旅游警察工作人员调查发现，该男子供职于泰国TYT旅行社，没有导游证，属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游。“警方对李海以‘未经允许非法从事导游行业工作’罪名逮捕，一同逮捕的还有TYT旅行社两位泰籍负责人，下一步泰国警方将依据泰国法律对他们严惩。”

5月9日清晨7时许，马女士从泰国回到了成都，她把这次旅游称作“泰囧”。“途中之惊险、恐惧，我无法用文字表现出来。”行程的第五天晚上，马女士和钟先生等全部10名游客，自行“逃”回了曼谷。他们说，这样做完全是因为感受到导游的侮辱和威胁，“担心自身人身安全”。

游客们展示了三段视频，当地地接导游因嫌弃中国游客在一个乳胶制品购物点只有一人购买而发飙，用中文吼游客“逼到你们做出来(消费)”“投一百个诉也没用。”承担和履行这次旅游行程的公司，系盈科美辰国际旅行社成都分公司

5月12日下午6:33，泰国国家旅游局曼谷总部官方微博发布更新，关于10名中国游客在泰芭提雅旅游遭遇黑导恐吓、逼迫购物无法忍受，深夜“大逃亡”事件最新进展:5月11日晚涉事中国籍黑导游已在芭提雅被警方逮捕。

微博中通报，5月11日晚泰国旅游警察局副局长素拉切警少将带队，联合芭提雅旅游警察、移民局警察，在芭提雅将涉事中国籍21岁男性黑导游李海抓捕归案，李海在警局中对视频里恐吓游客消费导致游客深夜折返的所作所为供认不讳。“据其交代:事发期间曾带10名中国游客到芭提雅一家乳胶中心购买乳胶枕头从中收取回扣，由于购买人数较少没有赚到钱，于是才口出狂言恐吓游客，导致游客集体脱团返回曼谷。”

同时，旅游警察工作人员调查发现，该男子供职于泰国TYT旅行社，没有导游证，属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游。“警方对李海以‘未经允许非法从事导游行业工作’罪名逮捕，一同逮捕的还有TYT旅行社两位泰籍负责人，下一步泰国警方将依据泰国法律对他们严惩。”

泰国国家旅游局微博通报全文:

5月7日此事件发生后，泰国黑导游怒吼游客，逼迫购买乳胶枕的视频在网上广泛宣传吸引大量网友关注，视频播放量达到300万次，逐渐对泰国旅游业形象造成一定负面影响。我局得知此情况后已紧急联系泰国旅游警察局严肃处理，给中国游客一个交代。

5月11日晚泰国旅游警察局副局长素拉切警少将带队，联合芭提雅旅游警察、移民局警察展开收网工作，在芭提雅将涉事中国籍21岁男性黑导游李海抓捕归案。李海在警局中对视频里恐吓游客消费导致游客深夜折返的所作所为供认不讳。据其交代:事发期间曾带10名中国游客到芭提雅一家乳胶中心购买乳胶枕头从中收取回扣，由于购买人数较少没有赚到钱，于是才口出狂言恐吓游客，导致游客集体脱团返回曼谷。

旅游警察工作人员调查发现，该名中国籍男子供职于泰国TYT旅行社，没有导游证，属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游。此次事件已经对泰国旅游业良好形象造成一定损失，警方对李海以“未经允许非法从事导游行业工作”罪名逮捕，一同逮捕的还有TYT旅行社两位泰籍负责人，下一步泰国警方将依据泰国法律对他们严惩。

泰国旅游警察严肃处理

泰国旅游警察局副局长素拉切警少将11日主持新闻发布会公布，警方已将威胁恐吓中国游客的中国籍无证黑导LI HAI(21岁)逮捕，并以未经允许从事导游工作对他提起诉讼。

警方还逮捕了LI HAI所在“TYT (ไท่หวันเถิง)”有限公司负责人乍林蓬(45岁)和拉娜(39岁)，并提控二人多项罪名，包括损害旅游业、服务费低于法律规定额度及未合法安排导游等。

退费、致歉，游客与旅行社协商一致

10日下午，盈科美辰国际旅行社成都分公司的负责人叶先生接受了记者采访，“事件中的导游是合作的泰方地接团队的人员。”他称，事后他们将导游的言行向地接社作了反映，“地接社当时就表示以后不会用这个导游，要开除。”当着记者的面，叶先生也拨通了据称是泰国地接社一位工作人员的电话，对方称，涉事“导游”已于8日被开除。

另一方面，来自盈科美辰国际旅行社北京总部的负责人告诉记者，11日晚间，她们已经与游客协商一致。记者也从多名游客处确认了该消息。“旅行社向我们道歉，并且团费、签证费以及其他开销都退了。”一位游客告诉记者。“把我们的损失降到最低。”另一位游客说道。游客马女士告诉记者，“盈科美辰国际旅行社说，补偿我们一次蜜月旅行。”

提醒:在泰遇旅游纠纷记住旅游警察热线1155

针对该事件，泰国国家旅游局驻成都办事处于10日在官方微信发布了《重要提醒:跟团游泰国请首选品质游，莫入低价游陷阱》，其中写道:“不以价格为首选或唯一衡量标准，不为超低价格所诱惑。”工作人员表示，近期是赴泰旅游的淡季，“市场上仍有低价团存在。”

泰旅局工作人员建议，游客在泰国遭遇旅游纠纷时，可以拨打旅游警察热线1155，“是有中文服务的。”此外，泰国国家旅游局驻成都办事处官方也通过微信提示，遇紧急情况还可拨打下列电话寻求帮助:

泰国国家旅游局客服中心 1672

泰国报警电话191

急救电话1669