互联网 旅游 沙龙
旅游的网络营销策略有哪些
现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,
旅游的网络营销策略有哪些
现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。
随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。
它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。
旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。
其主要做法: (1)开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。
旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。
因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。
具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。
旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。
二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略 旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。
在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。
面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。
推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。
这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
旅游网络营销战略策划重点 发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。
无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。
在此,以河南...
如何针对旅游业对互联网的影响
2018年“五一”假期,一款名叫“抖音”的短视频社交软件带火了一大批“网红景区”。
携程旅游近日发布了“‘五一’十大网红旅游景点”,重庆洪崖洞、西安永兴坊、济南宽厚里等“新面孔”上榜,部分景区游客量最高增长超过300%。
“互联网+”逐渐成为旅游行业增长新动能。
4月30日,游客在重庆洪崖洞景区游览。
“网红景区”引来慕名者坐落在重庆嘉陵江畔、仿巴渝传统建筑吊脚楼依山而建的洪崖洞是重庆市的一条仿古商业街。
夜幕降临,依山临水的吊脚楼灯火通明,远远望去,神似日本动漫电影《千与千寻》中的奇幻城堡。
前段时间,“抖音”平台上涌现了大量关于“洪崖洞夜景”的短视频。
这些视频来自游客的直观体验,配上动感的音乐,极富感染力,获赞无数。
“五一”3天,洪崖洞吸引了超14万游客前来“打卡”。
马蜂窝旅游网推出的“2018五一小长假境内热门景点top10(前十)”中,重庆洪崖洞跃居第二,仅次于北京故宫。
“排队2小时,摔碗5秒钟”是今年“五一”假期陕西西安永兴坊景区的写照。
一碗酒喝干,“咣当”一声砸下去,烦恼烟消云散。
在“抖音”上,以欢快质朴的《西安人的歌》为背景音乐,配合着“摔酒碗”的画面,西安永兴坊也成为今年人气爆棚的景点。
当地店员称,一天能摔掉两万个碗。
“网红景区”催生了巨大的经济效益。
据重庆日报、携程集团联合发布的《重庆五一假期旅游大数据报告》显示,“五一”期间,重庆接待境内外游客1735.75万人次、实现旅游总收入112.48亿元,同比分别增长21.6%、30.5%。
另一座“网红城市”西安在今年“五一”假期共接待游客1014.56万人次,同比增长69.05%,旅游业总收入为45.05亿元,同比增长139.12%。
根据文化和旅游部消息,“五一”假期全国共接待国内游客1.47亿人次,同比增长9.3%,实现国内旅游收入871.6亿元,同比增长10.2%。
在线旅游成为新风尚“网红景区”背后是新一代旅游爱好者的崛起。
携程大数据显示,今年“五一”假期出游人群中,“90后”“00后”占比达到35%,同比提升8%。
这一群体热衷“抖音”等新生社交媒体,消费更加随性自由,也是在线旅游平台的忠实拥趸。
在线旅游逐渐成为一种新风尚。
根据中国互联网络信息中心发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2017年底,在线旅行预订用户规模达到3.76亿,在线旅行预订软件使用比例达到48.7%。
“看攻略、订酒店、搜路线都可以在线完成,旅行可以说走就走。
”“五一”期间,中国人民大学法学院大三学生鲍倩尝试了一次自由行,游玩了西安和成都两个城市。
鲍倩对记者说:“通过在线旅行软件,日程完全由自己规划,可以在喜欢的地方多逗留一段时间,好好地享受美景与美食。
”通过豆瓣、微信公众号等互联网平台组队旅游的方式也受到许多年轻人青睐。
“五一”假期前,就读于武汉大学水利水电学院的钟雪文通过豆瓣上一个“求去西北组队旅游”的帖子,联系到4位女生。
她们一起沿着青甘大环线,游玩了西北的6座城市。
“带100个胃都装不下的美食之都”“超详细海南骑行纪实”“二月到羊城过个冬吧”……每次旅游结束后,钟雪文都会在微信公众号上分享自己的游记和攻略。
“写游记和攻略本身就是一件很美的事情,以后可以整合出一本书,把青春都放在里面。
” 钟雪文表示。
智慧景区助力优质游“网络热度并不能让一个景区长红不衰,只有坚持后续开发才能留住游客。
”重庆师范大学重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏表示,“被网红”之后,景区想要“保鲜”还需完善相应配套设施,提高接待能力和服务水平。
智能信息化正在不断提升景区的服务能力。
《“十三五”全国旅游信息化规划》提出,到2020年,我国将努力实现4A级以上旅游景区免费无线网络、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等全覆盖。
今年“五一”假期,河南洛阳龙门石窟景区开展了“微信支付旅游狂欢节”活动,推行方便快捷的刷脸入园、微信购票。
陕西智慧旅游服务平台为来陕游客提供了行前、行中、行后全方位信息服务,平台用户点击量达3.8万次。
在做旅游攻略时,借助虚拟现实全景,即可迅速了解景区全貌;游览景区时,开启智能导游系统后,自动语音讲解伴随全程;线上景区导览图可以让游客随时了解商店、厕所及服务设施的具体位置……这些智能化服务均来自智能旅游平台“有品位旅游”。
“我们目前已经和全国2000家景区进行了深层次合作,未来将继续帮助更多的景区做智能化改造。
”有品位旅游首席执行官刘洋在接受采访时表示。
在刘洋看来,景区的后续发展需要融合周边产业,多元化盈利将成为发展方向。
文创、交互等二次消费的设施和产品会增加,而互联网在提高园区管理效率、改善用户服务体验上,将起到锦上添花的作用。
“在旅中和旅后的服务板块,互联网一定会更深层次发力,提供纵深化的旅游服务。
未来的旅游业将是智能化、多元化和全域化的组合。
”刘洋说。
内容来源 人民网
互联网+旅游模式到底是一个什么样的模式?
在线旅游 Online Travel Agent,简称OTA。
依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商。
目前排名较前的在线旅游企业有携程、去哪儿、艺龙、途牛......目前,有一种互联网与景区结合的智慧旅游概念,即游客可以通过互联网实现在景区内更加便捷、智慧的一种方式。
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乡村旅游如何利用互联网进行宣传?
乡村利用互联网进行宣传(1)互联网宣传的优势与不足。
随着科学技术的发展,互联网的重要性和普及率将不断提高,目前我国城市互联网普及率已达到76.7%,未来还会增长,因此,利用互联网进行宣传是十分必要的。
互联网不仅具有报纸、广播、电视等传播媒体的一般特性,而且具有数字化、多媒体、适时性和交互式传递的独特优势。
利用互联网进行广告宣传的优势是:可以根据更细微的个人差别将顾客进行分类,分别传递不同的广告信息;互联网广告是互动的;网上的潜在游客有反馈的能力;可利用虚拟现实界面设计给人身临其境的感觉,具有强烈的感官刺激功能;传播范围最广,可以把广告信息24小时不间断地传播到世界各地;可精确统计出广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布;广告易修改,成本较低。
互联网广告也有不足之处:互联网广告的阅读范围还比较狭窄,多是学生和受过良好教育的人,平均收人较高;供选择的广告位有限,目前互联网广告的形式不外乎“旗帜广告”和“图标”等,而每个网页上可以提供的广告位置是很有限的。
(2)利用互联网进行宣传的方法。
我们可以选择搜狐、网易等较大的门户网站进行宣传,也可以选择较为专业的旅游网站如携程旅行网、艺龙旅行网等进行宣传,也可选择搜索引擎如百度等进行合作。
一般而言,城市居民进行乡村旅游前,常会到网上搜索相关信息,互联网宣传的效果还是比较明显的。
也可以与网吧经营者、电信经营商等合作,把相关资料设计到电脑桌面。
除选择商业网宣传外,有条件的可建设自己的网站进行宣传,不具备条件的也可以采用博客,建立或参与论坛,或利用QQ、MSN等通讯软件与感兴趣的人聊天,推广宣传自己的产品。
当然,无论采用哪种方式进行宣传,都应注重真实性与生动性,尽量多采用彩色图片。
旅游景区,如何运用网络进行口碑营销?互联网的口碑营销有哪些方式...
圈子的建设和邀请是有效拉动网络人气的方式和方法,是企业凝聚网络受众并实现与之长期互动的途径。
包括博客圈、社区用户权、网游圈、企业用户圈、即时通讯圈等赢道股旅游营销策划人张嘉振认为:圈子营销具有针对性强、投放精准的特点。
对旅游营销的推广是个不错的选择,但圈子营销一定要做好产品的定位,符合圈子的定位水准是很重要的。
根据本学期的内容,请分析我国旅游业利用互联网经营状况,并对我国...
电子商务是买卖双方在不谋面的情况下,利用微电脑技术和网络通讯技术进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。
此模式可实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动。
互联网技术的发展,旅游业内部激烈竞争以及旅行者生活方式的转变促进了电子商务在旅游业中的应用,进而催生了旅游电子商务的产生和发展。
电子商务在旅游业的应用有以下几方面:(一)旅游产品提供商景区、景点是常见的旅游产品提供商。
目前,我国旅游景区、景点的电子商务程度与发达国家相比还有相当差距。
就市场条件而言,我国旅游景区、景点具备市场规模,其为电子商务发展市场提供了物质条件,能扩大旅游景区(点)信息的进一步传播。
(二)旅游服务中介旅游电子商务网站、旅行社以及地方旅游服务网站是常见的旅游电子服务中介。
我国旅游电子商务网站从1996年开始出现,建立时间虽短,但其发展势头强劲,已成为信息时代旅游交易的新模式。
目前,具有一定旅游资讯能力的网站已达8000多家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站旅游频道三大类。
总体上,这些旅游电子商务网站多数为借用网络以介绍企业、景点和旅游线路。
缺少与消费者的互动,吸引度低,极难体现其娱乐性和趣味性;网站缺乏自创新颖性,对景点的介绍互相的粘贴复制,千篇一律;此外,网站内容更新缓慢,不能对相关景区的最新信息,包括优惠信息等进行第一时间的更新。
应该说目前我国的旅游电子商务网站还没有充分利用现代互联网强大的信息管理与传递的功能,将企业的核心业务流程、客户关系管理及开发潜在客户资源等延伸到网络上(三)旅游产品消费者旅行者从旅行筹划到旅游成行,再到旅行结束,整个过程涉及到的电子商务应用主要有景点查询,车票、机票、门票预订支付系统,酒店预订系统,团体旅游操作系统;如果境外旅游还要涉及各种签证办理系统等。
这些旅游电子商务从属关系看,可以归结为旅游网站、交通、民航、景区、酒店、外交领事馆。
可见,旅行者成行的繁杂行。
面对各种繁杂的出行系统,如何降低旅行者的操作负担,实现便捷操作,将是一个重要课题,显然,这是当前各种旅游电子商务网站、各种功能单一系统所不具备的。
协调各种部门,构建融合各种子系统的复合旅游系统,提供解决常规旅行问题的透明的一站式服务,例如融合景区介绍、车票购票、景区门票购票、餐饮服务、酒店预订等信息,这将是一种趋势。
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