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旅行的行李

人们年前的时候为了家“拼死拼活”的工作,常常忙的焦头烂额,上了岁数后,家里的孩子也都组建了新家庭,不可能让子女陪在自己身边,空闲时间多了,就会出去看看祖国的大好河山,为自己的

人们年前的时候为了家“拼死拼活”的工作,常常忙的焦头烂额,上了岁数后,家里的孩子也都组建了新家庭,不可能让子女陪在自己身边,空闲时间多了,就会出去看看祖国的大好河山,为自己的人生添上浓重的一笔,同时也让孩子们省心。如果去很远的地方,大家首选坐飞机,飞机大大的节省了时间而且还舒适,但是随身携带的行李需要自己保管,如果不小心丢了,该怎么办呢?最近的王大妈就是在飞机上丢失了包,这个责任到底该如何划分呢?一起来看看吧!

王大妈是杭州人,今年63岁了退休后经常“飞来飞去”的旅游,前段时间去新疆旅游,7月14后从乌鲁木齐飞往杭州,由于不是直达线,所以停留在郑州机场,航空公司会对飞机清仓(这个是航空公司的规定),所以很多人需要拿着自己的行李下去,等飞机起飞的时候再带上去。

王大妈也不慌张,等乘客都起身后,她老公去拿包,但是发现这个包并不是他们的,于是喊来了空姐,空姐当时拿着包问了问人,但是并没有人认领。王大妈表示,她的包是黑色的双肩包,和拿在手的包很相似,王大妈的包是“瑞士军刀”牌的,但是这个包很普通,质量比较差一点。

王大妈很心疼这个包,王大妈表示她经常去国内外旅游,这个包跟了她很多年了,算是一个“老伙伴”,很有纪念意义,而且包里还有一双球鞋、披肩、两包新疆野生菌菇以及送给孙女的帽子。王大妈当时觉得现在生活条件好了,包(最后王大妈拿的那个包)的主人肯定回来找她的,但是等了三天依旧没有来电话,王大妈有点坐不住了,她觉得航空公司都是实名制的,肯定可以找到包的主人,她现在想知道航空公司的态度是什么样的。

在记者的陪同下,一起来到了这家航空公司,公司的孙经理表示,他们第一时间通过地服建立了一个微信群,群里面每天都有各个单位在沟通,并且他们通过旅客在售票系统当中的联系方式询问周边的旅客,但是依旧没有发现,孙经理补充到,王大妈座位周边的旅客还有几个没有联系到,他们会继续联系,一有消息会立马通知王大妈。

孙经理对于王大妈丢包事件给出建议,他表示,王大妈年龄大了,也比较喜欢旅游更是他们的忠实客户,王大妈以后乘坐他们的航班,会给她一些优惠和特殊的照顾,对于孙经理的建议,王大妈没有异议,同时王大妈也把问题反馈给了郑州警方。

小编表示,航空公司没有推卸责任而且哈积极寻找,值得称赞,同时王大妈也没有大闹,修养也值得肯定,在此小编提醒如果拿到包的请尽快和航空公司联系,现在一个包不值钱,但是对于王大妈很有纪念意义。对于这个事情,你是怎么看呢?

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