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旅行突发事件应急预案

当地时间10月31日下午,美国纽约曼哈顿下城发生一起卡车撞人袭击事件,已造成8人死亡,数十人受伤。纽约市长比尔·德布拉西奥称这是一起针对平民的“恐怖袭击行为”。当地警方已

当地时间10月31日下午,美国纽约曼哈顿下城发生一起卡车撞人袭击事件,已造成8人死亡,数十人受伤。纽约市长比尔·德布拉西奥称这是一起针对平民的“恐怖袭击行为”。当地警方已经逮捕1名男性嫌犯,调查还在进行中。袭击事件发生后,多家旅行社快速应对,启动了紧急突发事件应急预案

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盈科旅游

盈科旅游总部产品、渠道等多部门与200多家分公司立即协同合作,第一时间与在纽约的一线领队取得联系,排查在当地的游客安全情况。截至发稿时,尚未收到有盈科旅游客人涉险的消息,盈科旅游将持续密切关注纽约当地情况。

盈科旅游向在纽约当地的中国游客发出安全提示:尽量不要在露天人群密集区过多停留,参加任何节庆活动均应以保证自身及家人安全为第一要务。团队游客应听从领队、导游安排,自由行游客遇到任何问题,可以全天24小时拨打盈科旅游全球服务热线:10101010,寻求帮助。盈科旅游将为当地中国游客提供一切力所能及的帮助。

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春秋旅游

事件发生后,春秋旅游紧急启动应急预案。旅游、机票、酒店、客服、导游领队、美国分公司等多部门协同合作,排查当地旅客安全情况。经过严密排查,春秋旅游当日在美旅游团队均在美国西部游览观光,该事件并未对春秋游客造成影响。

值得关注的是,10月31日是美国的万圣节。按照计划。从7点开始,曼哈顿格林威治村将举行一年一度的万圣节游行。春秋旅游通过发送短信、微信等方式,提醒在当地旅客注意自身安全,尽量避免前往事发地观看游行等活动。除此之外,春秋旅游总部向全球领队、导游发送旅行安全提示,再次重申安全第一。

春秋将继续密切关注当地情况,与在美领队、导游保持密切沟通和联络,并将游客安全放在首位。如有需要,我们将在与游客达成一致的情况下,根据实际情况及时调整游览行程,尽全力保障客人的安全。

重点

在美中国公民如遇安全威胁,请立即拨打美国报警、求助电话:911。或联系中国驻美大使馆,中国驻美大使馆电话:1-202-495-2266。如需领事协助,请拨总领馆24小时值班电话:212-6953125。外交部24小时全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:0086-10-12308或0086-10-59913991。

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