旅游业未来的发展趋势

未来旅游市场营销发展趋势 （一）加快发展旅游网络营销 1.大力发展网络营销。

随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变陈旧观念，挤身于网络营销的大潮之中。

旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动，是利用互联网，对旅游市场进行更有效的细分和目标定位，对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施，创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。

旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势：一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一；二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势，可以有效地降低产品生产、营销、销售成本，节约顾客精力、时间、资金成本。

由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一，尤其是在我国申奥成功后，奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。

2.网络营销和传统营销需要紧密结合。

从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题，致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势，成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。

在此转变时期，只有把网络营销和传统营销紧密结合，扬长避短，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

（二）加强绿色营销促进旅游业可持续发展 随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调，人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。

所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。

它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。

旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。

因此我国旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。

首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。

其次，确定绿色营销目标。

再次，树立绿色营销组合战略。

旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。

最后，开展绿色认证。

从1993 年起，国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准（ISO14000），极大地推动旅游业绿色营销的发展。

比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店 ”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证，为旅游业的绿色营销注入了新的内容。

加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业 可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。

（三）深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销 现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。

品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。

我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。

因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。

比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1,500万元以上的规模发展。

同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。

其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。

依据我国旅游文化，策划具有中国特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。

另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅...

旅游广告对旅游的影响是什么？

旅游广告肯定对旅游的促进非常大了。

可以带动当地旅游的大力发展。

你可以到下面的网站去看看这方面的旅游广告策划，里面有详细的内容。

http://www.chinaadren.com/idea/- 青岛海底世界整合推广方案- 珠海中药谷打造旅游新概念- “大理旅游”形象推广策略- 黄山营销策划--旅游策划方案- 城市：请擦亮美女营销的眼睛- 盘点2006年中国十大旅游营销案例- 西安旅游的战略定位和策划思路- 中小景区如何通过旅游策划打造世界一流景区- 中国旅游市场的现状及出路（三）- 中国旅游市场的现状及出路（二）- 中国旅游市场的现状及出路（一）- 努力将阳明山打造成为中国休闲度假第一山- 一瓶纯净水战胜千元大礼- 鱼翅高汤理论：抵过10亿巨额投资的旅游策划- 盘点2006年中国十大旅游营销案例- 策划能让旅游一飞冲天吗？-对话河南旅游策划- 中国旅游营销拜倒超女石榴裙下？- 佳旅广告营销策划，细节里的财富- 淡季品牌旺季产品-旅行社的宣传思路- 雷峰塔景区营销宣传策划中标方案- 万盛黑山谷自然风景区营销策划思路提案- 遂宁旅游重庆地区推广方案- 第三届中国海南岛欢乐节总体方案- 第二届中国（淄博）国际聊斋文化旅游节活动方案- 第一届河南省大学生旅游节活动策划方案书- 万州青龙瀑布2005促销推广活动策略- 大足石刻整体形象推广简略- 相约“神五”发射现场策划案例解析- 旅游策划的八种借“势”法- 黑山大峡谷自然风景区策划提案- 关于湖北旅游形象口号的战略思考- 十万人同唱浏阳河大型主题活动策划纪实- 深圳国旅“新景界”旅游整合传播策划- 现代旅游营销十大基本理念- 世界遗产不能成为公地旅游作为本世纪的朝阳产业与广告有着深刻的渊源，广告也作为一种广为流行的传媒手段必然会在这一既古老而又现代的行业中扮演更为耀眼的角色。

那么广告如何影响旅游，如何充分利用旅游广告宣传促进旅游发展，这正是笔者探讨的重点所在。

一、旅游广告的概念旅游广告是由旅游目的地国家和地区、旅游组织或旅游企业出面，用付费的方式选择和制作事关旅游方面的信息，并由媒体向社会发布的一种宣传方式。

其内容包括旅游地形象的各个方面；其形式可通过电视、广播、报刊、杂志、专题牌板和标语等予以公布；其目的是为了扩大影响和知名度，树立旅游目的地…【摘要】：改革开放以后，我国经济得到了较快发展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。

我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。

【关键词】：旅游；市场营销；问题；对策；发展趋势我国改革开放后，伴随着社会经济的迅速发展，人们的生活水平有了很大提高，城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量，于是度假、休闲等旅游需求急剧增加，国内旅游的发展如火如荼。

随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游大国迈向世界旅游强国。

中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。

（转载请标出：全文来自“论文快车”网 http://www.lun-wen.com）各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象，研究旅游市场营销十分必要。

一、我国旅游市场发展概况旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。

中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、日本的经济复苏，亚洲客源肯定有较大的发展；欧美远程客源国来华人数都在不断增长，在中国国际旅游市场上，来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。

出境旅游市场：中国对出境旅游的政策是“适度发展”，但中国出境旅游的发展速度很快，自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。

随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游将有一个大的发展，出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。

国内旅游市场：20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。

随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。

假日旅游的火爆就充分证明了这一点。

发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。

按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,...

中国未来四年的旅游业发展趋势

旅游业未来仍将保持两位数增长 我们认为，消费升级、人均收入提高、政府支持、休闲假日制度改革等积极因素，将推动旅游行业未来一段时间继续保持两位数的增长。

07年投资者可关注自然垄断、成长良好的景点类公司，酒店类龙头企业和投资经济型酒店的公司，以及具有08年奥运概念的公司。

行业快速增长 1994-2005年间，我国旅游业总收入年复合增长率为15.07%。

从结构来看，近年来农村居民出游人数在旅游总人数中的比重保持稳定，但农村居民旅游收入在旅游总收入的比重有所提高。

1994以来，城市居民与农村居民出游人数基本保持4:6的比例，但在旅游收入方面，农村居民所占比重由1994年的17%提高到2005年的31%。

因此，农村旅游消费蕴育巨大市场。

从近十年来的旅游收入、旅游人数、人均花费增长率趋势来看，2000年以前，旅游人数增幅不大，旅游收入增长更多依赖人均花费的提高；2000年以后，人均花费增速放缓，旅游收入增长更多依靠旅游人数的增长。

旅游收入驱动因素转变的原因也许有很多，但一个很重要的原因是自1999年“十一”开始实施黄金周制度，也正是从这一个时点开始，旅游收入的增长对假期时间的长短更敏感。

未来黄金周制度改革的方向都是错开休假日期，避免集中消费，假期时间只会延长而不会缩短。

如果制度改革能够实施，我们认为对旅游业的发展将是实质性的推动，尤其对于景点类公司而言，可以改变目前“旺季吃不下，淡季吃不饱”的状况。

随着入境游、国内游、商务客市场的持续扩大，酒店业保持了稳步增长的态势。

经济型酒店业态顺应国内中低档酒店产业升级的发展趋势，前景看好。

我们判断，未来3-5年是经济型酒店的黄金发展时期，随着大量低星级酒店的转型以及社会资本的加入，经济型酒店供给会大量增加。

在品牌、成本、人才、资金等方面占有优势的经济型酒店公司将通过直营、加盟等多种方式迅速扩大规模，提高市场份额。

2005年度全国旅行社营业收入1116.59亿元，同比增长9.70%，毛利润总额78.47亿元，毛利率为7.03%，净利润总额1.27亿元，净利率仅为0.11%。

我们认为，由于行业门槛低，竞争激烈的格局仍将持续。

关注自然垄断和奥运概念 就07年旅游业投资策略而言，我们认为投资者主要把握以下投资主题：坚持投资具有自然垄断经营优势、成长性良好的景点类公司，如黄山旅游（600054）、桂林旅游（000978）、丽江旅游（002033）等；酒店类龙头企业和投资经济型酒店的公司将享有较高的估值溢价，代表公司为锦江股份（600754）；随着08年奥运的日益临近，关注具备奥运概念的公司，代表公司为首旅股份（600258）、中青旅（600138）。

黄山旅游：06年是公司业绩高峰年，07年支撑业绩继续增长的主要驱动因素是游客接待人数增长乐观及成本费用控制得力，这将依赖即将出炉的高管激励计划来保障。

08年在索道提价效应、游客接待人数稳健增长的前提下，估计业绩有可能迈上新台阶。

桂林旅游：公司业绩增长主要依靠投资景区的逐渐成熟以及期间费用的有效控制。

公司未来将实施的增发无疑会缓解资金面上的压力，同时也符合公司积极拓展上游景区的发展战略。

丽江旅游：客流量的增长依然是公司业绩增长的主要驱动因素。

预计公司将启动云杉坪索道的改建，投入资金2000-3000万元，影响云杉坪的正常运营期1个多月，建成后将提高运能至1200人次/小时（原来400人次/小时），总体而言，新索道将缩短旺季游客等候时间，进而增加游客运量。

我们认为，在08年募集项目建成之前，公司凭借优质的索道资产可以保证业绩稳步增长。

首旅股份：我们认为06年是公司业绩的一个低潮，随着民族饭店、京伦饭店的装修完成以及海南旅游市场的逐步规范，公司酒店业务、景区业务等主要利润支柱未来将进入良性发展空间。

公司具备资产注入和股改含权预期，同时也是旅游行业中奥运受益最直接的公司。

锦江股份：作为国内酒店业龙头，公司各项业务保持稳定增长。

由于集团香港上市的资产中包含对公司的股权投资，因此集团在香港的市值将间接影响公司在A股的表现，同时集团借助香港资本平台加速发展也将自然提升A股公司价值。

我们认为，公司未来业绩将保持稳定增长，但发展速度难以超越预期。

需要关注的是，公司持有长江证券7.5%的股份，如果长江证券借壳上市成功，公司持有的股权按照公允价值核算将提升净资产值。

中青旅：公司各项业务增长势头良好。

近期控股乌镇旅游可以看作是其向下游优质垄断性景区资源的延展，将极大地优化公司盈利结构，增强公司业绩增长的稳定性。

结合公司此前沿旅游产业链布局的经济型酒店投资、写字楼出租等项目，公司旅游主业的竞争力已经大为增强。

新闻学导论 新媒体的发展对新闻报道产生了哪些影响

据报道，2016年初国家旅游局提出了“全域旅游”发展理念，作为一次理念革新和战略重塑，全域旅游理念极大地改变了社会对旅游业价值的重新认识和定位，与此同时发展全域旅游需要加强品牌营销。

报道称全域旅游理念重塑了区域发展的资源观，旅游业对区域经济的贡献是形象价值，让更多的人知道某个地方，还会为关联产业带去文化附加值，让消费者到当地去体验消费，只有把美好的形象、美好的资源和美好的服务环境传播出去，才能把关联的发展要素流引进来。

在旅游营销推广的过程中，要倡导全要素营销、全员营销，构建区域文化品牌体系，打造具有市场影响力的文化IP，结合互联网移动新媒体时代的传播语境，用创新策略和创意呈现，推广区域文化的独特性，全域旅游背景下旅游目的地的品牌营销显得尤为重要。

全域旅游的“全”，最终体现在全民获得感——游客消费体验的获得感和经营者发展红利的获得感，全域旅游的发展要跳出旅游看旅游，更加注重“全域”的空间范畴、产业范畴、人文范畴的拓展和建设，推动旅游业在国民经济发展中释放出更加全面、更加立体的正能量。

希望全域旅游的发展可以再次的促进国家经济的发展！

为何新媒体渠道的“拼团游” 成了旅游监管的盲区？

一、意义：旅游景区虽然是服务产业，但是从归属上分，他应该还是一个传统企业，面对互联网的风起云涌，传统企业将受到不小的挑战，而旅游景区与互联网的结合，则可以弥补传统企业在面对互联网所产生的短板问题，网络营销也可以增加旅游景区的推广方式，将旅游景区的品牌推广提高到新的高度，增加知名度，通过线上与线下的结合，吸引更多的旅游爱好者，提高景区的盈利。

互联网+旅游业，将是旅游景区拥抱互联网，寻求转变的积极的表现。

二、策略：1、策略的制定：首先要分析一个旅游业的大环境，看看目前旅游业的状况如何，有什么有利的因素，有什么不利的因素；然后在分析自己目前的一个状况是怎么样的，景区的优势在哪里，比如说旅游景点多，交通方便，价格低等等，劣势在哪里，比如景点的知名度小，出名的景点少等等，这样在以后的宣传中就可以扬长避短；其次就是对竞争对手的分析，看看周围有哪些竞争对手，他们有一个什么样的优势和劣势，如何树立竞争壁垒，争夺消费者；再次就是对目标消费者的分析，比如这样的旅游爱好者大概是什么群体，是老年人还是上班族，还是学生团体，还是家庭（三口之家），了解了目标消费者，在后期的推广中就会事半功倍。

2、推广策略：根据目标消费者的分析，了解他们的日常行为是怎么样的，比如说接触什么媒体，接触什么社交平台，这样就可以在推广中优先选择一些媒体来进行推广（luntan、weibo、weixin、xinwen媒体等）。

在推广策略中，一定要树立品牌意识，做好自己的品牌，这样才能在之后和同行的竞争中夺得头筹。

3、互动策略，通过一些社交平台（boke、lunt、weixin、weibo等）吸引了一大批的消费者以后，一定要维护好他们的关系，这也是景点在营销中必须重视的一个环节。

比如说定期发布一些优惠活动或者景点的特色活动公告，或者介绍旅游该景点的一些小的技巧，如果有粉丝评论后，可以适当的与之互动，增加其忠诚度。

4、大数据营销，现在的网络营销更注重对大数据的参考和倚重。

景点在运营一段时间以后就会发现，拥有了一批粉丝，那如何将这些粉丝细分，如何了解其行为特点，如何通过大数据进行针对性的营销活动，就需要大数据进行参考。

5、自身的改变，随着zhifubao、weixinzhifu的流行，越来越多的商家将其作为一种支付方式，所以景点也要寻求转变，增加新的支付方式，方便消费者（其实，在移动支付的同时，也可以将其作为一种大数据作为营销参考）。

如何提升服务质量推进旅游业发展工作的意见

一、旅游业转型升级的基本认识 转型升级包括三个层面的内容：一是经济的转型升级，二是产业的转型升级，三是企业自身的转型升级。

在市场经济中，消费的转型升级是产业和经济转型升级的最大动力，因此以满足消费者需求，实现利润最大化为目标的企业自然是转型升级的主体。

而企业也只有通过不断的转型升级，才能在激烈的市场竞争中最终胜出。

一般而言，企业的转型升级与产业、经济转型升级的目标是一致的，比如企业创新能力的提高也会提升企业和区域经济的整体竞争水平。

但企业因为逐利的本性，也可能做出与产业、地区经济转型升级要求相反的选择，比如很多企业对环保的重视可能更多是来自于外部的压力而不是企业的责任。

对产业而言，转型升级是在充分发挥企业主动性的基础上，通过整合业内资源，吸引新增资源，吸纳其他产业转移的资源，提高行业的整体竞争力，从而实现产业自身的发展。

同时符合科学发展需要的产业转型升级也是对经济转型升级的促进，比如旅游业的转型升级，会增加一个地区服务业在整个经济中所占的比重，这种“软化”经济的作用对于经济的协调发展无疑是有积极意义的。

而经济的转型升级，则包括不同产业结构的优化，区域、城乡经济的平衡发展，对集约化发展方式强调等方面的内容，这也是企业转型升级和产业转型升级结果的集中体现。

作为一个产业，旅游业的转型升级是指依托于整个经济社会发展，以满足多元化、多层次、复合型的旅游需求为出发点点，以提升服务质量为落脚点，通过旅游企业经营方式的创新、新型旅游产品的创造，通过政府部门对旅游发展方式的引导，对旅游经济运行的监管，进而实现旅游服务水平明显提高，旅游市场明显净化、游客满意程度明显增加，带动经济转型升级作用明显增强和经济、社会、文化、生态效益得到全面体现的过程。

在旅游业的转型升级过程中，企业比政府更能发现和捕捉市场机会。

因此对旅游行政部门而言，决不能越俎代庖，试图取代旅游企业在转型升级中的主体地位。

比如，旅游行政部门倡导多年的汽车旅馆、自驾车营地建设，旅游企业反应冷淡，很大程度上是因为这一市场目前在中国还并不成熟，因而很难吸引资金的大规模进入。

而先前并没有引起旅游行政部门注意的经济型饭店，最近几年却吸引了大量的资本，并在市场上火得“一塌糊涂”。

两厢对照，值得思索和玩味的地方不少。

当然，旅游行政部门虽然不是转型升级的主体，但是在推进旅游业转型升级的过程中仍然大有文章可做。

比如，旅游供给涉及各个环节，其中也不乏公共产品的投入（比如景区道路的建设），因此单靠分散的企业，要实现产业转型升级有较大的难度，这就需要旅游部门积极争取政府的支持，加大旅游公共产品投入。

再比如，旅游市场秩序会对旅游消费行为产生直接影响。

单个旅游企业理性的选择是根据市场来确定自己的经营行为，而很少有动力和有能力去改变市场运行的规则。

因此如果市场出现问题，就会造成“劣币驱除良币”，这无疑不利于旅游业的转型升级。

这就要求旅游行政部门和其他维护市场秩序的部门一起，创新监管方式，实现旅游经济的健康运行。

此外，企业的目标是追求利润最大化，这就意味着旅游企业的有些行为并不一定符合旅游业转型升级的需要。

比如旅游业的转型升级应该符合资源节约型和环境友好型发展的基本要求，这可能会要求旅游企业加大环境保护方面投入的力度，因而会降低企业的利润率。

因此，政府部门应该加大公共服务和公共产品的投入力度，为旅游业的转型升级创造必要的条件；应该引导旅游企业在实现自身发展的过程中推动产业的转型升级；应该深入了解旅游市场的发展变化，把握游客和旅游企业的需求，因势利导，充分履行自己的职能，创造性的开展工作来推进旅游业的转型升级。

从这个意义上讲，虽然转型升级的主体是旅游企业，但旅游部门应该成为推进旅游业转型升级的重要力量。

从大的方面说，旅游业的转型升级伴随着旅游发展的全过程。

而从最近几年的情况看，由于内外条件的变化，旅游业转型升级的速度明显加快，可以说，旅游业正在进入“从量变到质变”的前夜。

正因为此， 2008年，在全国旅游工作会议上，推进转型升级被作为国家层面推动旅游业又好又快发展的重要战略，这也为今后数年旅游业的发展确定了基本的目标和方向。

因此如何全面深入认识转型升级的一系列问题，在当前这个旅游业发展的关键时期，显得迫切而重要。

二、旅游业转型升级的基本背景 经过30年的发展，中国旅游业发生了翻天覆地的变化，这种变化为下一阶段旅游业的转型升级奠定了基础。

在新的时期，旅游业的发展面临着新的机遇，这些机遇也为旅游业的转型升级提供了重要的支撑。

一是在发展环境上，地方政府对旅游业的重视程度明显提高。

按照经济学家张五常的解释，地方政府之间的竞争是推动中国经济发展的最大动力。

而以游客流为载体，形成的服务流和物料流，带动的资金流和人才流，拉动的信息流和商务流，创造的文化流和科技流，对提升地方竞争力发挥了独特而突出的作用。

正因为此，各地政府纷纷把旅游业作为...

如何推进旅游产业转型升级

一、旅游业转型升级的基本认识 转型升级包括三个层面的内容：一是经济的转型升级，二是产业的转型升级，三是企业自身的转型升级。

在市场经济中，消费的转型升级是产业和经济转型升级的最大动力，因此以满足消费者需求，实现利润最大化为目标的企业自然是转型升级的主体。

而企业也只有通过不断的转型升级，才能在激烈的市场竞争中最终胜出。

一般而言，企业的转型升级与产业、经济转型升级的目标是一致的，比如企业创新能力的提高也会提升企业和区域经济的整体竞争水平。

但企业因为逐利的本性，也可能做出与产业、地区经济转型升级要求相反的选择，比如很多企业对环保的重视可能更多是来自于外部的压力而不是企业的责任。

对产业而言，转型升级是在充分发挥企业主动性的基础上，通过整合业内资源，吸引新增资源，吸纳其他产业转移的资源，提高行业的整体竞争力，从而实现产业自身的发展。

同时符合科学发展需要的产业转型升级也是对经济转型升级的促进，比如旅游业的转型升级，会增加一个地区服务业在整个经济中所占的比重，这种“软化”经济的作用对于经济的协调发展无疑是有积极意义的。

而经济的转型升级，则包括不同产业结构的优化，区域、城乡经济的平衡发展，对集约化发展方式强调等方面的内容，这也是企业转型升级和产业转型升级结果的集中体现。

作为一个产业，旅游业的转型升级是指依托于整个经济社会发展，以满足多元化、多层次、复合型的旅游需求为出发点点，以提升服务质量为落脚点，通过旅游企业经营方式的创新、新型旅游产品的创造，通过政府部门对旅游发展方式的引导，对旅游经济运行的监管，进而实现旅游服务水平明显提高，旅游市场明显净化、游客满意程度明显增加，带动经济转型升级作用明显增强和经济、社会、文化、生态效益得到全面体现的过程。

在旅游业的转型升级过程中，企业比政府更能发现和捕捉市场机会。

因此对旅游行政部门而言，决不能越俎代庖，试图取代旅游企业在转型升级中的主体地位。

比如，旅游行政部门倡导多年的汽车旅馆、自驾车营地建设，旅游企业反应冷淡，很大程度上是因为这一市场目前在中国还并不成熟，因而很难吸引资金的大规模进入。

而先前并没有引起旅游行政部门注意的经济型饭店，最近几年却吸引了大量的资本，并在市场上火得“一塌糊涂”。

两厢对照，值得思索和玩味的地方不少。

当然，旅游行政部门虽然不是转型升级的主体，但是在推进旅游业转型升级的过程中仍然大有文章可做。

比如，旅游供给涉及各个环节，其中也不乏公共产品的投入（比如景区道路的建设），因此单靠分散的企业，要实现产业转型升级有较大的难度，这就需要旅游部门积极争取政府的支持，加大旅游公共产品投入。

再比如，旅游市场秩序会对旅游消费行为产生直接影响。

单个旅游企业理性的选择是根据市场来确定自己的经营行为，而很少有动力和有能力去改变市场运行的规则。

因此如果市场出现问题，就会造成“劣币驱除良币”，这无疑不利于旅游业的转型升级。

这就要求旅游行政部门和其他维护市场秩序的部门一起，创新监管方式，实现旅游经济的健康运行。

此外，企业的目标是追求利润最大化，这就意味着旅游企业的有些行为并不一定符合旅游业转型升级的需要。

比如旅游业的转型升级应该符合资源节约型和环境友好型发展的基本要求，这可能会要求旅游企业加大环境保护方面投入的力度，因而会降低企业的利润率。

因此，政府部门应该加大公共服务和公共产品的投入力度，为旅游业的转型升级创造必要的条件；应该引导旅游企业在实现自身发展的过程中推动产业的转型升级；应该深入了解旅游市场的发展变化，把握游客和旅游企业的需求，因势利导，充分履行自己的职能，创造性的开展工作来推进旅游业的转型升级。

从这个意义上讲，虽然转型升级的主体是旅游企业，但旅游部门应该成为推进旅游业转型升级的重要力量。

从大的方面说，旅游业的转型升级伴随着旅游发展的全过程。

而从最近几年的情况看，由于内外条件的变化，旅游业转型升级的速度明显加快，可以说，旅游业正在进入“从量变到质变”的前夜。

正因为此， 2008年，在全国旅游工作会议上，推进转型升级被作为国家层面推动旅游业又好又快发展的重要战略，这也为今后数年旅游业的发展确定了基本的目标和方向。

因此如何全面深入认识转型升级的一系列问题，在当前这个旅游业发展的关键时期，显得迫切而重要。

二、旅游业转型升级的基本背景 经过30年的发展，中国旅游业发生了翻天覆地的变化，这种变化为下一阶段旅游业的转型升级奠定了基础。

在新的时期，旅游业的发展面临着新的机遇，这些机遇也为旅游业的转型升级提供了重要的支撑。

一是在发展环境上，地方政府对旅游业的重视程度明显提高。

按照经济学家张五常的解释，地方政府之间的竞争是推动中国经济发展的最大动力。

而以游客流为载体，形成的服务流和物料流，带动的资金流和人才流，拉动的信息流和商务流，创造的文化流和科技流，对提升地方竞争力发挥了独特而突出的作用。

正因为此，各地政府纷纷把旅游业作...