出去旅游,有个可爱的导游在身旁,晕车有人给你递晕车药,迷路了,打个电话,就出现在你身旁。景点不了解,导游给你生动讲解。有这样的人在你身边是不是很窝心?

由扬州晚报主办的2017""寻找扬州十大最美导游"网络评选活动开始啦!对获选的"十大最美导游"将颁发证书。

扬州十大最美导游候选人

01

我是来自扬州中国青年旅行社的导游卞凯丹,怀着一颗上进的心,一份求知的欲望,再一份真诚的态度;去了不同的地方,知道了不同的风景,感悟了不同的人生。

"天高任鸟飞,海阔凭鱼跃",我更梦想通过努力和修炼,能够成为一条长翅膀的飞鱼。带上我的人生梦想,带上我的游客朋友们,在世界的旅游天地里畅游。

02

我叫朱雯雅,是来自中国国旅(江苏)邗江分公司的一名导游。性格开朗,严以律己,以诚待人,工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心。

刚步入导游行业不久的我, 在工作中,严以律己,较好的完成各项工作任务。我经常换位思考:假如我是一名游客,需要什么样的导游?在我看来:只有不完美的服务,没有挑剔的客人。我觉得:游客们离开自己的家乡来到一个陌生的城市旅游,我们讲解员就是他们最近的朋友,所以一定要用心服务,把爱心献给游客,让他们体会到亲人般的温暖,感受到家一般的温馨,享受到无限的欢乐。

03

(左一)

我是王珊珊,来自有着"月亮城"之美誉的扬州,是中国国旅(江苏)邗江分公司的一名导游。刚开始接触导游工作时,性格内向的我只敢对着朋友同事讲解,一对着游客大脑就一片空白,是一次一次地磨炼,使我的自信心慢慢建立了起来,开始越来越喜欢导游这个职业,并用心学习钻研起相关知识。

我明白要想做一名优秀的导游,不但要博闻强识,还要拥有广博的知识,更重要的是要有属于自己独具特色的品牌,在很多人看来导游工作就是一份很普通的服务工作,既没有多大的技术难度,也不需要高深的学问,在我看来导游必须是"博学"家,要有"学无止境"的学习精神,才能带好团,才能不被游客问倒。

04

我是来自扬州中国青年旅行社的导游胡青,在职多年,以对待朋友、家人之心对待每一位顾客。永怀一颗求知心,不断学习,再将自我所学,与众人分享!

"千里之行、始于足下","读万卷书不如行万里路",我已准备好,向你们展示祖国的大好山河,一起来领略吧!

05

我是宋月,来自扬州中国青年旅行社。怀揣着行万里路得梦想,在导游岗位上已经第7个年头。每天将梦想装进行囊奔波在路上,当全陪,带着客人游览大江南北;做领队,引导客人畅游世界;而我,更愿意做一名地接导游,把家乡扬州的美讲给那些带着期盼远道而来的游客朋友。做优秀的导游,做最好的自己!

06

我叫王燕,是扬州舜天国际旅行社的一名导游。在校学习旅游管理专业实习期结束后就从事导游工作至今已经5年时间,平时以地接导游服务为主负责接待团队或散客到景区游玩,为他们提供讲解服务,配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全,反映游客的意见和要求,协助安排等等。

我觉得导游是一个需要时间沉淀的职业、工作时间越长才能够积累到越多的经验,在 很多前辈面前我没有他们的行业经验、也没有获得过奖章。但我会以他们为学习的榜样不断提高自身水平,拿出自己热爱这份职业的热情尽可能让接待过的游客在回想起扬州时能觉得这是一个很美的城市。又一次愉快的旅游经历。

07

我叫杨建,我是中国国旅(江苏)邗江分公司的一名90后导游。

2015年加入到了导游队伍中,作为一名导游员我感到无比的骄傲与自豪。从事导游工作2年来,我不仅熟知了怎样去做导游,更让我懂得了如何去做人。

为了将导游工作做好我在平日用心积累各方面的知识,潜心钻研,空闲之余最常去的地方就是书店,虚心向业界前辈学习,总结交流带团经验。为了追求更高,练就更好的技能,2011年我考取了全国初级英文导游,在给老外带团的过程中从中受益匪浅,2016年我又更进一步考取了全国中级英文导游,我定下目标三年之后要考取高级导游员。

08

我是来自扬州中国青年旅行社的夏绶琴。从事导游工作的第六个年头里,深深的让我感受到了导游是一个用脚步丈量梦想的工作,也是串联人与人彼此熟悉的纽带。同时也告诉自己既然选择了远方,我必只会风雨兼程。从最初拿着话筒,紧握手指和闪烁的眼神无一不体现了内心的紧张。到后来的只要站着面对客人讲解不管身在何处,都会感觉此地就是我的舞台。

09

我是扬州青旅的导游兼领队:郑璐。我对导游的理解可以是一个城市的代言人或者说是形象大使,其职业道德 职业纪律及业务能力等素质都会影响着这个城市的形象!不管从荒原古道的大漠到杏花春雨的江南,从高耸入云的巍巍山巅到浩瀚无边的碧海蓝天,从博大精深的中国内陆到精彩纷呈的世界各地!蓦然回首 转眼间已经走过了12个年头,从最初对这个工作的懵懂到喜欢,再从喜欢到热爱,这个在外人看来光鲜亮丽却又冷暖自知的行业让我慢慢走向了成熟,也在成长中经历失败与成功,最终获得快乐!

010

我叫王磊,是一名导龄六年的男导游。目前就职于中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司邗江分公司。

于2015年9月 荣获扬州广播电视总台"扬州最美导游"荣誉

于2016年1月 荣获中国国家旅游局"中国好导游"荣誉

于2017年3月 入选"中国名牌导游榜"

我热爱着,我坚持着,我痴心不改。脚踏实地才能走出理想的一片天!

011

我的工作格言是:"之知者不如好知者,好知者不如乐之者"

人的生命可以用长度来衡量,但人的宽度,可以通过旅游来开拓。我喜欢旅游,更喜欢"导游"这个职业!十年的旅游生涯中,在工作中学习,在学习中奋进!导游证、领队证、台湾领队证,扬州市金牌导游、江苏省金牌导游、国家优秀导游,扬州市"巾帼建功标兵"、扬州市"三八"红旗手,不忘初心,这些荣誉褪去后,徐蕾还是那个当初温暖,善良,爱笑,爱助人为乐的清澈透明的小导游!每一段行程都是一段梦想,而导游,就是游客梦想的实现者。

我就是徐蕾,扬州青旅的导游兼领队,爱上这个职业,我就会爱它一辈子!

012

张恒,中文导游,拥有导游证,领队证,台领证,从事旅游行业十年,从2007年开始一直在一线工作,是扬州青旅的一名签约导游,有丰富的带团经验,热爱旅游,工作认真负责,待人真诚,尽心服务。

013

张倩,中英文导游,从事旅游行业四年。江南大学毕业,英语专业八级。热爱旅游、喜爱美食,性格热情明朗,是扬州青旅的一名签约导游,

对于自己的导游工作有着独到的认识:大众不断上升的旅游需求会不断促进旅游服务行业的进步,我们导游作为其中重要的一份子,肩负着传播知识、乐趣,甚至传播正能量的任务。一直以来,都是带着这样的使命感在不断的工作、学习。所以,作为扬州旅游行业的一个小小分子,希望搭建一座文化的桥梁,能够陪着大家,去看这世界;也欢迎世界,来看我们具有历史韵味而又日新月异的扬州。

014

我是蒋洁，来自扬州中国国际旅行社的导游，作为一名导游人员，下大力气提升自身综合素质很重要，不仅要明辨是非曲折，认准价值取向，而且加强道德修养和世界观改造，也要学会尊重、体贴和关心每一位游客，提高游客满意度关键在于激发旅游者的游兴，所以我也会以青春洋溢的态度去对待游客完成每一次的旅行。

015

我叫居智雅，是中国国旅(江苏)邗江分公司的一名普通导游。

带团过程中，我对学习没有丝毫懈怠，因为我深知“走万里路，读万卷书”所以一直随身携带小本子，将信息记录下来，也开始留意身边的大小事情，每到一个新的目的地，都能收获丰富。

从事了这个职业我学会了善于学习，谦虚做人;学会了换位思考“如果我是一名游客，我需要怎样的导游?”学会了坚持不懈;学会了关心人，照顾人。

让我最感动的是一次带团中有位陌生人向我咨询当地有什么好玩的地方，我说了半个小时，事后，团内的游客说很少有像你这么热心，这么有耐心的导游了，过了一年咨询我的人打电话来说他们一家人想来我所在的城市玩，想让我当导游，这个时候，我体会到了他们对我的表扬和认可。

016

我叫刘娟，我是一名地地道道的扬州人，也是一名普通的一名导游员。自开始带团以来，我体会到了作为一名导游员的心酸与不易，但我依然热爱着这份职业。工作中的我把每一次出团都当做第一次游玩和最后一次带团，不管是熟悉行程、景点简介还是食宿安排、了解游客需求等方面，都细心准备、认真对待，让每一位游客都要有不虚此行的感觉，所以工作中一直勤劳刻苦、兢兢业业，对待游客事事留心，服务态度良好，得到许多客户的口头夸奖，每天都给大家带来正能量。出团准备充分，只想为游客提供最好的优质服务，对待游客强调需要注意事项，尤其是某个地方常会出什么的状况，都一一强调到位，有耐心也细心，声音清晰，语气和蔼，以能客人感受到真诚的服务。总结一句话:只要诚心对待每个人，最后会迎来微笑。

017

我叫顾俊，是扬州中国青年旅行社专职导游。算来从事旅游已经十二年了我以饱满的热情，日趋熟练的讲解，不断完善的服务技巧，得到客人认同。在我得到扬州市十佳文明导游员的荣誉后，更加全心投入。

作为导游，行程景点及餐饮住宿的硬件设施我们无法改变，但软件我们可以控制:轻松的语气，亲切的笑脸，亲和力的语言，温和善意，真诚待人。这些一定会为服务工作加分;在讲解时，我尽量让讲解词能因客人的工作性质，年龄结构，文化层次而灵活切换，力求信、雅、达。每每看着客人入神倾听，愉快游览，总是感觉工作得非常有价值，有满足。

我最喜欢，最擅长的还是导游工作。在行走也是有比较间体现自我价值，在客人的笑脸之中收获发自内心的快乐!

018

我叫高翀，来自于扬州舜天国际旅行社。从事导游行业十多年的我于2005年进入扬州职业大学学习旅游管理/应用英语专业，大学期间在扬州晚清第一名园-何园实习做景区讲解员。06年考取了导游证并于2007年开始带团。09年的时候，我参加了全国导游考试并取得了中级导游证书。2012年参加了扬州旅游局举办的扬州市首届“明星导游员”评选活动而且取得了“银牌导游员”的称号。

经过这么多年的历练，我的努力和诚恳的服务也得到了来自五湖四海游客们的肯定，无数条的感谢短信和表扬信纷至沓来。今天的我已经有了自己的家庭和可爱的宝宝，做了妈妈以后的我更加成熟和稳重。我愿意将自己的青春和汗水奉献于我所热爱的旅游行业。

019

徐君，2015年考取导游员资格证，目前就职于扬州市旅游集散中心。

自工作以来，我的足迹踏遍了大半个中国，领略了东北三省的北国风光，见证了首都北京的繁荣昌盛，感受了民风淳朴的藏域文化，体验了疆土辽阔西北五省，欣赏了江南水乡的秀丽风光，看到了经济发达的魔都上海，深入了解了西南边陲的自然原始风光与民风民俗……

在带团过程中，我多次获得了游客的表扬，今后的工作我还一如既往用我热情的服务带领更多的游客去往他们心中的旅游圣地。

020

我是来自扬州中国青年旅行社的禹晶晶。从业7年以来。我从原来懵懵懂懂的小女孩变成现在疯疯飒飒的女汉子。一开始大家眼里的许多不足小禹到今天大家都喜爱的晶晶。期间的变化，认识我的人，大家都有目共睹。

一开始的我认为世界那么大，我应该去看看。现在的我更加爱我的这份工作……不仅仅是可以在工作中看到世界的美好的景色，而是可以在此之间享受我的工作。尽我最大的可能去照顾好每一位客人。为此我感到十分的荣幸。

用我的脚步来丈量世界的每一寸土地。这是我的座右铭，更是我目标。为了这个目标。我会更加努力

021

我是来自扬州中国国际旅行社的导游王敏，有着一颗上进的心，一份求知的欲望，本人谦虚谨慎，与人为善，遇事沉着冷静,能够灵活应对，富有亲和力及幽默感，做事敢于大胆尝试并富于魄力 喜交友。不是很喜欢争强好胜，但也绝不甘心落于人后。我是一个热爱旅游的人，想要带更多的客人去了解不同地方的风土人情、了解各地的风俗习惯，见识各地人异事，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数!人们的内心是非常向往美的东西的，让我们一起去探索、去发现美吧!

022

扬州人，生于斯，长于斯，歌哭于斯，奋斗于斯。

我叫包丹丹，是扬州中国青年旅行社的导游。大学毕业后在扬州青旅工作至今，随遇而安，与人为善。于恋恋风尘中披星戴月，跋山涉水。时间无涯，世界有限，平生所愿，以无志玩物之心穷有趣赏景之旅。

人生贵得适意尔，何妨吟啸且徐行。

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主办单位

扬州晚报

投票时间

2017年7月31日-8月31日

统筹 居小春 编辑 李亚晴

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