现在这啥都智能化的年代

旅游找路只需三步

1、知道你要去哪里

2、打开最热的两大旅游神器

--百度或高德地图APP

3、输入你要去的地方

然后分分钟给你导航出一条捷径

外加各种景区有用信息

不愧是旅游神器

贴心的简直想哭好吗

然而

更!贴!心!的!来!了!

即日起

除了能在百度或高德地图上

进行导航和查看景区信息以外

你还能在APP上进行

旅游自助投诉和投诉查询啦

当你在旅途中遇到一些问题需要维权

投诉范围包括以下

▼

旅行社及导游领队

景区

酒店住宿

在线旅游企业

景区厕所

及不文明旅游举报

随时随地都可进行自助投诉

话不多说

自助投诉操作十分简单

赶紧打开你手机里百度或高德地图

跟着小编试试吧

(详细步骤由图中红字所示)

★

百度地图APP

自助投诉操作流程

打开百度地图

在搜索框内输入想去的景点名称

待搜索成功后

点击页面下方的景区信息

进入下一页面

进入下一页面后

下拉详情页找到12301旅游投诉

★

高德地图APP

自助投诉操作流程

打开高德地图

其他步骤同上

进入到下一页面后

下拉详情页找到景区助手模块

点击“12301国家旅游服务热线”

进入自助投诉页面

然后你只需要在12301投诉页面上

填写好相关内容就行啦

所需提交的投诉信息包括

姓名、电话、性别、合同上的被诉方全称、事由

及相关凭证(照片、发票、视频、合同等)

so easy

自助投诉页面如下图所示

成功提交投诉后

在自助投诉页面内的投诉查询

你还可以随时随地查看投诉进度

具体如图所示

当然啦

神器存在的意义就是

只有你想不到

没有它做不到

除自助投诉和投诉查询功能以外

在不久的将来

当你打开百度或高德地图时

根据定位你还会接收到

由12301发出的实时景区动态信息

那就意味着

当景区存在

经营时间调整

优惠活动发布

景区拥堵滞留

……

等实时事件时

你都能在百度或高德地图上

第一时间了解景区情况

从而调整行程安排

出门旅游千万别忘了试试哦~

另外，贵州省旅游发展委员会在官方网站与微信端都已开通投诉通道，介于还是有很多同学找不到!下面就来介绍一下微信端的入口在哪里:

2.进入跳转页面后，填写相关信息，12301平台将会把投诉信息发至“贵州省旅游发展委员会”投诉管理平台进行相关解答与处理。

记得哟~