、服务设施、周边环境、使用年限等进行进一步的了解，或者说过于依赖接待社的安排，缺乏跟进，以至在团队的实际运作中有可能产生不良的效果。

计调手册 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。

书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。

此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。

如人数有增减，要及时进行车辆调换。

条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

三、周到化。

“5定”（定房、定票、定车、定导游员、定餐）是计调人员的主要任务。

尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。

这很像火车货运段编组站，编不好，就要“穿帮”、“撞车”，甚至“脱节”。

俗话说：“好记性不如烂笔头”。

要做到耐心周到，还要特别注意两个字。

第一个字是“快”，答复对方问题不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。

第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。

回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办？“不行”怎么办？不能模棱两可，是似而非。

四、多样化。

组一个团不容易，往往价格要低质量要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。

因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。

同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。

有多套方案，多种手段，计调就能在“变数”中求得成功，不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

五、知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。

如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能靠电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。

计调人员不仅要“埋头拉车”，也要“抬头看路”，要先学一步，快学一步，早学一步，以丰富的知识武装自己，以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯，并付诸研究运用，才可...

怎么做好旅游行业

其实这个很好办，主要看你能不能适应这个工作，我学的也不是旅游专业，但是现在我觉得旅游这个行业还是很不错的。

作为一个没有业务常识的新人来说，每一个环节都是你应该注意的，在其他同事讲电话的同时，你要认真的听他们是怎么说的，然后记下来（切忌不要完全的照搬照抄，一定要总结出来自己的东西）。

在他们给客人讲行程的时候，要在旁边观看、倾听，看你的同事是怎么说的，怎么做的，然后总结出自己的东西，记录在本上，没事的可以拿出来看看，也可以继续完善。

还有一点一定要记住，千万不要因为老板是亲戚的朋友就觉得自己有特权，与其他的同事不同，这样只会让你找不到真正的自己。

希望我的建议能给你带来帮助。

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