我只想宅家旅行

2017年9月30日,北京轻度雾霾。接下来不上班的八天被自定义成好日子,也因此,一场年度人口大迁徙已经开启,但身为一个习惯宅家、最讨厌拥挤又怕麻烦的本地人,我对此保持了多年的无感状态,并不介意在9月的最后一天留守,做公司最"敬业"的本地员工。

15点03分,灯火通明的办公室只有我和新媒体编辑还在。她就坐在我对面,背靠"一个行业的跌宕起伏"九个大字,正专注地追热点找选题,旁边放着一个30寸的粉色行李箱,里面是她未来两天要用的重要物品。她家在南方,10月2号,她会在老家完成属于她的梦幻婚礼,新郎早已被公司很多同事熟知。7点前她直奔机场,后半夜能到老家。

扎心了。

下午6点38分,关好公司门窗,我们在大厦一层大厅道别,我帮她叫了一辆去机场的滴滴,和她说了一句"百年好合",匆匆离开。她让我自惭形秽。

我们常常被扎心文案刷屏,被走心案例打动,被各种freestyle冲击。那些层出不穷的创意是这个行业最真实和活跃的写照。我在公司7年,资历算很长了。我工作算很上进,踏实靠谱,做事稳当,领导信任,公司很多像她一样的姑娘们都爱甜甜地叫我"元姐",我从来都心安理得地接受。但9月的最后一天,坐在我对面的她什么也没有做,却瞬间打散了我在这家公司的所有优越感。那些朋友圈频繁被转发的扎心文案全部失了颜色,她让我坐如针毡。大龄单身女青年多年的成就感只有工作这点事,却突然厌弃这样一成不变敷敷衍衍的自己。

去他的扎心!要这样一直丧下去么?!这天晚上我给自己下了一个紧急brief,大龄抠逼痛快地买了第二天的机票,找出了已经落了几层灰的行李箱。

我想出去散散心,一刻也不想等了。埋在心里多年的"一个人的旅行"被重新启动。

然而刚刚踏出门槛的我却遭遇到一万点暴击!

暴击1:想去热门景点,对不起票没了!

暴击2:足够幸运抢到了另一个景点的票,相信你和我一样一直在路上!

暴击3:到了景区,全是人海,照片里全是合影!

暴击4:游客太多,错过了景区的出行大巴!奥多凯?

人生为何总是如此艰难。

胆小怕事不曾出过远门,一个人在异地的我拿起了熟悉的滴滴出行软件,但我已经搞定了自己的"底牌"--滴滴快车。几分钟后熟悉当地环境的滴滴师傅前来景区接我回酒店,当时就觉得:

旅行的意义大概就是如此,处处充满着意外和惊喜,陌生的城市,熟悉的老友一样的惊喜。

在路上,总要有人当你的"老友"

在出游人群规划出行路线之时,一则由滴滴快车下达的《国庆假期路费补贴通知》目标对于假期出游人群发放滴滴快车"异地券"。加入滴滴"浪透社"即可领到滴滴给你准备出去浪的小费。

长假前,滴滴出行旗下的滴滴快车瞅准国庆时机,围绕出游用户"换个城市再用滴滴"、"他乡遇故知"的消费场景,走了一波"一言不合就发钱"的实干型营销,成了我这次出行的重要"老友"。

所谓"异地券",就是到了旅游目的地城市才能使用的优惠券。可以理解成为"出去浪的小路费"、"路费补贴"的概念,是滴滴快车专门针对国庆外出旅游的主力部队所定制的专属福利。为了实现"定点发放"的目的,这支H5在设计上展露了不小的心机:用户领券时需要填写出游目的城市和手机号码,系统会自动判断所填城市与用户本身的号码所属地是否一致,只有确认确实"异地"才能领取,而领到的优惠券也只能在所填城市才能使用。

除了功能上的心机,H5在打造情感共鸣上的用心则更为明显,立足#陌生的城市,熟悉的滴滴#这一主题,虚拟出"浪透社"福委会,对不同用户心理和不同场景需求展开深切洞察,替所有用户说出了心里话:

"无论走到哪里,我总能一键叫到'老朋友'"

对于孤身上路的背包客而言,滴滴快车司机往往就是我们抵达他乡之后第一个与我们聊天的人。随便聊聊当地美食、美景、本土文化,在建立陌生城市第一印象的同时,也收获了旅程最开始的友好以及温暖。

"有了它,去陌生的城市,我从不担心迷路"

一键即达的滴滴师傅不止带来代步工具,更充当了活导航职责,带领路痴冲出囧途中的迷雾。"路痴也是病么?""不知道,反正用上滴滴之后我就告别这种痛苦的了。"

"无论在哪,要勇敢,更要安全感"

独自上路需要勇气,因为这就意味着你得独自应对未知的风险、解决潜在的危机。而选择滴滴,相信平台运营以及品牌的力量,是你在陌生环境之中安全感的基本保障。

"我敢撒欢跑,因为我有地方歇歇脚"

无论徒步城市还是逐浪沙滩,旅行的意义更多是在行走本身。从日出到日落,支撑我们一路向前的不仅仅是双腿的耐力,更是动静自如,进可攻退可守的底气。这份底气是滴滴快车。

"打滴滴不会把时间变多,

但是省下来的时间,可以看更多风景"

世界太大,诱惑太多,时间对于每个游客都一样的苛刻,所以最好的体验总是留给那些效率更高的人。想要争取更多的风景?用滴滴咯~

"想要给宝贝最好的,在路上也不例外"

有孩子的家长角色入场,站台滴滴快车的优质体验以及服务水准--这条无论是否处于外出旅游期间都能成立。

"老师说,两点之间直线最短,

我说两点之间滴滴最快"

理工宅男玩了一把概念类比,同样是说滴滴快车高效便捷,却有了新的萌点。

此外还有两位商界代表表示--

"聪明的人都知道,

别把昂贵的时间浪费在路上"

"我想成功就是无时不刻的努力,

外加那么点幸运"

两条总裁语录如同传授人生经验一般,安利滴滴快车的优质服务、方便快捷两大卖点于无行,确实霸道惨了。

以上九种不同类型用户代表的发声,不仅突出了基础产品特性以及服务亮点--优质、高效、便捷,在全线服务场景之中用户对于品牌情感上的变化也进行了提纲挈领式的诠释。伴随着不同的攻略的切换,读者时而会心一笑,时而深以为然。一边用实实在在的优惠券"略施小惠",一边用春风化雨的用户口碑"攻心",这瞬间奠定了滴滴快车在用户心中老朋友的形象,这则《国庆假期路费补贴通知》发的妙!

陌生的城市,熟悉的滴滴够懂你

伴随《国庆假期路费补贴通知》一同传播的还有滴滴快车针对十一节点全新打造的同主题品牌TVC,主题与H5一致,对于各种"在路上的"用户心声进行群像演绎:

影片的故事线与H5并无二致,依旧着力表现滴滴快车安全可靠、舒适高效的服务可以妥善满足不同人群需要这一目的。相比静态海报,视频本来就具备更强的表现力,滴滴快车进一步强调了对用户而言亲密靠谱的老朋友形象--无论何时何地,与你同行,撑你到底。

滴滴,用实在的诚意和用户交心

作为已经深度渗透到用户生活的出行工具,滴滴快车并不错过每一个与用户对话的机会。长假当前,将品牌形象包装成为用户在他乡的"故交",借助口碑宣言树立滴滴快车陪伴型的服务标识,其高明的创意策略背后,不单有赖于对出游旺季的的精准把握,更有长久以来鞭策入里的用户洞察作为支撑。同时,异地券的设计将务实的"优惠券"同务虚的品牌归属感合二为一,不仅钱花得有效果,好感度也都争取到了实处,对于有出游期间有真实需求的用户而言,匹配度爆表,简直不能再需要,这样的底牌有多少就收多少好吧。

在市场稳步扩张的积累下,滴滴快车还将会在培养用户的品牌认同感及归属感上抛出什么奇招,着实越来越让人期待。

我并不期待一次散心就会完成蜕变,变成更好更全新的自己,只希望在完成一次在别处的新奇体验之后,看清自己一些。毕竟过了那么久不太甘心又懒得折腾的纠结日子,这其实并不容易。真的。

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