低价旅行团有什么规则
九寨沟汽车团四日游220元,港澳双飞五日游960元,泰国精品六日游1200元……对,您没看错,这些还没有成本高的低廉旅游团广告随处可见!是“馅饼”还是“陷阱”,是真促销还是有猫腻?今天
九寨沟汽车团四日游220元,港澳双飞五日游960元,泰国精品六日游1200元……对,您没看错,这些还没有成本高的低廉旅游团广告随处可见!是“馅饼”还是“陷阱”,是真促销还是有猫腻?今天二哥就为大家揭开低价旅游团背后究竟有什么!
陷阱一:低价团年龄有限制,需要缴纳附加费
多年来,旅游业内有条不成文的规定,针对60岁以上的老年人和18岁以下的青少年收取年龄附加费。这种现象多出现在低价团中,像国内游、港澳台连线游、东南亚等地的旅游产品。站在旅行社的角度,老人行动不便增加了旅游风险、儿童和学生没有消费能力,这些都是影响回收成本、增加提成收益的因素之一。
二哥支招:其实在《旅行社条例实施细则》中就明确规定,在同一旅游团队中,年龄或职业上的差异不能成为旅行社区别对待的理由。如果已经被“潜规则”或者将要被坑,可以保留相关证据,向当地旅游行政管理部门提出诉讼要求赔偿。
陷阱二:旅行中进购物店次数多,且停留时间长
经常跟团旅游的朋友,肯定对购物店非常熟悉!像土特产店、手表店、玉器店、丝绸店,先不说东西质量过不过关,在购物店里不逛够一个小时都不放您出来。本来是抱着愉悦的心情出门旅游,却把大量游玩景点的时间搭在进购物店消费上。拿台湾8天7晚环岛游来说,购物店最多能达到7个,停留时间在1-1.5小时之间!
二哥支招:在2014年《旅游法》就配套新版本合同实施“购物要签补充协议”的规定,比如对游客旅途中有购物的行程安排,需要以补充协议的形式,对游客在出游途中进店购物的时间等进行严格约束。
陷阱三:某些黑导游脏话连篇,强迫游客购物
明明顾客是上帝,但是国内已经出现多起导游谩骂顾客,并且强迫购物到指定金额,否则不让出购物店的大门!某些低价团的导游为了拉人头、挣提成,轻则会以“你有钱不购物,我鄙视你”的言语中伤游客,重则动手恐吓关小黑屋。有的游客花了大价钱买到的玉器首饰,回来鉴定并非是买前商家所说的纯天然材质,要求退货时商家会以扣除手续费的名义,为游客低价办理退货!
二哥支招:在《旅游法》中明确规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。如果旅行社有强迫购物的行为,可以向旅游局投诉,最高处罚达到30万元,导游直接转业或歇业,维护旅游者的权利。
陷阱四:5A景区里的套路
国内各大寺庙都出现过“天价香”事件,本来是烧香祈福却遭到黑导游连哄带骗,一句“人争一口气,佛争一炷香”就让游客从口袋里掏出1999元请香,此类事件像灵隐寺、九华山、峨眉山等国内知名5A景区时有发生。分明市值几十块钱的一把香,在这里凭借黑导游的嘴巴摇身一变成为天价香,这不是烧香而是烧钱!
二哥支招:烧香拜佛本是心诚则灵,不在钱多钱少。为了规范国内各大景区文明烧香,很多寺庙已经不允许游客自带香了,凭票可免费换香,大大减少了天价香事件的发生。
低价团高消费,天上从来不会掉“馅饼”!
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