老年人参加低价旅游团旅游时如何多保留维权证据？

近年来，老年人在旅游方面遭遇陷阱越来越多，因为缺乏维权意识，在事后老人们往往选择忍气吞声。

吴律师介绍，一些“黑旅行社”通过“低价”“团购”等字眼来吸引老年人参加，并要求他们“拉人”参加，获得减价机会，借此大赚一笔后跑路走人。

“老年消费者在选择旅行社时，可通过查看旅行社的《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，判断旅行社是否属于正规旅游企业。

” 他说，组团要确认旅行社是否经工商部门登记备案，出境旅游要查看《旅游业务经营许可证》上的业务范围是否有“出境旅游”字样等。

因为有很多旅行社利用老年人舍不得花钱的心理，用超低价组团来诱惑老年消费者。

吴律师表示，如果出现旅行社收钱后拒不履行出行承诺，消费者可以通过诉讼来维权。

如果旅行社存在恶意诈骗，那么其行为已经属于经济诈骗，老人应该及时报警，交由公安机关侦查处理。

除此之外，一些廉价低价团对老年人在旅行过程中强制消费，老年游客由此落入“消费”陷阱。

他提醒老年游客，在旅行消费时一定要保管好相关购物发票，这些都是维权时的重要证据。

吴律师表示，老年人在签订旅游合同时，一定要多看、多想、多问，切莫轻信旅行社的口头承诺。

一旦遇到消费纠纷等，可及时向有关部门及消协组织投诉，确保自己合法权益免受侵犯。

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为什么夕阳红老年旅游团价格便宜老年旅游团

旅游零团费、负团费现象，源于东南亚，上世纪 九十年代传入海南，后由南到北遍及全国。

零团费、 负团费主要表现为“低价组团，高价购物和进自费景 点，旅行社、导游、司机和购物场所四家分肥”。

它坑 骗了旅游者，败坏了海南旅游的声誉，降低了海南旅 游的品位，已成为困扰该省旅游业发展的突出问题。

这就是我们所说的“低价”团费，业内也称“零团 费”或者“负团费”，就是说旅行社向旅游者收取的旅 游团费仅仅只够成本或者甚至低于成本。

企业经营 应当有正常的利润，否则就无法生存。

其次是购物。

从法律规定上来说，旅行社作为中间人，为旅游 者和旅游景区、旅游商店之间提供交易机会，并从中 收取一定的佣金，是法律允许的。

但是，旅行社以低 价吸引来旅游者并不能获取利润，只能从自费项目 和购物中获取。

因此，为了得到高额回报，不惜和旅 游景区、商店串通，抬高标价、以假乱真、以次充好， 出售假冒伪劣商品，甚至强迫旅游者参加自费项目 或者购物，严重侵害了旅游者的合法权益。

可见，旅 行社“低价”往往隐藏着猫腻。

旅游团报价为什么那么便宜

便宜的情况主要在于：1、是倒是各地的景区门票都会有优惠，老年团的价格在核算门票的时候就省去了一大笔；2、老人对于住宿、用餐之类的一般不会像年轻人那么挑剔，大家可以留意一下，一般的老年团绝对不会出现住宿五星级酒店，往返飞机之类的，基本上都是普通的接待，老年团基本都是火车，所以不用刻意提高餐宿标准，价格相对偏低；3、针对楼下所说的购物问题，会是一个方面，老年团一般也都会有购物店，涉及到购物店的旅游价格会相对便宜，但这并不意味着老年团的导游都会使劲忽悠，毕竟如果是正规的旅游团，买卖都是自愿，肯定是自己看上的东西才会买，如果真是一点看不上眼，一点派不上用场的东西，相信怎么着都能禁得起忽悠

老年人春节“低价游”套路多？

走访了北京市的几家旅行社后了解到，目前针对60岁以上老年人的旅游项目以养生旅游及夕阳红等为主题，旅游目的地主要是大理古城、丽江古城、海南、台湾以及一些东南亚国家，价位一般是2700元至3600元不等。

随着春节到来，价格会有所上涨。

一家旅行社的工作人员介绍，这类线路一般会安排茶叶、玉石、雪花银等购物店。

另外，60岁以下的也可以报常规团。

不过，这种低价旅游团的体验却并不尽如人意。

北京第二外国语学院旅游管理学院教授马爱萍曾经参加过一次低价旅行团，旅游目的地是香港及东南亚。

她说，“中途经过香港某山上去参观时，导游为了省钱，不买门票，就把车停在山腰上，让我们在山腰上看一下香港湾。

而且，导游还带着我们去购物店，一呆就是几个小时。

这让人很不舒服，本来用来观赏景点的时间全部被购物给浪费了。

这样的旅游线路很难有好的体验”。

事实上，老年人低价游背后还暗藏其他问题。

沈阳师范大学一位不愿透露姓名的研究旅游法的老师在研究过程中，就接触到一个以免费旅游为噱头，实际是卖保险的案例。

据这位老师介绍，在当地一座公园，通常会有不少中老年人参加竞走运动，这里也是旅行社揽客的地方，而且还有保险公司的员工在这里推广业务。

一段时间后，就有人以免费旅游吸引老年人。

可是，老年人一旦参加免费旅游，就被要求购买保险。

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除了避免低价旅游老年人旅游还应该注意些什么？

除了注意避免不合理低价外，业内人士指出，选择有资质的大型正规旅行社报名也很重要。

北京市旅游委相关负责人表示，出发前游客可登录旅游委官网，查询正规旅行社名录，对于电话、微信、QQ等渠道获知的旅游线路要提高警惕，并且要与旅行社签订正规旅游合同。

同时，团款要汇入旅行社的对公账户，尽量避免汇入销售人员的个人账户，或者仅仅通过微信、支付宝等形式转给个人账户，切勿听信“上车签约”“上车付款”或只能开收据之类的说法。

如果在旅游中遇到纠纷，应保留充分的证据（如旅游合同、旅行社行程单、带团导游证号和相关的图片、视频），而后再寻求投诉。

目前针对老年人群体，旅行社也再通过调整产品和服务来加强出游保障。

携程目前制定了严格的爸妈游标准，包括每次拉车时间不超过2小时、领队具备急救证、百人以上团队配备随团医生等，希望解决老年人出游的种种痛点。

众信旅游产品管理部负责人王怡静表示，电热水壶、老花镜、榨菜等小而细碎的物品往往是老年游客境外必需品，因此众信已经在产品中加入了这些细则服务标准，而每位欧洲、美洲等长线目的地旅游产品领队还要随身携带应急医药包等。

驴妈妈旅游网相关负责人则表示，如果是自由行，建议老年游客一定要提前做好功课，切勿轻信陌生人，如在东南亚地区经常会遇到一些骗子，谎称景区暂不开放，并表示可以带去其他景点游玩，这种往往都是带去不正规的购物点。

而中青旅相关负责人补充说，除了旅行社自身要在产品档次，接待标准上提升外，也需要提醒老年消费者，在旅游的过程中应避免参加高风险的旅游项目，最好能在出游前购买高风险项目的补充商业保险，强化旅游安全。

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老年人旅游上当受骗的根源是“低价”吗？

目前由于老年人出游频繁，一些不法商家利用这个机会，开始专坑老年人。

“候鸟式旅游”本应成为撬动“夕阳旅游”和“淡季旅游”的杠杆，为旅游市场带来生机。

但是违规违法分子也盯上了老年市场这块“蛋糕”，以“低价”为噱头，吸引老年人参团旅游。

行程中，服务质量差、强制购物……，老年人本该是“出去享受”，却变成了“出去受罪”。

北京市旅游委相关负责人指出，旅行社发布低价旅游线路或者宣称“尾单”、“淡季”、“促销”等，用低价格吸引游客，组织旅游活动。

游客“货比三家”之后，本着价格“低廉”的心理，大多会选择价格较低的旅游产品，尤其是老年朋友。

但是，实际行程中，旅行社往往会通过增加另行付费旅游项目、安排游客购物等手段获得利益，使游客“骑虎难下”。

同时，如果游客不参加另行付费旅游项目，旅行社便将游客安排在景区门口、大巴车上，游客一等就是几个小时，只能等到同团其他参加了另行付费旅游项目的游客游览结束才可离去。

还有的旅行社强迫游客购物，扬言凭购物小票上车，无奈之下，游客不得不交钱买东西，有时候，买的东西质量差强人意，钱花的也不开心。

因此游客在选择旅游产品时不要被旅行社以“尾单”、“淡季”、“促销”等字眼蒙骗，要牢记“羊毛出在羊身上”，赚钱盈利才是这些不法商家的根本目的。

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