我第一次在携程旅行网上订火车票,我怎么取票？

网上购买火车票取票时可以到火车站窗口、代售点、自动取票机取票。

到火车站或是代售点取票需要提供服务人员，订票时使用的有效身份证件以及取票流水号。

在火车站取票不收手续费，在代售点取票需要收取每张5元的手续费。

到自动取票机上取票时，只需根据提示，刷一下身份证就可以取票成功，在自动取票机上取票不收手续费。

网上购买火车票取票是有时间限制的。

即火车发车前，在不影响乘车的情况下都可以取票。

普通车次的火车票在火车发车后，没有乘车或是退票的情况下，火车票就会视为作废。

而动车、高铁票在火车发车后的2小时以内，可以改签当天其他车次的火车票。

携程旅行网上买的火车票可以去自动取票机取吗

在携程网订购的火车票和在12306.cn网站订票的换取纸质车票方式相同：(1)使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。

(2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

(3)购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

(4)购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。

(5)有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。

学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。

学生票还要核减优惠乘车次数。

携程网订票后,我怎么取票。

您好！感谢您对携程的关注。

若您使用二代居民身份证进行的预订火车票，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续，若您持有的二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和以“E”开头的电子取票号到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。

如您是预订汽车票，取票人凭短信收到或订单详情中显示的“取票订单号”、“取票号”、“取票密码”等信息及有效身份证件在出发车站取票。

如预订机票，取票方式您可以根据您的订单可选择快递行程单、机场取票或送票。

如果您无需报销凭证的话，在出票后只需凭预订时使用的有效证件即可办理登机了。

如后续仍有疑问，您可关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，在9:00-18:00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜和订单号，会有专员为您核实。

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