携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，现有员工30000余人，在北京、广州、深圳等国内17个城市设有分公司。目前，携程是中国领先的旅游集团。CTRIP于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过2.5亿注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及攻略社区在内的全方位旅行服务。目前，携程积极发展无线应用，为用户提供预订(酒店、机票、旅游、商旅、火车票、汽车票、门票、用车、团购等)、查询、分享等一站式旅行服务;目前主动下载量超过23亿，无线端交易占交易总量的约70%，是领跑国内无线领域的“一站式旅行”服务商。

携程国际专车-专注全球中文接送机和定制小包团解决方案。精选全球优质车队及司导资源，定位中高端市场，为世界500强及顶级旅游企业等合作伙伴提供优质、便捷的全球中文接送机及包车游服务。

来到携程你将会拥有一系列的特色课程、福利保障、丰厚奖金、人文关怀、让你不断在实践中学习和成长!

职务一: TOB后台高级产品经理(1人)

工作职责:

1.负责携程用车商家系统、ERP系统、结算等业务线相关系统的产品规划，设计，与实施工作

2.对接公司各业务部门，进行流程和时效管理，完善公司业务工作流

3.负责需求调研，产品立项，原型设计，项目管理，版本上线，数据监控，及效果评估

4.交付高质量的产品需求文档及产品原型，并协调UE、开发、测试团队，按计划完成各项工作，把控项目进度和交付质量，推动产品需求的落地实现

任职资格:

1.本科及以上学历，2年以上产品经理工作经验，熟悉2B端产品设计

2.有2B互联网产品经验，有工单管理、工作流管理、OA等相关产品经验

3.精通Axure，Visio等产品设计工具

4.勤奋、踏实、细致、有稳定的工作效率和高质量的成果输出，有自驱力

5.良好的沟通能力，协作能力，有责任心，抗压性强

6.能够独立完成需求分析和需求管理工作，对方案完成到最终上线落地进行跟踪

简历发送至:yiwangb@ctrip.com

wshao@Ctrip.com

职务二:TOB旅游计调(2人)

岗位职责:

1.熟悉旅行社出境计调工作内容，负责旅游线路的设计、行程的编写、报价;

2.目的地旅游资源信息的分析与采集;

3.产品线路的整合、测试及发布，清晰产品线规划;

4.酒店、航空公司、供应商等的开发、采购与合作(日韩、东南亚)，完成考察评估、合作洽谈议价、后期维护等工作;

5.对销售团队做好服务支持;协助部门经理策划主题游产品，制定季度产品计划.协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团在途中遇到的各种问题

任职要求:

1.一年以上旅行社海外计调工作经验、出境专线计调工作，

2.日韩，东南亚计调操作经验丰富优选对工作有高度的责任心，具备良好的团队精神

3.能够服从公司领导的安排具有能承受一定的工作压力，

4.适应旅游行业的淡旺季工作大专以上学历，英语流利，熟悉办公常用软件

职务三:旅游定制师

岗位职责:

1、帮助客户规划行程(含酒店，机票，签证，用车等)，根据用户喜好提供适合的旅游产品;

2、与客户沟通并建立良好联系，挖掘客户需求，提升用户满意度;

3、分析不同客户群体偏好，制定符合不同人群的旅行产品;

4、解答客户疑问，并协助处理出游中出现的问题;

5、完成客户满意度调查，不断优化改进;

6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

任职资格:

1、统招专科以上学历，熟悉英语或小语种语言者优先;

2、两年以上出境旅行、行程规划或定制游相关工作经历，至少熟悉两个以上境外目的地，有单团定制经验优先;

3、具备客户至上的服务意识，一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、执行能力强，有较好的自我管理、协调能力、抗压性;

5、注重团队合作，有敬业精神。

简历发送至:hongjuanhu@ctrip.com

薪资待遇:

1.合理优厚的薪资:基本工资+绩效奖金+提成

2.五险+交通补贴+餐饮补贴

3.广阔的晋升空间:横向发展+纵向晋升

4.双休、节假日休息并提供节日福利

丰富的员工活动:生日会、季度出游、优秀员工有出国考察机会。