在节假日出门游玩，成为了很多家庭的一个选择，出门游玩的项目也从曾经的单纯游玩，增加了很多特色的项目，比如说浅海游玩，杭州的李女士夫妻俩也都很喜欢旅游，两人也都是潜水爱好者，每年光是潜水就是一笔不小的开支，但是前一段时间去埃及潜水，却没给李女士留下美好的记忆，原因是他们没有看到鲨鱼。

李女士说自己和丈夫都是潜水爱好者，近几年来夫妻二人也经常会下海深潜，前一段时间听说在杭州有旅行社组织去埃及潜水，行程和海域李女士也特别的满意，因为据介绍可以看到鲨鱼，夫妻两人心动了，当然这次潜水的费用也不菲，只是酒店、吃饭、保险等就每人需要7000元。其他的一些机票费用、潜水设备费用、住宿费用等都需要游客自己承担。

此后李女士向组织这次旅游项目的公司，通过支付宝转账的方式，为夫妻两人缴纳了1.4万元的费用，随后自行赶赴埃及与旅行团汇合。但是在这次旅行中，李女士却发现了诸多的问题，比如说当时承诺的潜水海域和实际潜水的地点不同，李女士说自己前前后后花了几万元的费用，想去深海看看鲨鱼，结果没有见到，而且当时约定的保险为无深度保险，而实则旅行团给他们购买的却是30米海域的保险。

旅游回到杭州以后，李女士上门去旅行社讨说法，想要把对方多收的钱退给自己，结果对方已经搬走，而李女士也没有旅行社负责人的电话，对于这件事情旅行团在官网也发表了申明，称因为游客的潜水水平没有达到标准，如果深度潜水怕有危险，所以旅行团更改了潜水的地方，而对于保险的问题，旅行团称只有5人以上才能购买深度潜水保险，李女士他们当时只有4人，所以不能购买。记者辗转几次联系上了这家旅行社。

旅行社的代总表示，公司官网已经对此事做出了评价，为了考虑到游客本身的安全，他们是有权去更改潜水线路的。对于旅行社的一系列问题，代总说公司都是按照正常的流程在走，没有过错而且合同内所有的义务旅行社也都有履行。李女士表示会保留自己追究对方责任，后期不排除会有司法途径来解决此事。