随着人们生活水平的提高，在经济条件允许的情况下，都想着出国旅游去看看国外的世界。一般在不熟悉国外世界的情况下，都会跟团旅游，这样去了国外也不至于两眼一抹黑。可是很多人在旅游回国之后，都觉得自己跟团旅游没有尽兴，反而是花钱买罪受。这究竟是怎么回事呢？

小钱通过携程旅行网定了一个跟团游，刚回来没几天，可是小钱却说这趟旅游是花钱买罪受，因为自己皮肤都没有晒黑，因为大部分时间都在大巴车度过的。

小钱和朋友定的旅游套餐是巴厘岛，新加坡7天6晚的跟团游，在享受了相关的优惠后，两个人交了17000多块钱的团费。小钱说4天巴厘岛是跟着旅行团的，最后三天是自由行。虽说是跟团游，但是小钱觉得导游特别的不专业。

小钱说导游第一天就开始迟到，第一天接机的时候就在机场等了导游一个多小时，第二天早上导游又迟到了两个多小时。本来说是早点七点在大厅集合，结果导游是十点半才到场，就这样所有的游客都等着导游。四天巴厘岛游，导游几乎每天都迟到。

因为导游的迟到，导致了小钱她们的时间非常紧张，之前安排好的许多行程都被取消了，比如沙滩俱乐部，恶魔之泪这些地方都没去到，全程时间都是在大巴车上度过的，并且司机也不认识路，就负责开车。导游不专业也就算了，可是旅游团的领队也让小钱她们不满意。

小钱说她们在新加坡转机的时候，领队也没告诉她们如何转机，小钱说看了领队的朋友圈，觉得对方是做代购的，每次进到机场人就不见了，要找她都只能通过微信联系，非常的不靠谱。小钱说她们这个团一共有十八个人，回来之后大家都很不满意这次旅行，都给了差评。说司机不认识路，耽误行程；孩子高烧抽筋，导游不理会。

小钱说别人去巴厘岛旅游，发出来的照片都是非常好看的，沙滩，美景什么的都有，但是自己这次却皮肤都没晒黑，全程都在大巴车上，更不要说看到大海了，感觉就是花钱买罪受。对于小钱她们这次的旅行，携程方面的田经理回应说，导游确实有迟到的情况，可是经过核实，行程中的景点是没有减少的，只不过是游览的次序改变了。至于游客反映的一些情况，也没办法核实了，但是公司也相信导游或者领队在服务的过程中出现瑕疵。

最后，小钱提出退还每个人1500块钱的团费，她们两个人也就是退还3000块钱。对于小钱的诉求，田经理说公司也同意了，同时公司对接到投诉的客人，都会作出相应的补偿。

本来花钱旅游是去放松心情，结果旅游回来更加的郁闷，这样的行程不管是谁都会投诉的，花钱买的服务，却什么也没得到，遇到这样的导游和领队谁都会生气的。对于这样的行程，也难怪会投诉说花钱买罪受。