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航空旅行流量生态圈

利润导致酒店与OTA吹响直销、分销战争号角,但去哪儿的酒店新生态圈能化干戈为玉帛吗?去哪儿网CEO陈刚站在台上,目光锐利,腰板挺直,仿佛一个斗士。12月21日一整天,他就保持着这种

利润导致酒店与OTA吹响直销、分销战争号角,但去哪儿的酒店新生态圈能化干戈为玉帛吗?

去哪儿网CEO陈刚站在台上,目光锐利,腰板挺直,仿佛一个斗士。12月21日一整天,他就保持着这种状态。

昨日,刚刚履新一周的陈刚首次对外宣布,去哪儿网将联手酒店集团,建立在线旅游新生态圈。同时,去哪儿网创建会员制,将和酒店集团互相打通该会员制积分、权益共享。

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在酒店业务上,去哪儿网与速8中国、亚朵等国内外顶尖连锁酒店集团签约,并和艺龙等在线OTA打通会员权益,创造出“共享会员”新模式。

换句话说,当你在去哪儿、艺龙下单预订速8、亚朵的酒店时,即可以享受到以去哪儿为代表的OTA的简单清爽的画面,又可享受到酒店会员的服务。

数据显示,美国旅游在线渗透率大约在40%左右,而中国旅游行业在线渗透率仅为15%。上述不断创新的模型,将有效推动中国在线旅游行业升级。

去哪儿网称,“这一创举,将彻底打破行业屏障,实现互通,让平台优势最大化。”

届时,陈刚去哪儿网会员和酒店集团会员可进行身份互认、积分交换,在平台直接享受酒店官网才能享受的权益。“减少一个步骤,让享受更直接”。陈刚表示。

除此之外,据悉,去哪儿网可智能推荐低价,并对比服务、价格、消费偏好等,智能服务新生代酒店用户。

亚朵酒店副总裁马超表示,看好与去哪儿网的创新型合作,期待未来将有更大的市场空间等待双方联手开拓。

同样作为去哪儿网的合作伙伴,速8中国技术及预订高级副总裁徐钊则认为:“将与去哪儿网携手,一起开拓更加宏大的商业疆域。”

业内人士指出,去哪儿网的转型,令人眼前一亮,此举能让平台深度发挥价值。而“共享会员”的创新型方式,将达成平台、供应商以及消费者之间的三赢。

开辟旗舰店

如今,对去哪儿这样的搜索平台来说,旗舰店模式已成为不可忽视的业务方向。

此前,无论去哪儿还是飞猪,航空公司旗舰店已经司空见惯,

甚至就在不久前携程、去哪儿纷纷与汉莎航空集团签署直连协议,加大direct booking在机票销售上的比例,以求与航司达到“双赢”。

而旗舰店模式也正在得到消费者认同,从消费端来说,消费者能拥有更多更优质的服务。

例如,此前,速8的会员通过去哪儿预订不仅拿不到可以用来兑换间夜的积分,甚至会员权益也只有通过官网预订才能拿到,但对消费者来说纠结的是,OTA预订简单快速,而且经常有返现红包等实惠。

从行业端来说,酒店旗舰店也好,航司旗舰店也罢,旗舰店模式结束了平台和酒店、航司过往与OTA平台的单向竞争关系,共同打造出一种新型互利的生态圈。

以此数据估算,万豪集团通过自有APP实现官网直订的市场占有率只有去哪儿的0.01%,完全无法成为OTA的对手。

毕竟以万豪为代表的酒店集团的APP下载量,是以万为单位的;但是去哪儿在内的OTA平台下载量,则是以亿为单位。

长久以来,去哪儿网作为90后乃至95后年轻用户挚爱的平台,代表着他们“会玩、敢玩”的特质。其客户端--去哪儿旅行APP累积下载量,已高达17亿。

过去几年,虽然搜索入口几经变化,但搜索仍然是年轻人选择酒店的主要方式。

陈刚表示:“目前,在线旅游中搜索仍旧占据优势。尤其是,它对于年轻人具备极大的吸引力。”

事实上,公开数据显示,2017年第三季度,去哪儿网的酒店业务增长显著,三、四线城市酒店收入连续三个季度保持超过80%的增速,已成为年轻人旅行的重要选择。

因此,在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,去哪儿的酒店旗舰店模式都是个很好的尝试。

“未来,我们将在变革中蜕故孳新,淬炼新生。放眼征程,唯有拼搏。”陈刚明确表示。

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