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艺龙旅行招聘旅行作者

来源:财链社(bcpress)作者:曹峰旅游,这个占国内GDP产值第二位的行业,却一直存在一个不合理的现象:OTA(在线旅游公司)领域,只有一家公司盈利,其余都在亏损,垄断的阴云笼罩在行业上空。而

来源:财链社(bcpress)

作者:曹峰

旅游,这个占国内GDP产值第二位的行业,却一直存在一个不合理的现象:OTA(在线旅游公司)领域,只有一家公司盈利,其余都在亏损,垄断的阴云笼罩在行业上空。

而整个OTA行业,平台抽取酒店提供商每笔订单20%佣金的盈利模式,同样让商家叫苦不迭。如今,去中心化的区块链技术出现后,这一现象迎来转机。

2018年初,号称0佣金的旅行区块链平台Tripio,宣布获得OK Blockchain Capital、BlockVC、硬币资本等机构A轮1.1亿元融资。尽管当时区块链火遍大江南北,但A轮融资过亿的项目寥若晨星。于是,这家基于区块链的全球旅行住宿平台“未播先火”。

5月22日,北京恒通国际创新园,Tripio 1.0产品发布会上,公司App、网站、公众号等一系列产品上线,同时发布了“超级积分节点计划”。这家初生的旅行区块链平台,走向新的纪元。在这新的节点,我们走近Tripio,探寻区块链技术如何重构住宿预订服务?

01

宿愿:打破OTA垄断

在传统VC投资中,早期投资更多是看人,区块链领域也是如此。作为前艺龙网高级副总裁、百场汇兼Tripio创始人、CEO,沈巍无疑是投资人砸向Tripio 1.1亿元最重要的因素。

供职艺龙期间,沈巍带领团队开创艺龙网移动无线业务,后占到公司业务60-70%;创业做商业场地短租平台“百场汇”,三年时间在线下场地预订市场异军突起。对沈巍而言,做旅行区块链平台Tripio,是他离职创业以来重要的抉择。

Tripio创始人兼CEO 沈巍

2017年10月,创立三年的百场汇获得B轮7000万元融资,公司本可以将线下场地预订的业务坚持下去,沈巍却在内部孵化出Tripio。每一种出乎意料的选择,都需要原力支撑,沈巍的原力在多年前,他带领艺龙无线团队和携程打价格战时已经产生。

一直以来,OTA平台的佣金抽成模式,导致商户利润被压榨。在具体服务中则产生了,虚报价格、到店无房等问题。而中心化的平台方运营成本过重,呼叫中心员工占平台总人数的一半。当然,OTA平台中只有一家盈利,其他平台举步维艰。就是在这样的困境下,沈巍带领艺龙网和携程打了多年价格战。

2014年底,在价格战中身心俱疲的沈巍终于明白,靠价格战无法和垄断者竞争。辞职寻找新的破局之路,至少不会被鲸吞,于是有了商业场地短租平台“百场汇”。2017年,尽管百场汇已经获得B轮融资,但线下场地预订,终究比不上在线住宿预订的体量,沈巍在等待重回在线住宿预订市场的时机。

他在艺龙和携程打价格战时就在憧憬,有没有新的模式、新的技术能够打破OTA行业的垄断格局。区块链出现后,其对生产关系的变革、去中心化的交易方式.....这一切,让他看到了答案,于是携Tripio使命归来。

作为重构住宿预订服务的区块链项目,Tripio在公司介绍中写到,供应商将和用户点对点对接,平台保证0佣金。如此一来,Tripio切断了OTA平台抽取商家的20%佣金。

对于这种颠覆,沈巍向记者表示:“国内整个住宿领域,直销和分销是共存的。酒店库存20%多由OTA平台代理,40-50%由酒店官网直销,其余渠道是旅行社批发商。OTA模式是帮酒店分销后抽取佣金,而Tripio是在帮酒店直销,最大的颠覆就是对酒店直销体系的颠覆。”

沈巍构想,未来Tripio和OTA是共存的,将提供给用户更多的选择。若Tripio真的扮演直销的角色,那在产品设计上,是否有一套严谨合理的方案?

02

共识机制下的在线旅游新生态

据沈巍介绍,目前Tripio的产品架构分为三层:以太坊公链、protocol(整体协议)、Dapp。

如图,Tripio底层架构为业内相对成熟的以太坊公链,所有住宿预订服务都建立在以太坊公链的基础上;在此基础上,Tripio团队设计出自己的protocol(协议),即一系列运营准则:包括用户信息、交易双方信用、房间图片展示、争议仲裁解决系统等;在顶层,Tripio根据公链上产生的用户数据和团队手中资源,推出手机应用APP、网站、公众号等一系列供用户集中购买的入口。

而协议中的一系列准则,便是Tripio实现直销的方式。商家在Tripio上发布房间图片、价格,用户在终端入口购买、评价。去中心化的特性保证,商家可以直接和用户对接,Tripio不会过多介入交易中。

商家省去交易佣金的同时,双方交易中的身份登记、支付、房间图片价格、信用、争议仲裁均写入公链。区块链数据不可篡改、可溯源的特性保证了,交易中所有信息无法造假。在Tripio平台上,出现商家虚报价格、到店无房、用户恶意差评等问题后,将对双方信用造成不可磨灭的污点。

而作为平台方的Tripio,更多获益在于高效率运营:在区块链技术保证和智能合约一系列规则下,住宿预订交易变的更加有序、自动化,不再需要OTA高成本的呼叫中心去干预。

值得一提的是,Tripio团队开发出的protocol(协议)和积累的用户数据是开源的,未来会有更多的开发者参与协议的建设。也就是说,Tripio打造了一条让用户能更高效交易的高速公路,却不收费独享,而是鼓励更多的人参与建设。未来将有新的开发者、第三方合作伙伴打造出像Tripio一样的终端APP。

所有的商业模式都要回到盈利的本质。Tripio的0佣金承诺是不可逆的,团队开发出的protocol又向外界开源,那Tripio如何盈利?

目前,Tripio已在OKEX发行名为TRIO的Token。除了少量的交易手续费和广告费外,Tripio更多依靠社区运营的Token激励来维持运转。Tripio粉丝社区存在很多消费场景,比如商家想要存储更多的图片,在争议仲裁中想要获得更多的投票,都需要花费一定的TRIO。Tripio团队作为协议最初的开发者,通过运营这个社区来获取相应的Token激励。

此外,为了鼓励更多用户参与社区建设,Tripio也会向预订服务的用户发放Token奖励。相比OTA平台发放的现金红包奖励,登陆交易所的TRIO是具有升值空间的,这就吸引了用户选择Tripio的服务。正如沈巍所言:“任何不发放token的区块链项目,都是空中楼阁。如果没有一套非常有效的激励原则,很难将项目做起来。”

然而,Tripio并不是以盈利为驱动的一个应用,交易手续费、广告费、运营激励等也并不能带来多少利润。Tripio更大的价值在于,和粉丝、商家、新的开发者共建整个生态社区,让在线旅游行业的价值分配趋向合理。正如区块链核心的共识理念,当更多用户参与到Tripio的生态建设,TRIO才会成为一种共识。

(Tripio石家庄社区粉丝使用TRIO预订酒店)

如今,Tripio在国内外已接到2万多商家的申请入驻,社区粉丝也开始在平台预订服务。在这背后,沈巍的理想国有它独到的优势,也有诸多不可回避的难题。

03

通往理想国的艰难之路

亚马逊CEO贝佐斯曾说,用户选择一个平台最关键的三个因素是便宜、选择多、服务好。

Tripio不可逆的0佣金模式自然比传统OTA平台便宜很多;而0佣金意味着商家利润得到保障,这将吸引更多的单家入驻,同时提供给用户更多的选择;而去中心化的交易方式,给交易双方带来的便捷,保证了Tripio的流畅服务。

除了这些先天优势,Tripio的团队也是沈巍打响这场攻坚战的有力支撑。沈巍介绍,Tripio团队由百场汇团队演变而来。这些核心员工来自携程、艺龙、阿里巴巴、亚马逊,具有资深的在线旅行行业背景。三年过去,有人离开有人加入,沈巍已经拥有一支高效协作、可以打攻坚战的团队。

尽管如此,区块链技术人才短缺的绕不开的难题,真正可以写protocol编程的人才屈指可数。而这些稀缺的人才往往选择去开发公链,创造更大的可能,Tripio的招聘工作很难展开。

目前Tripio技术团队有三十多人,二十人在写应用编程,真正涉及区块链protocol编程的人只有几位。为了不掣肘于技术,沈巍花几百万元收购了一家区块链技术团队。在他看来,拥有核心的区块链技术人才是必要的决定。

除了人才短缺的难题,Tripio另一个挑战在于落地闭环层面。尽管区块链这三个字人尽皆知,但数字货币的普及程度远没有那么理想。全球范围内,对数字货币最开放的日本、韩国,照样有很多商户不支持数字货币支付。

在现实面前,Tripio找来第三方结构介入,面向支持数字货币结算的商户使用数字货币,不支持的,则通过第三方机构转化成当地货币结算;而对C端用户,Tripio支持各种主流数字货币支付。

Tripio去中心化的革新,一直让沈巍引以为傲,他认为这是一件很酷、很性感的事,也知道这条路布满荆棘。所以沈巍常对投资人解释,Tripio将是一场价值投资,他的团队全力以赴建设的是,未来旅游行业高效、合理的生态。如他所言,每一个参与变革的人,都应该有足够的耐心,才能冲破旧时代的桎梏迎来新生。

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