成都马女士和丈夫为了度蜜月，在当地的国际旅行社报了一个7天5夜的泰国旅行团，费用为2180元每人，成团最低人数为30人。

两人都是第一次出国游，但经历却没有期望中那般美好。

晚上11点半的飞机，第二天凌晨2点到达泰国曼谷，在前往酒店的大巴上，负责接待她们的泰国男导游说了这么一句话。

“ 他说如果要好玩，就走他介绍的自费项目的行程。”

当时又累又困的马女士也没多想，因为在签合同时，已经写明了旅途全程无强制消费，自愿购物。

可在接下来的行程中，不止酒店住的一般，就连景点也跟赶场似的，匆匆游览一下就走了，导游对大家的态度也不怎么友好。

向领队反映也没用，对方还劝大家好好听导游的话。

听到导游的话，无非就是掏钱呗，马女士和团里的其他成员主动找到导游，加了几个自费项目。

但花了钱也没得到应有的尊重。

在一个卖乳胶产品的购物点，因为团里只有一名成员购买乳胶枕头，导员就骗大家说大巴车没来，硬生生拖了大概两个小时，不让大家上车。

实际上，大巴就在门外候着。

在领队和导游的协调下，团成员们好不容易上了车，却在车上遭到了导游的辱骂和威胁。

“ 我不信你们中国人不用逼的。”

“ 逼到你们做出来为止。”

领队也被导游这番话给激怒了，回怼过去，“ 谁让你这样讲话 ”。

导游并没有因为领队说要投诉的话而有所忌惮，态度反而更嚣张了，让领队直接下车，明早自己打的回曼谷。

回到酒店后的团成员们，越想越后怕，尤其是导游总是反复说道，泰国治安不好、警察效率不高，觉得自己的人身安全受到了威胁。

当晚，马女士和团成员们便准备 “ 逃跑 ” 了。

他们拿着行李偷偷下楼准备打车去曼谷，前台发现异样后跟导游打了电话。

团成员们在的士上“ 逃亡 ”，导游就骑着摩托在后面追，中途换了辆车，才把导游甩掉。

没追到成员们的导游，在群里发消息称，如果第二天上午9：30之前，没有见到各位，他就会报警并通知中国驻泰使领馆。

团成员们并没有回应。

第二天凌晨1点多，团成员到达曼谷。下午5点，和领队在机场汇合，乘坐次日凌晨3点10分的飞机回国。

事后安全回国的团成员，向旅行社要说法，对方却似乎不以为然。

“ 这个在行业里就是一件小事。”

在美国，你就不会出现这样的事情...

在中国某旅游网上花万元，费用包括机票在内，行程包括洛杉矶、拉斯维加斯、黄石公园、大峡谷、马蹄湾、圣地亚哥等，让你玩到哭！

杨女士赴美自由行就经历了，哭的事情...

杨女士通过国内旅游网站，缴纳9607元人民币参与此次美西11天游，签约时就和该旅游网站说好，行程中的“自费游”项目可以自行选择参加。到达洛杉矶后，由几个旅行社凑成32人团组出发，被巴士载到圣伯纳汀县巴士度（Bastow）附近的酒店下榻。

　 她指出，在旅行团出团行程中标注，9日、10日两天都是自由行，就意味着团员可以自行选择，是否分别在9日前往大峡谷（南峡）和10日到羚羊谷游玩。可没想到导游8日通知大家，参加未来两天自由行需缴纳520美元团费。由于自己赴美前刚刚发烧痊愈，这两天烈日炎炎，而且还突然有工作要完成，她便跟国内来的领队和美国地陪邹姓导游表示，不想参与两天的旅游项目。

“当时导游表示，“如果你不参加自费游，公司本不应该同意你进团”，“要跟公司报告”等等。”

　　据杨女士说，第一天包括她在内共有九名团员，不想参与第二天自由行。但一早如期出行的旅行团，竟然行至中途将他们九人留在公路旁的一个加油站内，没有出租车也没有公共交通，从上午11时半等到晚间8时，才等到巴士将他们接走。

　 杨女士说，有了第一天的不快经历，其余八位首日没参加自由行的团员，第二天都乖乖缴纳260美元团费参加，她因为身体不适、调节时差，依旧坚持第二天不参加。10日一早9时多，羊女士又被单独留在中途一个汽车旅馆旁的加油站。无奈下，只好到旅馆借用无线网络才能保持和朋友联络。

　 杨女士哭诉，这两天的经历让她对首度赴美旅游十分失望，真实的接待环境与赴美前的合同所述也完全不同。行程安排本来写到下榻旅馆是三星级，到地一看是汽车旅馆。本来说好的自愿付费旅游，变成强制性，不想参加就要独坐一整天加油站，白白浪费时间。

美国地广人稀，你不用逃，直接扔你荒漠...

在导游这个行业，这几乎是一种潜规则。导游没有底薪，羊毛要出在羊身上，不是有一本书《叫我如何不宰你》，“知道我在宰你吗？”人地生疏，语言不通，在国外更离不开导游，对导游的依赖性就更重，我们的导游说：“你不被我宰，还是要被别人宰，倒不如我来宰。

不过，宰人也不是那么简单的事。况且现在出门旅游特别出国旅游的人也不是等闲之辈，要宰他们也不是那么容易，看看我们的导游有哪些“绝招”。

为了写这篇稿子，专门约当导游的朋友聊天，这位导游朋友特幽默，可爱，开着玩笑，半真半假讲到了从接客到送客的整个过程。

一，接到客人：“欢迎来到孤独的天堂”，不是人们常说：中国是“好脏好乱好快活”，美国是“好山好水好寂寞”吗？所以美国华人导游用那样的开场白。当然要讲很多注意事项，安全，语言等等。人地生疏，一开始你就自觉不自觉地听导游的，导游是你唯一的亲人。”

二，住的地方，尽量在郊外，酒店价格便宜外，有利于控制客人，因为有些旅客来美国就跑掉了，离开旅游团，留在美国不回去，这是一个原因。

另一个原因是让客人没有机会自己买东西，所以住的地区尽量离市区远，晚上回到住处，四周黑麻麻的，想跑也没有地方可以跑，例如：旅游团到纽约，差不多都是住在曼哈顿对面的纽泽西。

三，玩的尽量累，把你的时间排得满满的，你根本没有自由活动的时间，有朋友接应，也不会出去。”

四，玩累了，快要回国了，出国一趟，总得买点纪念品给国内的朋友们吧，这时候你就像菜板上的鱼，任导游带到哪家店。

导游一般都会把旅客带到专门卖回国纪念品的地方，这些商店一般都不会在临街的店面里，往往是在楼上，电梯上去以后，就不太方便到街上的其他商店买东西，导游一般都会在门口，一有人出来，就说，不安全，不方便，时间不多等等理由，让客人不要出去。

如果你说要抽烟，他就会带你到早准备好的过道或者房间，这样就无法比较这里的商品价格和其他商店价格的高低。第二天就要回国了，没时间，将就买吧，每个人饥不择食，大包小包，店主脸上笑开了花，导游心里乐滋滋。这种地方平常不开门，只是针对旅游团，有团来了，就开，特别为旅客服务。

有些客人问：为什么在这里买的东西比在中国买的还贵呢？

据说有游客买护肝方面的药，别的药店12美元一瓶，这里58美元一瓶，店主说这是美国最好的保护肝的药品，结果标签上还有中文“金牛牌”。

国内人很喜欢的黄油，美国其他商店3美元一瓶，在这里20到30美元一瓶。

擦脸的美容品，擦一下年轻10岁，擦2下年轻20岁……有些人一下子就买几十瓶，几十到几百美元一瓶，有人一买就几十瓶。

店主回答：你看到的肯定是中国制造，这可是美国制造！然后你就只能说：哦，原来是这样的！

我问导游一般什么时候拿回扣的钱呢？

客人下去，假装回去看看，还差谁呀？全车的人都在等你呢……这时候就是和店主结账的时候，包括在餐馆，导游走在最后，清点人数是理由，拿回扣是真正的原因。

有趣的案例：满满一车人，天天在一起，每天都是起早摸黑的，各处景点，忙的了不得。在车上就有人问导游，要买贵重的包，手表，在哪里有便宜的？

导游讲解，全车人听得热血沸腾，强烈要求导游带路去买。

导游说这样可不行，是违法公司规定的，线路上没有这个安排。于是众人导游说服帮忙，导游不好意思，半推半就帮了游客的忙，带到那些东西的专卖店。众人感恩不尽，大买特买，人家导游多好啊，美国感谢不是空口白说的，赶快给导游小费，导游不小心就赚了几大百小费。当然，大笔的钱，还是来自于那位带头要他帮忙的“游客”，原来那个所谓的“游客”不过是个托儿，他们都是一伙的，嘿嘿！

又来一有趣的案例： 一大群游客到达导游带到的购物地点以后，来自各地的口音的服务人员，“哎呀，大哥，听你的口音是从重庆来的呀，我也是，来美国10多年了，你是我碰到的第一位老乡，异国他乡，碰见老乡不容易，一定要好好招待你”，“这里的东西一般，你是老乡大哥，我给你看看我们仓库里保留的，一般不给外人……”

写到这里，同学们是不是觉得这场景好熟悉哦……

这位重庆大哥回到中国，拿出那位老乡推荐的东西，和其他人买的东西一比，贵了好多，被亲爱的老乡特殊照顾了。原来，在这支队伍来之前，导游就已经电话告诉了商店，哪个客人是哪里，哪个是大款，要买什么东西，所以就遇到了热情的老乡……

还有另外的一下旅客，经过几次大家都买东西的考验，还是立场坚定，没有下手，到最后的最后，实在万不得已，想买点西洋参，本来车就路过好多家西洋参店，但这些都不是导游的根据地，于是导游开车绕道，描绘了他熟悉的那家西洋参店，还说，明天我休息，如果有事情需要帮忙，通知我，这些天我们在一起，相处得很好，谁叫我们是朋友呢。

客人自己去，导游打电话给店主，描绘那个客人的长相……心里美滋滋，又一个猪头上当了……结果老第二天，老板来电：“你说的那个猪头没来呀？”

“ 咋没来呢？明明说得好好的，那猪头不是拿得满满的几大包西洋参吗？”结果这猪头有人在这里，帮他买了，导游和店主竹篮打水。

不过，跟我一起聊天的那位导游朋友说，他们经常在旅途中有客人建立了友谊，成了好朋友……

客人也觉得导游应该得到他们应有的收入，毕竟，导游付出了辛苦的劳动，

在美国一定要给小费的...