IT研究中心消息 近几年随着国民收入水平的提高，休闲度假的需求迅速增长，旅游业成为国家战略性支柱产业，而酒店与旅行有着天然的关联度，从属于休闲旅游产品的一部分，由此在线旅游的高速发展带动在线酒店预订市场的繁荣。

国内知名市场研究机构比达咨询近日发布《2018年第1季度 中国在线酒店预订市场研究报告》指出，2018年在线酒店预订行业伴随着在线旅游行业环境的优势，OTA平台持续发力，其他电商、团购、UGC社区网站也在不断发力进攻这一市场。美团旅行强力推动酒店团购向预订业务转型，并通过高频带动低频的平台用户特点和业务特点，提升运营效率;民宿、家庭旅馆等非标准住宿通过互联网获得较大发展，成为市场供应重要组成部分，使得在线酒店预订市场交易规模不断增长，第1季度在线酒店预订市场交易规模达到1219.6亿元。

手机成为在线旅行预订的主要渠道。2017年手机在线在线旅游预订用户使用率在45.1%，预计2018年通过手机进行旅行预订的用户规模达到4.0亿人，由此手机在线旅游预订用户的增长带动在线酒店预订用户规模的增长。

中国移动支付用户规模不断增长，预计2018年移动支付的用户规模达到6.0亿人，并且扫码支付和手机闪付成为市场主流的移动支付产品，为在线酒店预订行业发展创造便捷的移动支付条件。比达咨询分析认为，2018年进入新住宿时代，满足用户个性化需求，品牌升级，加大步伐抢占更多的经济型酒店市场。

报告同时指出在线酒店存在的一些问题:由于国内经济型酒店标准化较低，人才储备和酒店直销网络管理不足，缺乏有效的行业指导，导致经济型酒店的盲目扩张出现泡沫，阻碍了在线酒店预订行业发展。此外，在线酒店预订市场存在恶意取消用户订单，甚至加价出售等消费纠纷;用户在预订酒店入住时出现脏乱差问题并且酒店服务态度较低导致丧失部分用户。

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