2017三峡大坝旅游成绩单

三峡大坝，是当今世界最大的水利发电工程——三峡水电站的主体工程，也是三峡大坝旅游区的核心景观，为全国首批5A级工业旅游景区，是长江三峡沿岸年接待游客最多的景区。

2017年，三峡大坝景区共接待游客245万人，较2016年增长42万人，增幅20.6%，达到历年接待游客人数最高值。

标杆旅游创建工作初显成效。2017年，三峡旅游公司提出标杆旅游的建设目标，根据“标杆旅游”创建五大发展路径，加速对景区旅游产品、线路、项目进行提档升级，去年未发生一般及以上服务质量投诉事件，顾客满意度达到98.84%：

在游客中心、坛子岭、185观景平台、截流园开设4个全天候免费“三峡书屋”，摆放三峡工程的历史资料、书籍，向游客介绍三峡工程文化，展示三峡集团品牌形象；

185观景平台、截流园新建厕所绿化等配套工程完成施工；

引进智能导讲器，搭建峡江土特产展示销售平台，进一步丰富和完善游客服务设施和产品；

联合景区商家共同开展“树景区清风，扬三峡美名”活动，倡议打造“纯净”三峡，努力营造良好旅游体验环境，提供全程无忧购物服务；

景区内进行文明旅游创建活动，设置文明旅游引导台、学雷锋志愿者服务台等，顺利通过全国文明单位复核；

三峡旅游公司内部营造“三峡旅游，全员追求”的工作氛围，组建百人义务讲解员队伍，参与义务讲解三百余人次，受到游客一致好评；

新开发集团商旅服务，完成“三峡商旅”系统的开发工作，探索助力集团清洁能源建设服务新模式。

景区研学旅游蓬勃发展。三峡工程的红色基因属性是进行爱国主义教育的生动范本，为积极响应国家研学旅游计划，三峡大坝景区积极行动，组建专班，专题研究策划研学课程，推进景区教学基础设施建设、聘请培训专业讲师及辅导员，用专注和专业为广大学子量身打造爱国主义教育的研学实践课堂。

4月21日，宜昌市首款以研学旅游为主题的旅游产品——三峡大坝•屈原故里研学旅游产品正式发布上市。该产品的问世对宜昌旅游产业完善优化、旅游市场开拓推广、旅游企业转型发展起到积极的推动作用，是旅游供给侧改革的一次创新。

三峡大坝旅游区打造研学旅游产品和服务品牌，获国家教育部批准成为“全国首批中小学生研学实践教育基地”。

截止目前，三峡大坝研学基地已接待全国各地2万余人中小学研学团队。

市场营销工作成效显著。三峡旅游公司分别与山东、山西、湖南、河南、安徽5个省域市场签订三峡大坝景区“直通车”销售代理合同。制定研学团队、“夕阳红”大型团队特惠政策，有效拉动团队市场。

活动策划丰富独具特色。2017年三峡旅游公司策划实施了“唱响青春，千名学子大坝宣誓”、“2017年三峡大坝·屈原故里市场政策暨研学旅行产品发布会”、“百年梦想三峡大坝研学基地奠基仪式”、“迎香港回归20周年、香港学生游大坝”、“三峡大坝百万幸运游客”、“山东旅游风向标千名旅行商进大坝”、“感受水利智慧，趣跑三峡大坝”三峡大坝首届国际趣味竞技跑等活动。

10月29日举行的“感受水利智慧，趣跑三峡大坝”三峡大坝首届国际趣味竞技跑活动，将今年的主题活动推向新的高潮。活动以“互联网+运动”健康的概念为主导，采用手机定位、任务传送技术、AR技术，实现线上线下任务多样玩法，线上生成电子奖牌、完赛证书，巧妙融合三峡大坝旅游元素，形成二次传播，进一步宣传了三峡大坝景区的旅游形象，扩大了三峡大坝景区的旅游影响力，品牌价值得到进一步曝光和认可。

景区取得新成绩有目共睹。

★ 3月28日，三峡大坝获评“首批中国十大科技旅游基地”；

★ 10月10日，省旅游委公布了湖北省A级旅游景区“红黑榜”。三峡大坝景区评分排名居前，荣登红榜；

★ 10月中旬，三峡大坝旅游区通过中央文明办全国文明单位复核；

★ 11月下旬，三峡大坝旅游区获国家教育部批准成为“全国首批中小学生研学实践教育基地”。